74.9点
先生方の教科ごとの知識量も高く、また、Z会全体として保持されている入試情報もとても信頼のおける役立つものでした。レベルの高い授業と入試対策をしてもらいました。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
高校受験の準備にあたって、中学校の情報だけでは不十分。それを補え、子供と準備の相談ができ、子供の学力に応じた目標設定ができた点。（40代／男性）
生徒の自主性を引き出す関わり方をしてもらえたと思う。自主的に意識高く勉強していたように思う。（40代／女性）
第一志望校に合格した。通っている子たちのレベルが高く、刺激になった。（40代／女性）
全員プロ講師でありアルバイト講師はおらず、講師全員のレベルが高い。（40代／男性）
74.8点
講師スタッフの熱心な御指導に、子供が全幅の信頼を寄せて最後まで頑張ることができたこと。第一志望には合格出来なかったが、進学先で大学受験に向けて学習を継続出来ていること。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
学生アルバイト等がいないベテラン塾講師の指導が全てにおいて良かった。現状ではなく、上のレベルを目指すスタンスが実力を伸ばしてくれた。（50代／女性）
サービスの内容や品質と比較して考えた場合に、料金（価格）が割安であるため、そのコストパフォーマンスの高さの点において。（40代／男性）
素晴らしい講師の先生方のおかげで、勉強のみならず、本人の内面の成長にもつながった。最終的には志望校合格をもらえていた。（50代／女性）
とにかく授業に妥協がない。受験に対する比類のない自信をもっている印象です。（40代／男性）
74.1点
神奈川県に特化しているため、入試対策、分析が良かった。合格実績が高い。面談ではきめ細かいアドバイス、メンタル面のアドバイスもあった。入試受験が豊富だった。受験直前期の日曜講習が良かった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
子ども自身が前向きに頑張れるようになった。集団授業で適度なライバル心、向上心を持つことができた。先生のフォローなども生徒はもちろん、保護者に対して適切に行ってもらえた。（40代／女性）
学習だけでなくメンタルフォローもあり、志望校に合格できた。多少厳しい指導があっても子供は通ってよかったと今でも話しているので、通わせてよかったと思っています。（40代／男性）
習熟度別のクラス分けで子供に合っていた。模試の成績が伸び、当初志望していた高校よりかなり上のレベルを目指せるようになり、合格した。（40代／女性）
受験生の勉強面の面倒だけでなく、精神面に関するケアもきちんとされていた。また、卒業生から通わなければわからない情報も集めていた。（40代／女性）
72.8点
勉強する時間ができた。北辰テストなのどの手続きをしてもらえた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
先生が良い意味で厳しく、本人には刺激になった。（50代／男性）
講師にバイト学生がおらず、専任講師だったこと。（40代／女性）
公立高校入試に特化している。（40代／男性）
費用対効果がよい。老舗。（40代／男性）
71.8点
オール5を取れて推薦入試で進学校に合格することが出来た。また高校受験のためだけでなく、高2くらいまで先取りして教えてくれたので、いまだに助かっている。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
いろいろと話を聞くことが出来て、信頼できる講師が多かったです。志望校に入れると心強い励ましで、合格出来ました。（50代／女性）
河合塾に通うことで、一つのベンチマークとなって勉強する習慣ができた。先生のアドバイスもよかったと思う。（40代／男性）
講師の教え方や塾のカリキュラムがしっかりしていて、子供の勉強すらマインドが上がったと思う。（40代／女性）
講師の熱心さを感じることが出来た。親からの質問事項、相談にもしっかり対応して頂けた。（50代／男性）
71.8点
塾長先生が保護者に対して臨機応変に対応してくれた。空いてる教室を自習室として比較的自由に使えた。勉強が苦手な子にはとても手厚くフォローしてくれた。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
少人数制なのでわからないまま進まず、きちんと都度確認を入れてくれる。前提として予習復習が必要なので、子供もしっかり教材に取り組む姿勢が出来た。（40代／女性）
テストの前日に対策講座が行われたこと。塾長との面談があったこと。子どもが楽しく通えるようクラス編成を考えてくれていたこと。（50代／女性）
補習をよくやってくれました。できなければとことん付き合ってくれて、やる気が出て頑張れました。（40代／女性）
基礎力が身に付くだけではなく、応用問題などに対応出来るようになった。学力が上がった。（40代／女性）
71.7点
高校の情報や受験の情報が豊富で、保護者への説明会等で保護者も理解を深めることができた。学習する習慣が身につき、塾の指導の通りに学習を進めていれば志望校に合格することができた点。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
講師の先生方がみなさん非常に熱意があり、きめ細やかなフォローがあった。無理に上位校受験を勧めることなく、子どもの意見を尊重してくれた。（40代／女性）
子供達は先生を信頼していて、学習面でもプライベートな面でもたくさん話をしていて、塾の雰囲気はよいように感じた。（40代／女性）
塾の講師がとても真剣に取り組んでくれました。アフターフォローもしていただき、とても感謝しています。（50代／男性）
出欠がメールで連絡が来るので安心できました。学習のサポートも細かく個人に対応してくれて満足です。（50代／女性）
71.1点
きめ細かく丁寧な、一人一人にあった指導をしてくれたこと。定期的に保護者会を開催してくれたことで、安心して通学させることかできた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
クラス分けテストで本人のモチベーションが上がり、良い刺激を受けていた。（50代／女性）
保護者に対してもしっかり対応していて、子供に対して親身に接している。（50代／男性）
夏期担当の前の講師は、子供達のやる気を引き出しとても熱心で良かった。（50代／女性）
子供ひとりひとりに対して、丁寧に一生懸命に対応してくれる。（50代／男性）
71.0点
テスト前の土日などに1日8時間位の自習時間を設けてくれてよかった。夏休みは図書館も混んでいて勉強する場所の確保が難しかったので、塾の自習室が利用できてよかった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
埼玉県の公立高校の採点方式が大きく変わることについて、早い時点から保護者や生徒に細かく伝えてくれているため、早めの対策がとれたこと。（40代／男性）
先生方が親身でアットホーム。人見知りの子供も会話しやすかった様子。子供の性格も見ながら適切な受験校を勧めてくれた。（50代／女性）
希望の高校に入学できた。各校の入試についてたくさんの情報を持っていた。子供が主体的に勉強するようになった。（40代／女性）
子ども本人をやる気にさせてくれて、より上位を目指すよう後押しをしてくれる。（40代／女性）
71.0点
半強制的ではあるが、学習時間の確保の意味では効果が大きい。自主学習ではどうしても教材に取り組む時間が減少してしまい、結果的に成績の低迷を招く。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
志望校以外の受験校を選ぶ際には親身になって考えてくれてありがたかった。もちろん、勉強でつまずいていればすぐに対応してもらいスムーズに進められた。（40代／女性）
講師の皆さんが得手不得手の大きい我が子の学力をしっかり把握してくださっていた。我が子が最終的に志望校を決める時に後押しをしてくれた。（40代／女性）
偏差値が低く志望校を変えるか保護者目線では悩んでいたが、塾の先生が変えない方が良いとアドバイスしてくださり、おかげで合格出来たと感じる。（40代／女性）
学校外の学習ということで学習時間を強制的ではあるが確保できた。高校進学に関する情報が多く参考になることが多い。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した9,108人にアンケート調査を実施。
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サンプル数
9,108人
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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