通信講座 FPの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 問い合わせのしやすさ 入会手続きの容易さ カリキュラムの充実度 教材・テキスト サポート体制 適切な受講料

教材・テキスト 満足度ランキング

3位

72.53

分からない点は質問しやすくて良かったです。添削も丁寧にまた励ましていただいて、モチベーションを高くもったまま勉強できたのでよかったと思います。(30代/女性)

4位

72.28

無事1回で合格できたので、授業内容もビデオがわかりやすかったと思います。(30代/女性)

6位

70.73

いつでもどこでも受講することができ、自分の仕事、プライベートに合わせた学習が出来たこと。(40代/男性)

8位

68.45

定期的な提出により、学習になった。(50代/女性)

通信講座 FP 利用者1,343人が重視した項目

教材・テキスト
38.45%
適切な受講料
16.25%
カリキュラムの充実度
15.22%
入会手続きの容易さ
12.25%
サポート体制
8.98%
問い合わせのしやすさ
8.85%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,343

この通信講座 FPランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/01/23〜2019/04/25
更新日
2019/09/02
サンプル数
1,343人(調査時サンプル数1,508人)
規定人数
50人以上
調査企業数
20社
定義
FPの資格習得を目的として、郵送やWeb等により学校等以外で一定期間学習するために利用される教材とそれに付随するシステムを指す。書店などで一般的に市販されていない教材であり、郵送やオンラインなどで習熟度の確認ができることを条件とする。MOOCや無料動画など、無料で受講できるものは除く。
調査期間
2019/04/26〜2019/05/12
2018/06/07〜2018/07/02
2017/05/15〜2017/06/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去7年以内にFP2級以上の試験を受験した人で、勉強方法に通信講座を利用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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