調査対象企業18社 実際の利用者1,226人に調査

通信講座 FPの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 問い合わせのしやすさ 入会手続きの容易さ カリキュラムの充実度 教材・テキスト サポート体制 適切な受講料

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

通信講座 FP ランキングTOP

1位

ユーキャン

70.69
問い合わせのしやすさ
70.46点
入会手続きの容易さ
69.19点
カリキュラムの充実度
72.06点
教材・テキスト
73.15点
サポート体制
68.40点
適切な受講料
70.12点
2位

フォーサイト

70.40
問い合わせのしやすさ
68.88点
入会手続きの容易さ
70.06点
カリキュラムの充実度
72.35点
教材・テキスト
74.48点
サポート体制
65.22点
適切な受講料
70.41点
3位

LEC通信講座(東京リーガルマインド)

69.42
問い合わせのしやすさ
69.64点
入会手続きの容易さ
69.87点
カリキュラムの充実度
70.71点
教材・テキスト
70.85点
サポート体制
66.62点
適切な受講料
68.50点
4位

山田コンサルティンググループ 東京FP

68.95
問い合わせのしやすさ
68.07点
入会手続きの容易さ
67.46点
カリキュラムの充実度
70.47点
教材・テキスト
71.02点
サポート体制
66.52点
適切な受講料
69.39点
5位

資格の学校TAC

68.11
問い合わせのしやすさ
67.03点
入会手続きの容易さ
66.95点
カリキュラムの充実度
69.76点
教材・テキスト
70.76点
サポート体制
64.63点
適切な受講料
68.63点
6位

きんざい

66.00
問い合わせのしやすさ
65.15点
入会手続きの容易さ
64.36点
カリキュラムの充実度
67.37点
教材・テキスト
68.07点
サポート体制
64.17点
適切な受講料
66.19点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

通信講座 FP 利用者1,226人が重視した項目

教材・テキスト
37.18%
カリキュラムの充実度
15.19%
適切な受講料
14.7%
入会手続きの容易さ
14.15%
サポート体制
9.8%
問い合わせのしやすさ
8.99%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,226

この通信講座 FPランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/02/18〜2020/04/10
更新日
2020/09/01
サンプル数
1,226人(調査時サンプル数1,387人)
規定人数
50人以上
調査企業数
18社
定義
FP技能士検定の受験を目的として、郵送やWeb等により学校等以外で一定期間学習するために利用される教材とそれに付随するシステムを指す。書店などで一般的に市販されていない教材であり、郵送やオンラインなどで習熟度の確認ができることを条件とする。MOOCや無料動画など、無料で受講できるものは除く。
調査期間
2020/04/13〜2020/04/27
2019/04/26〜2019/05/12
2018/06/07〜2018/07/02
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去7年以内にFP技能士検定2級以上の試験を受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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