高校受験を対象とする集団塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者9,144人による、高校受験 塾 首都圏別 比較・評判の内、俊英館フレックスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.成績向上・結果 | 8位 | 72.5点 |
| B.適切な受講費用 | 10位 | 66.1点 |
| C.適切な人数・クラス | 8位 | 70.3点 |
| D.講師 | 6位 | 73.8点 |
| E.カリキュラムの充実さ | 4位 | 72.8点 |
| F.教室・自習室 |  | 70.9点 |
| G.通いやすさ・治安 |  | 77.3点 |
| H.スタッフ | | 74.8点 |
| I.入試情報 | 7位 | 73.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 69.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代／女性
午後三時以降でないと先生と直接話ができない。対応する先生が1〜2人だった。
40代／女性
生徒数に対して、教室が狭いと感じる。志望校に落ちた。
40代／女性
授業中騒がしくなる子の対応がいまいちだった。
40代／女性
あまり成績は上がらなかった。
40代／男性
やる気を起こさせてほしい。
50代／女性
あまり方針が合わなかった。
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良い点
埼玉県の高校入試は特殊なので、それに対応して高校から先生をお呼びして個別面談をしていて助かります。
第一子で受験のことは全くわからなかったので、様々な提案をしてくれたり、親身になってくれた。
何でも相談できた。子供の特性を理解した上で、受験候補の学校を教えてくれた。
本人がやる気になり、勉強をきちんとするようになった。
子供の学力を把握してそこに合った指導をして下さる。
授業以外に講習も多く、相談にもよくのってもらえた。
先生方が本当に親身になって、指導して下さる。
先生方がとても親身に指導してくれるところ。
長くいたので色々とわかっていただけたこと。
子供が自主的に勉強するようになりました。