調査対象企業32社 実際の利用者810人に調査

2019年は、【東京個別指導学院】が昨年3位から2年ぶりに総合1位を獲得しました。全部で9つある評価項目のうち、「成績向上」「講師」「通いやすさ・治安」でも1位となっています。また同社では、「TEACHERS' SUMMIT」という人財育成の取り組みがあり、全国にある教室の情報が共有され、講師同士で高め合う環境が整っています。こうした取り組みの成果が受講生からの高い満足度を得た要因と言えそうです。

大学受験 個別指導塾 現役 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報

大学受験 個別指導塾 現役 首都圏 ランキングTOP

1位

東京個別指導学院

74.61
成績向上・結果
76.24点
適切な受講料
66.54点
講師
78.07点
カリキュラムの充実度
68.98点
自習室の使いやすさ
74.69点
教室の設備・雰囲気
78.11点
通いやすさ・治安
84.35点
スタッフ
76.04点
入試情報
68.54点
2位

スクールIE

74.50
成績向上・結果
75.74点
適切な受講料
68.52点
講師
78.05点
カリキュラムの充実度
70.30点
自習室の使いやすさ
73.13点
教室の設備・雰囲気
76.31点
通いやすさ・治安
80.62点
スタッフ
76.68点
入試情報
70.65点
3位

TOMAS

73.54
成績向上・結果
75.45点
適切な受講料
63.48点
講師
77.33点
カリキュラムの充実度
67.05点
自習室の使いやすさ
75.27点
教室の設備・雰囲気
79.10点
通いやすさ・治安
83.48点
スタッフ
73.78点
入試情報
67.36点
4位

個別教室のトライ

72.98
成績向上・結果
74.32点
適切な受講料
65.21点
講師
76.54点
カリキュラムの充実度
69.04点
自習室の使いやすさ
73.16点
教室の設備・雰囲気
78.00点
通いやすさ・治安
80.69点
スタッフ
72.71点
入試情報
67.04点
5位

栄光の個別ビザビ

71.78
成績向上・結果
73.20点
適切な受講料
64.70点
講師
73.19点
カリキュラムの充実度
67.08点
自習室の使いやすさ
73.55点
教室の設備・雰囲気
74.96点
通いやすさ・治安
80.25点
スタッフ
72.36点
入試情報
67.61点
6位

明光義塾

69.89
成績向上・結果
72.49点
適切な受講料
63.00点
講師
72.21点
カリキュラムの充実度
66.05点
自習室の使いやすさ
69.77点
教室の設備・雰囲気
72.41点
通いやすさ・治安
77.36点
スタッフ
70.24点
入試情報
65.58点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

講師の教え方も良く分かりやすくて自分のためになった。(20代/男性)

大学受験 個別指導塾 現役 首都圏 利用者810人が重視した項目

成績向上・結果
23.98%
通いやすさ・治安
15.99%
講師
14.47%
適切な受講料
12.73%
自習室の使いやすさ
10.08%
教室の設備・雰囲気
8.32%
カリキュラムの充実度
6.21%
スタッフ
4.24%
入試情報
3.98%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
810

この大学受験 個別指導塾 現役 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/03/22〜2019/07/10
更新日
2019/12/02
サンプル数
810人(首都圏・東海・近畿調査における総サンプル数2,490人)
規定人数
50人以上
調査企業数
32社
定義
現役高校生を対象に大学受験を目的とした個別指導を行っている塾。
以下は対象外とする。
・難関大学、医学部、美大、音大等に特化した塾
・一部の教科に特化した塾(英語特化など)
・映像授業が主体の塾
・学校内個別指導塾
調査期間
2019/07/11〜2019/09/03
2018/07/30〜2018/09/25
2017/07/19〜2017/09/07
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役高校生で大学・短期大学への進学希望者:15歳以上(中学生除く)18歳以下/大学・短期大学の受験経験者:18歳以上(高校生除く)22歳以下 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:現役高校生を対象とした個別指導塾に通年通学している高校生、または通年通学していた大学・短期大学の受験経験者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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