サポート体制 満足度ランキング
レッスン以外のサポート体制などにおいて、満足度が高い英会話教室のランキング・口コミ情報です。
総合得点
75.3点
| 料金 | 【Acquisition レッスン】月額23,925円 【Lightレッスン】月額13,200円 【プライベートレッスン】授業料1回あたり12,100円 |
|---|---|
| 体験レッスン | 無料体験レッスンあり |
| 講師 | 外国人講師／ 日本人講師 |
| レッスンタイプ | マンツーマン ／ 少人数レッスン |
| 対象レベル | 初心者～上級者（30段階） |
英会話イーオンのおすすめポイント
- 外国人講師と日本人講師を組み合わせて効率よく学べる
- 初心者向けサポートや学習カウンセリング制度が充実している
- 資格試験対策から日常英会話まで幅広く対応している
英会話イーオンの評価項目・部門別ランキング結果
| 評価項目 | 順位 | 得点 | |
|---|---|---|---|
| 評価項目別 | 入会手続き・特典 |  | 77.5点 |
| 講師 |  | 79.2点 | |
| スタッフ |  | 78.5点 | |
| カリキュラム・教材 | | 78.0点 | |
| 教室環境 |  | 78.3点 | |
| 授業の受けやすさ | | 76.8点 | |
| レッスンの環境 | | 77.4点 | |
| 費用 | | 73.7点 | |
| 学習効果 | | 76.1点 | |
| サポート体制 | | 75.3点 | |
| 部門 | 順位 | 得点 | |
| 年代別 | 20代 | | 79.7点 |
| 30代 | | 77.5点 | |
| 40代 | | 76.2点 | |
| 50代 | | 77.3点 | |
| 60代以上 | | 76.2点 | |
| レベル別 | 初心者 | | 74.8点 |
| 目的別 | ビジネス英会話 | | 77.7点 |
| 資格対策 | | 79.1点 | |
| トラベル英会話 | | 76.0点 | |
| 日常英会話 | | 74.7点 | |
| クラス別 | マンツーマン | | 78.7点 |
| グループ | | 76.0点 | |
英会話イーオンの口コミ・評判
117件
入学後のカウンセリングは専任の職員が対応してくれて、日常の困りごとなども相談に乗ってもらえる。TOEICや英検受験に付いても細かなサポートがあり、受講する人間はプレッシャーが少ないと思う。（60代以上／男性）
とても信頼性の高いサポート体制で､とてもサービスの質も高くて､コストパフォーマンスと使い勝手も優れていたので。（40代／男性）
TOEICを受けるにあたり、十分な学習方法をして下さり、カウンセリングもTOEICで高得点を取れるように授業を進めてくれた。（50代／男性）
資格取得に関する情報が少し少ない印象を持ったため。また、イーオンだけの特別な情報を提供してくれると良かった。（40代／男性）
英検合格のノウハウがあるようなので、次回は英検にチャレンジしたいと思う。特に2次試験の対策でお世話になりたいと思う。（50代／女性）
総合得点
75.2点
| 料金 | 【マンツーマン】 1レッスンあたり9,390円～（教室／オンライン） 【少人数グループ】 1レッスンあたり4,400円～ |
|---|---|
| 体験レッスン | 無料体験レッスンあり |
| 講師 | 外国人講師 |
| レッスンタイプ | マンツーマン ／ 少人数グループ |
| 対象レベル | 初心者～上級者（10段階） |
ベルリッツの特徴
2026年の「英会話教室ランキング」で総合第1位を獲得したベルリッツは、140年以上の歴史を持つ世界的な語学スクールで、独自の「ベルリッツ・メソッド®」を採用し、レッスン中は英語のみで学ぶ実践型スタイルを提供している。日常英会話だけでなく、ビジネス英語やプレゼン、海外赴任準備など幅広いニーズに対応。講師は厳しい基準をクリアしたプロフェッショナルが中心で、初心者から上級者までレベル別に学習できる。教室とオンラインを自由に組み合わせられる柔軟さも魅力です。
ベルリッツのおすすめポイント
- 英語のみで学ぶ独自メソッドにより自然な会話力を鍛えやすい
- ビジネスシーンを想定した実践的レッスンが充実している
- 教室受講とオンライン受講を自由に選択しやすい
ベルリッツの評価項目・部門別ランキング結果
| 評価項目 | 順位 | 得点 | |
|---|---|---|---|
| 評価項目別 | 入会手続き・特典 | | 76.3点 |
| 講師 | | 80.5点 | |
| スタッフ | | 79.3点 | |
| カリキュラム・教材 | | 79.2点 | |
| 教室環境 | | 79.3点 | |
| 授業の受けやすさ | | 77.0点 | |
| レッスンの環境 | | 78.3点 | |
| 費用 | | 72.9点 | |
| 学習効果 | | 76.9点 | |
| サポート体制 | | 75.2点 | |
| 部門 | 順位 | 得点 | |
| 年代別 | 30代 | | 77.2点 |
| 40代 | | 77.9点 | |
| 50代 | | 75.6点 | |
| レベル別 | 初心者 | | 76.5点 |
| 目的別 | ビジネス英会話 | | 76.8点 |
| 資格対策 | | 79.7点 | |
| クラス別 | マンツーマン | | 78.0点 |
| グループ | | 77.4点 | |
ベルリッツの口コミ・評判
ベルリッツのレッスン以外のサポート体制は、入学時のカウンセリングもしっかりしていて、資格（TOIECや英検など）の情報提供も適切だったため。（60代以上／女性）
たまたまそこの担当のカウンセラーが大変親切な人で、いろいろなことを教えてもらうことができました。資格を取る予定はなかったのですが、疑問点はわかりやすく教えてくれました。（30代／女性）
TOEICの対策を重点的に取り組みたいと思っていたので、TOEICの対策を重点的にやってくれて助かりました。（40代／男性）
カウンセリングに対応してくれた日本人のカウンセラーからの提案が的確で、大変参考になった。TOEIC対策のための講座があり、受講したところ疑問点やつまずきやすいところがクリアになり、スコアが伸びた。（30代／女性）
TOEICの試験対策も教えてくれた。自分自身独学で20年以上勉強しているのでサポートは必要なかった。（60代以上／男性）
総合得点
74.3点
| 料金 | 【初級～中級英会話コース グループレッスン】 月額26,400円～ 【初級～中級英会話コース マンツーマンレッスン】 1回あたり30,250円～ ※コースごとに金額／形式が異なる |
|---|---|
| 体験レッスン | 無料体験レッスンあり |
| 講師 | 外国人講師 ／ バイリンガル講師 |
| レッスンタイプ | マンツーマン ／ グループ |
| 対象レベル | 初心者～上級者 |
ＥＣＣ外語学院の特徴
ECC外語学院は、1962年創業の英会話スクールで、国内に140校以上の教室を展開している。日常英会話だけでなく、ビジネス英語、TOEIC® L&R TEST対策、英検®対策など目的別コースが充実している点が特徴。外国人講師とバイリンガル講師の両方が在籍しており、実践会話と文法学習をバランスよく進めることができる。学習カウンセリングやレベル別指導も充実しており、英語初心者～上級者まで安心して通いやすいスクール。
ＥＣＣ外語学院のおすすめポイント
- 目的別コースが豊富で資格対策にも対応しやすい
- 外国人講師とバイリンガル講師の両方から学習できる
- 国内140校以上展開しているため通学しやすい
ＥＣＣ外語学院の評価項目・部門別ランキング結果
| 評価項目 | 順位 | 得点 | |
|---|---|---|---|
| 評価項目別 | 入会手続き・特典 | | 76.5点 |
| 講師 | | 79.5点 | |
| スタッフ | | 78.2点 | |
| カリキュラム・教材 | | 77.4点 | |
| 教室環境 | | 78.3点 | |
| 授業の受けやすさ | | 76.1点 | |
| レッスンの環境 | | 77.6点 | |
| 費用 | | 72.8点 | |
| 学習効果 | | 75.5点 | |
| サポート体制 | | 74.3点 | |
| 部門 | 順位 | 得点 | |
| 年代別 | 20代 | | 79.7点 |
| 30代 | | 79.1点 | |
| 40代 | | 75.6点 | |
| 50代 | | 74.8点 | |
| 60代以上 | | 76.4点 | |
| レベル別 | 初心者 | | 75.1点 |
| 目的別 | ビジネス英会話 | | 76.9点 |
| 資格対策 | | 76.3点 | |
| トラベル英会話 | | 75.1点 | |
| 日常英会話 | | 77.2点 | |
| クラス別 | マンツーマン | | 78.9点 |
| グループ | | 75.7点 | |
ＥＣＣ外語学院の口コミ・評判
入学後の個々のカウンセリングが充分に行われ、不安な点を解消してもらえました。資格取得についての情報提供は、豊富な資料等で満足いくものでした。（40代／男性）
サポート体制については、続けていくための相談や資格取得に対する情報提供がしっかりしているので、自分としても今後の役に立つと思っているからです。（40代／男性）
受講後の質問に気兼ねなく対応してくれる。また、TOEIC試験対策の問題集をくれることもあったので、参考になった。（30代／男性）
コミュニケーション豊富なところからのサポート体制がしっかりして、ただ伝えるのでなく、タイミングなどに気遣いがあること。（40代／男性）
資格を取るために通っているわけではないですが、徐々に上達してきたのが分かるので試しに受けてみてもいいかなと思っています。受験の資料などもあるので、参考にしております。（50代／男性）
総合得点
72.1点
| 料金 | 【レギュラープラン マンツーマン】 一括プラン：30回コース223,608円～ 月謝プラン：月額4回コース29,920円～ ※学生割20%適用の場合 |
|---|---|
| 体験レッスン | 無料体験レッスンあり |
| 講師 | 外国人講師（インストラクター） |
| レッスンタイプ | マンツーマン専門 |
| 対象レベル | 初心者～上級者（10段階） |
Gabaマンツーマン英会話の特徴
Gabaマンツーマン英会話は、マンツーマン専門の英会話スクールとして知られている。2026年の「英会話教室ランキング」で総合第4位にランクイン。受講者一人ひとりの目標や英語力に合わせたレッスンを提供しており、ビジネス英語やプレゼン、海外出張対策など実践的な内容に強みがある。講師は多国籍で、自由予約制を採用しているため、忙しい方でもスケジュール調整しやすいのが特徴。専門の日本人カウンセラーがサポートしているため、不安や不満なく学習を続けられる環境が整っている。
Gabaマンツーマン英会話のおすすめポイント
- 完全マンツーマン形式で自分の課題を重点的に学べる
- 自由予約制なので忙しい社会人でも通いやすい
- ビジネス英語や実践会話に強いレッスンを受けられる
Gabaマンツーマン英会話の評価項目・部門別ランキング結果
| 評価項目 | 順位 | 得点 | |
|---|---|---|---|
| 評価項目別 | 入会手続き・特典 | | 75.9点 |
| 講師 | | 81.1点 | |
| スタッフ | | 77.7点 | |
| カリキュラム・教材 | | 77.3点 | |
| 教室環境 | | 80.8点 | |
| 授業の受けやすさ | | 77.4点 | |
| レッスンの環境 | | 78.4点 | |
| 費用 |  | 69.5点 | |
| 学習効果 | | 75.4点 | |
| サポート体制 | | 72.1点 | |
| 部門 | 順位 | 得点 | |
| 目的別 | ビジネス英会話 | | 75.4点 |
| クラス別 | マンツーマン | | 77.0点 |
Gabaマンツーマン英会話の口コミ・評判
苦手な発音がいまだに治らないが、指摘はしてくれるのはありがたい。聞きとれるが、伝えるのはまだまだで、適切と思われる指導をしてくれる。（50代／男性）
入学後のカウンセリングは可も不可もありませんでした。TOEICの点数の上げ方を私のスキルに合わせて教えてもらえました。（60代以上／男性）
レッスン以外でも挫折しないように配慮をしてくれたことで、一人で頑張っているという感覚にならないところが良かった。（20代／女性）
・学習方法を紹介してくれるツールがあった。また、わからない時は問い合わせ窓口が受講方法など丁寧に教えてくれた。・資格の開催期日のリマインド等があったので良かった（30代／女性）
カウンセリングはしっかり話を聞いてくれるので良いと思います。特にお願いすることはなかったですが、相談しやすい雰囲気ではあった。（50代／男性）
総合得点
70.7点
| 料金 | 【グループ】月額4回11,000円～ 【マンツーマン】月額24,200円～ |
|---|---|
| 体験レッスン | 無料体験レッスンあり |
| 講師 | 外国人講師 |
| レッスンタイプ | マンツーマン ／ 少人数レッスン（最大4名） |
| 対象レベル | 初心者～上級者（5段階） |
NOVAの特徴
NOVAは「駅前留学」のキャッチコピーで知られる大手英会話スクール。2026年の「英会話教室ランキング」で総合第5位でランクイン。講師は全員外国人で、「生の英語」に触れることで自然な会話力を伸ばせる点が特徴。少人数グループレッスンを比較的リーズナブルな月謝で受講できるため、初心者でも始めやすいといった特徴がある。全国に多数の校舎を展開しており、通いやすさも魅力。オンラインレッスンにも対応しており、自宅学習との併用もしやすい環境が整っている。
NOVAのおすすめポイント
- 全員外国人講師による実践的な英会話を体験できる
- 月謝制なので費用負担を抑えながら継続しやすい
- 全国の校舎を利用しやすく通学の自由度が高い
NOVAの評価項目・部門別ランキング結果
| 評価項目 | 順位 | 得点 | |
|---|---|---|---|
| 評価項目別 | 入会手続き・特典 | | 74.5点 |
| 講師 | | 77.3点 | |
| スタッフ | | 77.0点 | |
| カリキュラム・教材 | | 74.5点 | |
| 教室環境 | | 76.6点 | |
| 授業の受けやすさ | | 73.6点 | |
| レッスンの環境 | | 75.5点 | |
| 費用 | | 70.1点 | |
| 学習効果 | | 72.3点 | |
| サポート体制 | | 70.7点 | |
| 部門 | 順位 | 得点 | |
| 年代別 | 30代 | | 72.7点 |
| 40代 | | 73.5点 | |
| 50代 | | 74.5点 | |
| 60代以上 | | 72.7点 | |
| レベル別 | 初心者 | | 73.6点 |
| 目的別 | ビジネス英会話 | | 75.2点 |
| 資格対策 | | 76.6点 | |
| トラベル英会話 | | 76.0点 | |
| 日常英会話 | | 72.0点 | |
| クラス別 | マンツーマン |  | 75.6点 |
| グループ | | 73.3点 | |
NOVAの口コミ・評判
スタッフの対応が丁寧で親身に感じる。受講者の相談にしっかり耳を傾けてくれて、学習の悩みやスケジュール調整にも柔軟に対応してくれる。また講師との相性を考慮した予約システムで好きな講師を選んで予約できるから安心してレッスンに臨める。継続しやすい環境が整っていると感じる。レッスン以外でも学習できる環境は整っていて、サポート体制が教室外にも広がっているのが魅力的だと感じる。（50代／女性）
勉強をしていると資格が欲しくなり、いろいろと知識が身についたので、英検だけでなくTOEICも受けて点数が上がるのを楽しみに頑張っています。（50代／女性）
講師からは、私がどのような場面で英会話を必要としているかなど事前に聞き取りがあり、その場面を想定した内容の授業なども組み込んでもらった。（40代／男性）
継続のモチベを上げるためにレベルテストを受けるけれど、ポイントを使わないといけないのであまり受けたくない。（50代／女性）
通い始めた最初は思うように習得出来なくて悩んでいました。それを話して、自分の考えを伝えたところ、次はこのカリキュラムを実施しようとか具体的なことをアドバイスしてくれたのでサポート体制はしっかりしていると思いました。（40代／男性）
項目別の並べ替えは、既定のN数および得点を満たしている企業が対象となります。
その他回答があった企業は並べ替えの対象外となります。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,912人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した40企業（サービス）を対象にした「英会話教室」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や目的別、カリキュラム・教材など様々な切り口から「英会話教室」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
費用だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「英会話教室」選びにお役立てください。
おすすめの英会話教室 サポート体制ランキングまとめ
- 1位 英会話イーオン 75.3点
- 2位 ベルリッツ 75.2点
- 3位 ＥＣＣ外語学院 74.3点
- 4位 Gabaマンツーマン英会話 72.1点
- 5位 NOVA 70.7点
地域別 満足度の高い英会話スクール
英会話イーオンの特徴
2026年「英会話教室ランキング」総合第2位を獲得しているイーオンは全国展開する大手英会話スクールで、初心者でも学びやすいサポート体制に定評がある。外国人講師による実践英会話と、日本人講師による文法・資格対策を組み合わせられる点が特徴。日常英会話からビジネス英語、TOEIC® L&R テスト対策まで幅広いコースを展開しており、学生から社会人まで多くの受講者に利用できる環境となっている。学習カウンセリングや振替制度も整っており、忙しい方でも継続しやすい環境も魅力。