oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、39社を対象に調査を行い、実際に高校受験 集団塾 首都圏を利用した4,551名の方からの回答を得ました。

高校受験 集団塾 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 適切な人数・クラス 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報
都道府県別 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県

高校受験 集団塾 首都圏 ランキングTOP

1位

STEP

72.49
成績向上・結果
75.74点
適切な受講料
69.38点
適切な人数・クラス
73.04点
講師
75.47点
カリキュラムの充実度
70.24点
自習室の使いやすさ
68.69点
教室の設備・雰囲気
70.52点
通いやすさ・治安
76.13点
スタッフ
71.55点
入試情報
71.08点
2位

早稲田アカデミー

70.53
成績向上・結果
73.25点
適切な受講料
67.55点
適切な人数・クラス
71.51点
講師
73.65点
カリキュラムの充実度
67.48点
自習室の使いやすさ
65.57点
教室の設備・雰囲気
66.55点
通いやすさ・治安
75.93点
スタッフ
70.12点
入試情報
69.46点
3位

市進学院

70.01
成績向上・結果
71.99点
適切な受講料
66.26点
適切な人数・クラス
69.85点
講師
71.88点
カリキュラムの充実度
67.98点
自習室の使いやすさ
67.08点
教室の設備・雰囲気
67.78点
通いやすさ・治安
76.45点
スタッフ
69.32点
入試情報
68.75点
4位

京葉学院

69.96
成績向上・結果
72.53点
適切な受講料
67.81点
適切な人数・クラス
71.05点
講師
71.91点
カリキュラムの充実度
66.72点
自習室の使いやすさ
66.65点
教室の設備・雰囲気
68.19点
通いやすさ・治安
74.75点
スタッフ
69.41点
入試情報
67.06点
5位

湘南ゼミナール、SHOZEMIアルファ

69.84
成績向上・結果
72.82点
適切な受講料
67.54点
適切な人数・クラス
70.61点
講師
72.35点
カリキュラムの充実度
66.81点
自習室の使いやすさ
65.08点
教室の設備・雰囲気
67.33点
通いやすさ・治安
76.49点
スタッフ
68.51点
入試情報
66.33点
6位

スクール21

69.82
成績向上・結果
73.84点
適切な受講料
67.20点
適切な人数・クラス
70.62点
講師
72.28点
カリキュラムの充実度
65.99点
自習室の使いやすさ
66.06点
教室の設備・雰囲気
67.53点
通いやすさ・治安
74.34点
スタッフ
68.69点
入試情報
67.72点
7位

CG中萬学院

68.99
成績向上・結果
71.27点
適切な受講料
65.42点
適切な人数・クラス
69.03点
講師
71.55点
カリキュラムの充実度
66.82点
自習室の使いやすさ
66.39点
教室の設備・雰囲気
67.29点
通いやすさ・治安
74.32点
スタッフ
68.67点
入試情報
66.45点
8位

栄光ゼミナール

68.65
成績向上・結果
70.31点
適切な受講料
63.72点
適切な人数・クラス
68.14点
講師
70.50点
カリキュラムの充実度
65.38点
自習室の使いやすさ
67.13点
教室の設備・雰囲気
68.29点
通いやすさ・治安
76.20点
スタッフ
68.24点
入試情報
66.82点
9位

臨海セミナー

68.11
成績向上・結果
70.87点
適切な受講料
66.43点
適切な人数・クラス
68.96点
講師
70.67点
カリキュラムの充実度
64.73点
自習室の使いやすさ
63.40点
教室の設備・雰囲気
64.84点
通いやすさ・治安
74.50点
スタッフ
67.08点
入試情報
64.86点
10位

進学塾 ena

67.82
成績向上・結果
70.25点
適切な受講料
65.44点
適切な人数・クラス
67.26点
講師
70.37点
カリキュラムの充実度
62.91点
自習室の使いやすさ
63.61点
教室の設備・雰囲気
66.60点
通いやすさ・治安
75.52点
スタッフ
66.64点
入試情報
65.78点

推奨企業

規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。

駅から近く、通いやすかった。 テキストの内容はよくまとまっていて、わかりやすかった。(40代/女性)

受験が上手くいかなかった時のフォローはすばらしかった。(40代/女性)

講師も熱心に取り組んで下さっているのが、保護者会、個人面談などでよくわかった。(40代/女性)

ベテランの塾長さんの教え方は良かったです。苦手な数学も数検三級までとれました。(40代/女性)

高校受験 集団塾 首都圏 利用者4,551人が比較の際に重視した項目

成績向上・結果
18.22%
適切な受講料
16.23%
通いやすさ・治安
15.65%
適切な人数・クラス
14.76%
講師
12.32%
スタッフ
5.72%
カリキュラムの充実度
5.23%
入試情報
4.72%
自習室の使いやすさ
3.62%
教室の設備・雰囲気
3.53%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

地域別 満足度の高い高校受験 集団塾 首都圏

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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高校受験 集団塾 首都圏 ランキング

オリコン日本顧客満足度調査とは

サンプル数
4,551

この高校受験 集団塾 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:教育、学業支援業
第2階層:その他の教育,学習支援業
第3階層:学習塾
ランキング階層:高校受験 集団塾 首都圏

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2017/04/03〜2017/07/19
更新日
2017/11/01
サンプル数
4,551人(首都圏・東海・近畿・九州を含む全国調査における総サンプル数11,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
39社
定義
中学生を対象に高校受験を目的とした集団授業を行っている塾。
以下は対象外とする。
・高校受験向けではない塾
・中高一貫校生向けの塾
・一部の教科のみを扱っている塾
・映像授業が主体の塾
調査期間
2017/07/20〜2017/08/07
2016/08/15〜2016/08/22
2015/07/31〜2015/08/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役中学生を持つ保護者:男性32歳以上、女性30歳以上 現役高校生を持つ保護者:男性35歳以上、女性33歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:高校受験を対象とする集団塾に通年通学している(したことのある)現役中学生/高校生の保護者

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向