調査対象企業40社 実際の利用者5,709人に調査

2017年から3年連続で【高校受験ステップ】が総合1位となりました。全10ある評価項目のうち8項目でも1位を獲得。他2項目である「教室の設備・雰囲気」では【河合塾Wings】が、「通いやすさ・治安」では総合10位の 【進学塾 ena】が1位となりました。都道府県別では、「東京都」で【Z会進学教室】、「神奈川県」で【高校受験ステップ】、「千葉県」で【京葉学院】、「埼玉県」で【トーゼミ】がそれぞれ1位となっており、地域特色が出る結果となりました。なお2018年も同様の結果でした。

高校受験 集団塾 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 適切な人数・クラス 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報
都道府県別 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県

高校受験 集団塾 首都圏 ランキングTOP

1位

高校受験ステップ

72.20
成績向上・結果
74.07点
適切な受講料
69.54点
適切な人数・クラス
73.48点
講師
75.36点
カリキュラムの充実度
70.08点
自習室の使いやすさ
68.77点
教室の設備・雰囲気
70.68点
通いやすさ・治安
76.17点
スタッフ
72.83点
入試情報
70.89点
2位

河合塾Wings

70.75
成績向上・結果
72.43点
適切な受講料
68.92点
適切な人数・クラス
72.30点
講師
73.62点
カリキュラムの充実度
66.95点
自習室の使いやすさ
67.87点
教室の設備・雰囲気
70.71点
通いやすさ・治安
74.78点
スタッフ
71.40点
入試情報
68.31点
3位

京葉学院

70.53
成績向上・結果
72.63点
適切な受講料
67.77点
適切な人数・クラス
72.54点
講師
73.20点
カリキュラムの充実度
67.91点
自習室の使いやすさ
67.12点
教室の設備・雰囲気
68.91点
通いやすさ・治安
76.07点
スタッフ
71.63点
入試情報
67.63点
4位

CG中萬学院

69.99
成績向上・結果
72.38点
適切な受講料
66.56点
適切な人数・クラス
70.01点
講師
72.97点
カリキュラムの充実度
67.69点
自習室の使いやすさ
67.21点
教室の設備・雰囲気
68.30点
通いやすさ・治安
75.57点
スタッフ
71.93点
入試情報
67.54点
5位

スクール21

69.86
成績向上・結果
72.90点
適切な受講料
66.35点
適切な人数・クラス
70.87点
講師
72.53点
カリキュラムの充実度
66.83点
自習室の使いやすさ
66.91点
教室の設備・雰囲気
68.48点
通いやすさ・治安
74.02点
スタッフ
71.18点
入試情報
68.39点
6位

サイエイスクール、サイエイDuo

69.82
成績向上・結果
72.46点
適切な受講料
66.08点
適切な人数・クラス
70.03点
講師
71.89点
カリキュラムの充実度
66.60点
自習室の使いやすさ
67.42点
教室の設備・雰囲気
69.62点
通いやすさ・治安
76.42点
スタッフ
71.41点
入試情報
66.84点
7位

早稲田アカデミー

69.18
成績向上・結果
72.13点
適切な受講料
65.89点
適切な人数・クラス
70.70点
講師
72.58点
カリキュラムの充実度
66.05点
自習室の使いやすさ
64.60点
教室の設備・雰囲気
66.32点
通いやすさ・治安
75.11点
スタッフ
70.42点
入試情報
68.06点
8位

市進学院

68.96
成績向上・結果
71.34点
適切な受講料
64.78点
適切な人数・クラス
69.57点
講師
71.21点
カリキュラムの充実度
66.59点
自習室の使いやすさ
66.10点
教室の設備・雰囲気
67.77点
通いやすさ・治安
75.66点
スタッフ
69.82点
入試情報
67.43点
9位

湘南ゼミナール

68.78
成績向上・結果
72.16点
適切な受講料
66.92点
適切な人数・クラス
69.84点
講師
71.87点
カリキュラムの充実度
66.03点
自習室の使いやすさ
64.55点
教室の設備・雰囲気
66.57点
通いやすさ・治安
74.77点
スタッフ
69.39点
入試情報
65.58点
10位

進学塾 ena

67.95
成績向上・結果
71.13点
適切な受講料
65.25点
適切な人数・クラス
68.15点
講師
70.94点
カリキュラムの充実度
63.28点
自習室の使いやすさ
63.74点
教室の設備・雰囲気
66.16点
通いやすさ・治安
76.63点
スタッフ
69.10点
入試情報
65.80点
11位

栄光ゼミナール

67.50
成績向上・結果
69.20点
適切な受講料
62.48点
適切な人数・クラス
67.50点
講師
69.62点
カリキュラムの充実度
64.78点
自習室の使いやすさ
65.87点
教室の設備・雰囲気
67.13点
通いやすさ・治安
74.61点
スタッフ
68.52点
入試情報
66.34点
12位

筑波進研スクール

67.45
成績向上・結果
69.95点
適切な受講料
68.22点
適切な人数・クラス
68.97点
講師
70.92点
カリキュラムの充実度
63.55点
自習室の使いやすさ
63.78点
教室の設備・雰囲気
65.51点
通いやすさ・治安
71.46点
スタッフ
68.25点
入試情報
63.26点
13位

臨海セミナー

67.21
成績向上・結果
70.02点
適切な受講料
65.41点
適切な人数・クラス
68.09点
講師
70.21点
カリキュラムの充実度
63.99点
自習室の使いやすさ
63.36点
教室の設備・雰囲気
64.92点
通いやすさ・治安
73.58点
スタッフ
68.30点
入試情報
64.38点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

講師の受験情報が多く、ハイレベルな生徒たちが多かったので良い刺激を受けたこと。(40代/女性)

講師のわかりやすい授業、テキストの質の良い問題に触れ、子供が塾に通うことに前向きになれる。(40代/女性)

熱心に指導してくれた講師、塾長のおかげで志望校に合格できた。子どもだけではなく、保護者からの相談も親身に聞いてくれた。(50代/女性)

先生方がみなさん気さくで、勉強以外でも話を聞いてもらってるようでした。成績が上がると良く頑張ってるね、とほめてもらい、やる気になっていました。(40代/女性)

高校受験 集団塾 首都圏 利用者5,709人が重視した項目

成績向上・結果
24.23%
適切な受講料
16.34%
適切な人数・クラス
14.17%
通いやすさ・治安
13.2%
講師
12.05%
カリキュラムの充実度
4.91%
入試情報
4.62%
スタッフ
4.18%
自習室の使いやすさ
3.28%
教室の設備・雰囲気
3.02%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

地域別 満足度の高い高校受験 集団塾 首都圏

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
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高校受験 集団塾 首都圏 ランキング

オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,709

この高校受験 集団塾 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/03/22〜2019/06/24
更新日
2019/11/01
サンプル数
5,709人(北海道/東北/北関東/首都圏/甲信越・北陸/東海/近畿/中国・四国/九州を含む全国調査における総サンプル数18,009人)
規定人数
100人以上
調査企業数
40社
定義
中学生を対象に高校受験を目的とした集団授業を行っている塾。
以下は対象外とする。
・高校受験向けではない塾
・中高一貫校生専門の塾
・一部の教科のみを扱っている塾
・映像授業が主体の塾
調査期間
2019/06/25〜2019/07/29
2018/07/18〜2018/07/30
2017/07/20〜2017/08/07
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役中学生を持つ保護者:男性32歳以上、女性30歳以上/現役高校生を持つ保護者:男性35歳以上、女性33歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:高校受験を対象とする集団塾に通年通学している(したことのある)現役中学生/高校生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

継続意向