調査対象企業36社 実際の利用者1,582人に調査

2018年は、スクールIEが1位でした。昨年3位でしたが、今回は6つの評価項目別ランキングで順位が上がり、2年ぶりの返り咲きとなりました。 都道府県別では、京都府が京進スクール・ワン、大阪府ではファロス個別指導学院、兵庫県ではスクールIEがそれぞれ1位となり、奈良県と和歌山県は回答者数が当社規定に届かなかったため、発表には至りませんでした。

高校受験 個別指導塾 近畿の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報
地域別 京都府 大阪府 兵庫県

高校受験 個別指導塾 近畿 ランキングTOP

1位

スクールIE

65.40
成績向上・結果
66.60点
適切な受講料
59.39点
講師
67.11点
カリキュラムの充実度
62.55点
自習室の使いやすさ
65.36点
教室の設備・雰囲気
66.86点
通いやすさ・治安
73.77点
スタッフ
66.14点
入試情報
62.13点
2位

明光義塾

65.20
成績向上・結果
66.88点
適切な受講料
59.31点
講師
66.38点
カリキュラムの充実度
62.59点
自習室の使いやすさ
65.75点
教室の設備・雰囲気
67.33点
通いやすさ・治安
72.06点
スタッフ
65.67点
入試情報
61.80点
3位

ゴールフリー

65.19
成績向上・結果
66.11点
適切な受講料
58.49点
講師
66.00点
カリキュラムの充実度
63.01点
自習室の使いやすさ
66.37点
教室の設備・雰囲気
67.86点
通いやすさ・治安
72.49点
スタッフ
65.32点
入試情報
62.29点
4位

京進スクール・ワン

65.02
成績向上・結果
66.15点
適切な受講料
58.77点
講師
65.80点
カリキュラムの充実度
62.49点
自習室の使いやすさ
65.27点
教室の設備・雰囲気
66.33点
通いやすさ・治安
74.02点
スタッフ
65.85点
入試情報
62.12点
5位

個別指導学院フリーステップ

63.66
成績向上・結果
64.68点
適切な受講料
57.88点
講師
64.48点
カリキュラムの充実度
60.65点
自習室の使いやすさ
64.23点
教室の設備・雰囲気
66.02点
通いやすさ・治安
72.10点
スタッフ
63.61点
入試情報
60.79点
6位

ITTO個別指導学院

62.00
成績向上・結果
63.20点
適切な受講料
57.77点
講師
63.18点
カリキュラムの充実度
58.87点
自習室の使いやすさ
62.77点
教室の設備・雰囲気
63.98点
通いやすさ・治安
69.65点
スタッフ
62.05点
入試情報
57.68点
7位

個別指導塾スタンダード

61.52
成績向上・結果
62.79点
適切な受講料
55.89点
講師
62.18点
カリキュラムの充実度
58.17点
自習室の使いやすさ
62.42点
教室の設備・雰囲気
63.84点
通いやすさ・治安
70.30点
スタッフ
61.76点
入試情報
57.84点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

講師を指名できるので、生徒それぞれに合う講師から授業を受けることができて勉強がはかどる。(40代/女性)

家にあまり金銭の余裕がなく夏期講習にたくさん回数行けなくても自習室を利用して勉強できる。(40代/女性)

雰囲気がよく、授業がない日でも必ず毎日通い自習室で勉強に取り組み、わからない所はしっかり説明してもらえた。(40代/女性)

高校受験に対する情報は多かったと思う。(40代/女性)

本人が無理無く勉強に取り組んでいるように見える。(40代/男性)

自習などの時問題集を自由に利用でき、教材費がかからない点。講師の質がよく、安心して任せられる。(40代/女性)

とにかく塾頭が素晴らしい方で講師の先生方も良く出来る先生ばかりでした。(40代/女性)

高校受験 個別指導塾 近畿 利用者1,582人が重視した項目

成績向上・結果
19.29%
通いやすさ・治安
18.66%
適切な受講料
18.46%
講師
13.83%
スタッフ
7.87%
カリキュラムの充実度
6.07%
自習室の使いやすさ
6.05%
教室の設備・雰囲気
5.47%
入試情報
4.3%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,582

この高校受験 個別指導塾 近畿ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:教育、学業支援業
第2階層:その他の教育,学習支援業
第3階層:学習塾
ランキング階層:高校受験 個別指導塾 近畿

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2018/03/26〜2018/07/17
更新日
2018/11/01
サンプル数
1,582人(東北/首都圏/東海/近畿/九州を含む全国調査における総サンプル数9,803人)
規定人数
50人以上
調査企業数
36社
定義
中学生を対象に高校受験を目的とした個別指導を行っている塾。
以下は対象外とする。
・高校受験向けではない塾
・中高一貫校生向けの塾
・一部の教科のみを扱っている塾
・映像授業が主体の塾
調査期間
2018/07/18〜2018/07/30
2017/07/20〜2017/08/07
2016/08/15〜2016/08/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役中学生を持つ保護者:男性32歳以上、女性30歳以上/現役高校生を持つ保護者:男性35歳以上、女性33歳以上 地域:東海(愛知県、三重県、岐阜県、静岡県) 条件:高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している(したことのある)現役中学生/高校生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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