調査対象企業39社 実際の利用者4,729人に調査

2018年は、2017年から2年連続で高校受験ステップが1位となりました。全ての評価項目で1位を獲得し、また2位と2.85点の差をつけての高い評価でした。都道府県別では、東京都でZ会進学教室、神奈川県で高校受験ステップ、千葉県で京葉学院、埼玉県でトーゼミがそれぞれ1位となっており、地域特色のある結果となりました。

高校受験 集団塾 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 適切な人数・クラス 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報
都道府県別 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県

高校受験 集団塾 首都圏 ランキングTOP

1位

高校受験ステップ

72.68
成績向上・結果
76.06点
適切な受講料
69.84点
適切な人数・クラス
73.93点
講師
75.70点
カリキュラムの充実度
70.38点
自習室の使いやすさ
69.38点
教室の設備・雰囲気
71.15点
通いやすさ・治安
76.76点
スタッフ
71.83点
入試情報
71.25点
2位

京葉学院

69.83
成績向上・結果
72.92点
適切な受講料
67.48点
適切な人数・クラス
71.80点
講師
72.21点
カリキュラムの充実度
67.11点
自習室の使いやすさ
66.90点
教室の設備・雰囲気
68.60点
通いやすさ・治安
75.53点
スタッフ
69.08点
入試情報
66.57点
3位

湘南ゼミナール、SHOZEMIアルファ

69.56
成績向上・結果
73.32点
適切な受講料
67.55点
適切な人数・クラス
70.63点
講師
72.52点
カリキュラムの充実度
66.73点
自習室の使いやすさ
65.75点
教室の設備・雰囲気
67.87点
通いやすさ・治安
76.22点
スタッフ
68.58点
入試情報
66.21点
4位

CG中萬学院

69.31
成績向上・結果
72.68点
適切な受講料
65.71点
適切な人数・クラス
69.63点
講師
72.50点
カリキュラムの充実度
67.06点
自習室の使いやすさ
66.68点
教室の設備・雰囲気
67.87点
通いやすさ・治安
74.59点
スタッフ
69.49点
入試情報
66.73点
5位

早稲田アカデミー

69.22
成績向上・結果
72.98点
適切な受講料
66.39点
適切な人数・クラス
70.95点
講師
72.66点
カリキュラムの充実度
66.19点
自習室の使いやすさ
64.62点
教室の設備・雰囲気
66.03点
通いやすさ・治安
75.33点
スタッフ
68.72点
入試情報
67.98点
6位

スクール21

69.13
成績向上・結果
73.14点
適切な受講料
66.06点
適切な人数・クラス
70.33点
講師
71.67点
カリキュラムの充実度
65.64点
自習室の使いやすさ
66.60点
教室の設備・雰囲気
68.06点
通いやすさ・治安
74.04点
スタッフ
68.16点
入試情報
67.32点
7位

市進学院

68.90
成績向上・結果
71.68点
適切な受講料
65.31点
適切な人数・クラス
69.36点
講師
70.99点
カリキュラムの充実度
66.60点
自習室の使いやすさ
66.30点
教室の設備・雰囲気
67.93点
通いやすさ・治安
75.82点
スタッフ
68.07点
入試情報
67.38点
8位

進学塾 ena

67.66
成績向上・結果
70.78点
適切な受講料
65.35点
適切な人数・クラス
67.61点
講師
70.64点
カリキュラムの充実度
63.16点
自習室の使いやすさ
64.52点
教室の設備・雰囲気
66.79点
通いやすさ・治安
75.87点
スタッフ
66.83点
入試情報
65.48点
9位

栄光ゼミナール

67.08
成績向上・結果
69.46点
適切な受講料
62.04点
適切な人数・クラス
67.02点
講師
69.25点
カリキュラムの充実度
64.06点
自習室の使いやすさ
65.77点
教室の設備・雰囲気
67.04点
通いやすさ・治安
75.10点
スタッフ
66.50点
入試情報
65.54点
10位

臨海セミナー

66.63
成績向上・結果
69.99点
適切な受講料
65.20点
適切な人数・クラス
67.73点
講師
69.52点
カリキュラムの充実度
63.35点
自習室の使いやすさ
62.80点
教室の設備・雰囲気
64.43点
通いやすさ・治安
73.64点
スタッフ
65.87点
入試情報
63.71点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

講師が子供のやる気を引き出すのが上手い。勉強に関係ない悩みでもすべての相談に乗ってくださり、的確に解決して頂けた。(40代/女性)

保護者に対する情報提供が多く、子供と一緒になって進路を考えることができる。(40代/男性)

上位レベルの子に刺激され伸びて行っている。(40代/男性)

勉強するという習慣をつけてくれたのと、わからないところの質問のしやすさが満足。(40代/女性)

高校受験 集団塾 首都圏 利用者4,729人が重視した項目

成績向上・結果
19.43%
適切な受講料
17.92%
適切な人数・クラス
14.85%
通いやすさ・治安
14.67%
講師
11.76%
スタッフ
5.15%
カリキュラムの充実度
4.74%
入試情報
4.73%
自習室の使いやすさ
3.48%
教室の設備・雰囲気
3.28%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

地域別 満足度の高い高校受験 集団塾 首都圏

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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高校受験 集団塾 首都圏 ランキング

オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,729

この高校受験 集団塾 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:教育、学業支援業
第2階層:その他の教育,学習支援業
第3階層:学習塾
ランキング階層:高校受験 集団塾 首都圏

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2018/03/26〜2018/07/17
更新日
2018/11/01
サンプル数
4,729人(北海道/首都圏/甲信越・北陸/東海/近畿/中国・四国/九州を含む全国調査における総サンプル数13,889人)
規定人数
100人以上
調査企業数
39社
定義
中学生を対象に高校受験を目的とした集団授業を行っている塾。
以下は対象外とする。
・高校受験向けではない塾
・中高一貫校生専門の塾
・一部の教科のみを扱っている塾
・映像授業が主体の塾
調査期間
2018/07/18〜2018/07/30
2017/07/20〜2017/08/07
2016/08/15〜2016/08/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役中学生を持つ保護者:男性32歳以上、女性30歳以上/現役高校生を持つ保護者:男性35歳以上、女性33歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:高校受験を対象とする集団塾に通年通学している(したことのある)現役中学生/高校生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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