英会話イーオン
75.04点
グループ マンツーマン
授業は緊張すると思っていましたが、講師の方がリラックスさせるような会話をしてくれるので、嬉しかったです。（30代／男性）
英会話スクール 総合ランキング
Gabaマンツーマン英会話
74.28点
マンツーマン
自分の気づかなかった点を指摘してもらえた。（30代／女性）
ＥＣＣ外語学院
74.22点
グループ マンツーマン
それぞれのレベルに合わせて授業をやってくれるので。（40代／男性）
ベルリッツ
74.18点
グループ マンツーマン
マンツーマンレッスンを希望していたから。（30代／女性）
シェーン英会話
72.87点
グループ マンツーマン
グループレッスンに抵抗がありましたが、金額面でシェーンに決めました。入学金免除のキャンペーン期間中だった気がします。金額面では満足しています。（40代／女性）
NOVA
72.12点
グループ マンツーマン
講師自身が自分の休日を日本語勉強に通っていることを知り嬉しかった。慣れ親しんだ講師が本国へ帰国するのでとても淋しい。（40代／女性）
項目別の並べ替えは、既定のN数および得点を満たしている企業が対象となります。
その他回答があった企業は並べ替えの対象外となります。
調査対象企業25社 実際の利用者3,710人に調査
2020年、英会話スクールの顧客満足度ランキング総合1位は、2019年に引き続き2年連続で【英会話イーオン】でした。また、10ある評価項目のうち「入会手続き・特典」「英語の習得度」「適切なレッスン料」を含む6項目でも1位を獲得しています。総合2位は【Gabaマンツーマン英会話】で、評価項目では「講師」「レッスンの環境」「教室の雰囲気」の3項目で1位に。とくに「レッスンの環境」で79.57点を獲得し、総合1位の【英会話イーオン】を3.35点上回っています。
英会話スクールの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
地域別 満足度の高い英会話スクール
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
