調査対象企業5社 実際の利用者1,015人に調査

2018年に初めて発表する『幼児・小学生 学習教室』ランキングの1位は小学館アカデミーとなりました。2位と2.01点差をつけての総合1位です。評価項目8つ全てで1位を獲得しており、全体的に高い評価を受けています。総合満足度に影響を与える要素として、「学習コースの充実さ」「教材の充実さ」が大きいようです。

幼児・小学生 学習教室の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 受講効果 適切な受講料 先生 学習コースの充実度 教材の充実度 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 サポートの充実度

幼児・小学生 学習教室 ランキングTOP

1位

小学館アカデミー

73.20
受講効果
70.39点
適切な受講料
67.30点
先生
78.05点
学習コースの充実度
73.19点
教材の充実度
72.71点
教室の設備・雰囲気
73.80点
通いやすさ・治安
75.92点
サポートの充実度
74.40点
2位

花まる学習会

71.19
受講効果
68.19点
適切な受講料
66.71点
先生
75.41点
学習コースの充実度
72.04点
教材の充実度
72.47点
教室の設備・雰囲気
71.85点
通いやすさ・治安
71.50点
サポートの充実度
70.85点
3位

学研教室

71.07
受講効果
68.21点
適切な受講料
67.14点
先生
75.66点
学習コースの充実度
70.88点
教材の充実度
70.51点
教室の設備・雰囲気
70.08点
通いやすさ・治安
74.30点
サポートの充実度
72.14点
4位

KUMON

69.59
受講効果
68.52点
適切な受講料
64.15点
先生
73.37点
学習コースの充実度
69.51点
教材の充実度
70.22点
教室の設備・雰囲気
67.89点
通いやすさ・治安
73.05点
サポートの充実度
70.17点

幼児・小学生 学習教室 利用者1,015人が重視した項目

受講効果
19.12%
通いやすさ・治安
16.65%
適切な受講料
15.69%
先生
14.42%
教材の充実度
13.23%
学習コースの充実度
9.25%
教室の設備・雰囲気
6.36%
サポートの充実度
5.29%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,015

この幼児・小学生 学習教室ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:教育、学業支援業
第2階層:その他の教育,学習支援業
第3階層:学習塾
ランキング階層:幼児・小学生 学習教室

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2018/03/26〜2018/08/23
更新日
2018/12/03
サンプル数
1,015人(調査時サンプル数1,292人)
規定人数
50人以上
調査企業数
5社
定義
幼児・小学生を対象に教室でプリントなどの教材を使って学習し、国語・算数などの基礎的な学力をつける塾を指す。受験対策専門の塾は対象外とする。
調査期間
2018/08/24〜2018/09/03
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性24歳以上、女性22歳以上 地域:全国 条件:・対象の塾に通年通学している現役幼児の保護者
・対象の塾に通年通学している現役小学生の保護者
・小学生の時に対象の塾に通年通学していた現役中学生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

推奨意向