調査対象企業36社 実際の利用者4,359人に調査

2019年、「中学受験 集団塾 首都圏」の顧客満足度ランキングは、【啓進塾】が2年連続で総合1位となりました。【啓進塾】は中学受験専門塾で、2019年12月現在で4校舎のみで教室を展開している塾です。全10ある評価項目のなかで、「成績向上・結果」「適切な受講料」「講師」「スタッフ」の4項目でも1位を獲得しています。総合2位、3位は昨年と変わらず、それぞれ【四谷大塚】【サピックス】という結果でした。なお、本調査の調査対象者は受講生の保護者となっています。

中学受験 集団塾 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 適切な人数・クラス 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報

中学受験 集団塾 首都圏 ランキングTOP

1位

啓進塾

72.80
成績向上・結果
77.27点
適切な受講料
73.03点
適切な人数・クラス
74.36点
講師
78.22点
カリキュラムの充実度
69.05点
自習室の使いやすさ
62.52点
教室の設備・雰囲気
67.85点
通いやすさ・治安
75.29点
スタッフ
75.21点
入試情報
69.31点
2位

四谷大塚

71.14
成績向上・結果
72.73点
適切な受講料
68.34点
適切な人数・クラス
72.54点
講師
73.25点
カリキュラムの充実度
70.25点
自習室の使いやすさ
63.37点
教室の設備・雰囲気
68.42点
通いやすさ・治安
76.26点
スタッフ
70.41点
入試情報
72.54点
3位

サピックス

71.13
成績向上・結果
74.04点
適切な受講料
69.72点
適切な人数・クラス
74.88点
講師
74.25点
カリキュラムの充実度
67.78点
自習室の使いやすさ
56.16点
教室の設備・雰囲気
67.03点
通いやすさ・治安
76.84点
スタッフ
70.04点
入試情報
73.55点
4位

日能研

70.42
成績向上・結果
72.12点
適切な受講料
67.07点
適切な人数・クラス
70.66点
講師
72.95点
カリキュラムの充実度
67.30点
自習室の使いやすさ
62.25点
教室の設備・雰囲気
66.72点
通いやすさ・治安
76.63点
スタッフ
71.66点
入試情報
73.58点
5位

栄光ゼミナール

70.33
成績向上・結果
71.42点
適切な受講料
65.89点
適切な人数・クラス
70.00点
講師
72.23点
カリキュラムの充実度
68.22点
自習室の使いやすさ
66.22点
教室の設備・雰囲気
69.23点
通いやすさ・治安
77.55点
スタッフ
70.95点
入試情報
70.61点
6位

早稲田アカデミー

70.21
成績向上・結果
72.40点
適切な受講料
66.75点
適切な人数・クラス
71.24点
講師
73.15点
カリキュラムの充実度
66.96点
自習室の使いやすさ
63.10点
教室の設備・雰囲気
66.66点
通いやすさ・治安
76.00点
スタッフ
71.37点
入試情報
71.51点
7位

市進学院

69.88
成績向上・結果
71.88点
適切な受講料
67.11点
適切な人数・クラス
70.40点
講師
71.49点
カリキュラムの充実度
67.35点
自習室の使いやすさ
63.91点
教室の設備・雰囲気
67.79点
通いやすさ・治安
77.35点
スタッフ
70.13点
入試情報
69.34点
8位

CG啓明館

69.78
成績向上・結果
72.27点
適切な受講料
66.10点
適切な人数・クラス
70.79点
講師
72.59点
カリキュラムの充実度
66.59点
自習室の使いやすさ
62.85点
教室の設備・雰囲気
66.78点
通いやすさ・治安
77.36点
スタッフ
71.32点
入試情報
68.44点
9位

臨海セミナー

68.97
成績向上・結果
71.96点
適切な受講料
67.25点
適切な人数・クラス
69.83点
講師
71.32点
カリキュラムの充実度
65.40点
自習室の使いやすさ
62.26点
教室の設備・雰囲気
65.96点
通いやすさ・治安
76.43点
スタッフ
69.28点
入試情報
67.26点

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

講師の熱血度、費用対効果、教材や学習コンテンツの充実。(40代/男性)

大きな塾では無いので、先生との距離感も近く親身になって対応頂けた。(40代/男性)

交通の便が良く通いやすい。自習室がいつも開放されていて好きな時間にいくらでも勉強できたこと。費用も他と比べて高くはないこと。(40代/女性)

家族が皆、塾・先生を信頼でき、目標に着々と近づいてきているのが実感できる。(50代/男性)

中学受験 集団塾 首都圏 利用者4,359人が重視した項目

成績向上・結果
19.98%
適切な受講料
15.27%
通いやすさ・治安
15.2%
適切な人数・クラス
14.89%
講師
11.95%
カリキュラムの充実度
8.19%
入試情報
6.11%
スタッフ
3.73%
教室の設備・雰囲気
2.84%
自習室の使いやすさ
1.84%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

地域別 満足度の高い中学受験 集団塾 首都圏

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,359

この中学受験 集団塾 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/03/22〜2019/08/08
更新日
2019/12/02
サンプル数
4,359人(首都圏・東海・近畿調査における総サンプル数7,169人)
規定人数
50人以上
調査企業数
36社
定義
小学生を対象に中学受験を目的とした集団授業を行っている塾。
以下は対象外とする。
・公立中高一貫校対策の塾
・小学生を対象とした高校受験向けの塾
・受験等を対象としない補習塾
・一部の教科のみを扱っている塾
・映像授業が主体の塾
調査期間
2019/08/09〜2019/09/02
2018/08/17〜2018/09/03
2017/08/01〜2017/08/14
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役小学生を持つ保護者:男性29歳以上、女性27歳以上/現役中学生を持つ保護者:男性32歳以上、女性30歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:国私立中学受験を目的とする集団塾に通年通学しており、国私立中学受験の予定がある現役小学生の保護者/小学生の時に国私立中学受験を目的とする集団塾に通年通学しており、国私立中学を受験した現役中学生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

継続意向