73.0点
大手の塾にも関わらず、少人数制のみならず各個人の添削や質問対応まできめ細やかな対応をしてくれるところ。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
教材をきちんとやり切れば、難関校に十分合格できる実力がつくという自信がつくカリキュラムの質の高さ。（40代／男性）
難関校の受験を意識したプログラムで、他塾よりも内容も充実しており、配布される問題数も多い。（40代／女性）
偏差値判定やクラス分けは毎月あるものの、それに囚われずに学習できるように配慮がある。（40代／男性）
講師の授業の進め方が楽しいらしく、子供が楽しんで通っている。（40代／男性）
72.7点
授業時間が比較的短いため、家庭での個別学習や復習に時間を使えるのが魅力。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
自宅から近く通いやすいので、自習室に積極的に行くようになった。（40代／女性）
家からまあまあ近いところにあり、通いやすかったかなと思います。（40代／男性）
子供の様子をよく見ている。子供の質問に丁寧に回答してくれる。（40代／男性）
72.4点
塾のレベルが高いので、しっかりついていければ志望校に入れると思う。お弁当を待たせなくて良い時間設定がありがたい。テキストがまとめられていて素晴らしい。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
中学受験のプロ意識が高く、熱量のある講師の先生が多く、通っている生徒のレベルも高く、良い影響を受けながら学べるところ。（50代／女性）
先生たちが個性的で、教え方にもわかりやすい先生とそうでない先生といたが、子どもはわりと楽しく通えていたと思う。（30代／女性）
授業や試験のレベルが高く、難関校を目指すには必要だとわかった。また、試験の母数が多く偏差値の信頼度が高い。（40代／男性）
71.8点
自宅から近く、比較的親身になって相談に乗ってくれ、子供も好きで塾に通っていた。最終的には第一志望ではないものの、行きたい学校に合格することができた。子供自身が尊敬できる先生もいた。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
集団塾の中では少人数な方で、クラス昇降が少ないため過剰なストレスがかからない。テキストも最難関校以外なら十分なレベル。最難関校を目指す圧がない。（40代／女性）
わからないところは先生がとっても親身になって教えてくれます。授業時間以外に質問することができ、本人が納得するまで付き合ってくれます。（40代／女性）
自習室があること。受験期間中に子供を励ましたり、予想問題を個人的に作ってくれたこと。（50代／女性）
はじめてのことだらけだったが無事受験できてよかった。ノウハウを教えてもらえた。（40代／女性）
71.7点
親と子どもだけだと勉強をするしないでよく言い合いになるし子どもも言うことを聞かないが、先生方が子どもに話をしてくれると一時的にせよ子どもが言うことをきくので助かる。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
子供が学校の授業より楽しいと嬉しそうに通っています。今のところ授業にもしっかりついていけており、自分から勉強する習慣がつき、良かったと感じています。（40代／女性）
塾に行き始めてから子どもが自主的に家でも勉強をするようになった。こどもの自主性を上手く伸ばしてくれている感じがして、とても助かる。（40代／女性）
大手であり、過去のデータがあることでおおよその合格ラインを知れたことで、子どもに合った志望校を受験でき、悔いのない受験ができたこと。（40代／女性）
室長はじめ、講師・スタッフの方々みな子供たちに寄り添って勉強を教えたり質問に答えたら近況を聞いたりと、安心感のある場所だった。（50代／男性）
70.7点
中学受験への真摯な取り組みが塾全体で感じられた。第一希望の合格はできなかったが、自分では考えていなかった学校を紹介され、結果今そこへ通っている。学校の情報量に助けられた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
5年生までは他の塾に通っていたが、周りのレベルが高く本人がついていけなかった。四谷ではレベルが近い生徒が多く、自信を少し持てるようになった。（60代以上／男性）
家から近いので時間のムダが少ない。四谷大塚のサイトで利用できる理科・社会のオンライン授業や、ミニテストが助かっている。（40代／女性）
大手の集団塾のため、中学入試情報が充実していて、またAIを駆使した苦手分野の問題出力システムなどを利用できる。（40代／女性）
テキストなどの教材や予習ナビなどがしっかりしていて、勉強しようと思えばいくらでも学べる環境は整っていること。（40代／女性）
70.6点
塾に通う対象者専用の学校説明会があったのはありがたかった。なかなか予約が取れない学校も多かったので。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
授業後、残って自習室で宿題をやったり、そのときに先生が教室内で待機をしてくれ手厚い。（40代／女性）
勉強面だけでなく、子供の成長と精神面もしっかり見てくれたこと。（40代／女性）
先生方が皆さん本当に熱心で、びっくりするほど成績が上がった。（40代／女性）
拘束時間が長いため、家で勉強しづらい環境の人にはおすすめ。（40代／男性）
70.0点
公立中高一貫の勉強に特化しているので、通わせてよかった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
受験に関する情報をまとめて仕入れることができた。（40代／女性）
勉強する習慣ができた。受験を経験できた。（40代／女性）
帰国生受験を対策してくれる塾であること。（50代／男性）
適性検査型での受験対策が取れたこと。（50代／男性）
70.0点
結果として入塾時には想像していなかったレベルの中学校に進学できたこと。なによりも、勉強習慣が身についたことと自信がついたことはとても大きいと思いますし、良かったと思います。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
いくつかの塾の無料体験を受け、最終的に本人がここにしたいと強く決めることができたこと。先生の熱意が生徒にも伝わり、本人のモチベーションに繋げることができた。（50代／女性）
とにかく少し背伸びした志望校に合格できたこと。先生が熱心だっただけでなく、子どもと相性も良かった。データや子どもへの声がけも適切だったと思う。（40代／女性）
子供に真摯になって向き合ってくれた。親の相談にも乗ってくれた。質問しても個別で対応してくれた。事務の受付の対応が良かった。（40代／女性）
子どもが中学受験をきちんと受け入れ、勉強習慣がしっかりと身に付いたこと。そして希望校に合格出来たこと。（40代／男性）
69.9点
習い事を続けたかったため、曜日の都合が合っていた。体調の都合で通塾ができなくなった時、オンライン対応していただいた。講師の指導が良かった、子供が楽しんでいた。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
塾内で同じ志望校を目指す子供と切磋琢磨でき、子供が自主的に勉強する方向に指導してくれた。（60代以上／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,577人にアンケート調査を実施。
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サンプル数
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※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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