調査対象企業20社 実際の利用者808人に調査

2018年は、スクールIEが1位となりました。評価9項目のうち、「適切な受講料」「講師」「スタッフ」の3項目で1位を獲得し、昨年2位から順位を上げました。2位の河合塾 個別指導塾講座は、「成績向上」「カリキュラムの充実度」「入試情報」で1位を獲得しています。「通いやすさ・治安」は塾を選ぶ際に重視される傾向にありますが、満足度にはあまり影響しないようです。

大学受験 個別指導塾 現役 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報

大学受験 個別指導塾 現役 首都圏 ランキングTOP

1位

スクールIE

74.00

志望校の受験に対しての内容など、受験対策のサポートをしてもらえた。(10代/女性)

2位

河合塾 個別指導講座

73.43

大学受験に向けて意識が高まるよう、常に情報を提供してくれるところ。(10代/男性)

3位

東京個別指導学院

73.11

講師の先生方がとても優しく、勉強の進度なども細かくチェックしてくれたのでよかった。急な質問などにも対応してくれたので助かった。1年を通した成績の目標など提示してくれたのも具体的でよかった。(10代/女性)

4位

栄光の個別ビザビ

72.33

非常に自習室が綺麗で勉強する環境が整ってある。(10代/男性)

5位

TOMAS

72.03

長期休暇期間の講習の日程が自由に決められた。(10代/女性)

6位

明光義塾

70.04

先生との距離が近くて勉強だけでなく色々なことを相談できたりしたのはよかった。(10代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 城南コベッツ
  • 四谷学院 個別指導教室
  • 個別教室のトライ
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
808

この大学受験 個別指導塾 現役 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/03/26〜2018/07/27
更新日
2018/12/03
サンプル数
808人(首都圏・東海・近畿調査における総サンプル数1,966人)
規定人数
50人以上
調査企業数
20社
定義
現役高校生を対象に大学受験を目的とした個別指導を行っている塾。
以下は対象外とする。
・難関大学、医学部、美大、音大等に特化した塾
・一部の教科に特化した塾(英語特化など)
・映像授業が主体の塾
調査期間
2018/07/30〜2018/09/25
2017/07/19〜2017/09/07
2016/08/22〜2016/09/16
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役高校生で大学・短期大学への進学希望者:15歳以上(中学生除く)18歳以下/大学・短期大学の受験経験者:18歳以上(高校生除く)22歳以下 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:現役高校生を対象とした個別指導塾に通年通学している高校生、または通年通学していた大学・短期大学の受験経験者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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