oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、6社を対象に調査を行い、実際に幼児・小学生 学習教室を利用した2,052名の方からの回答を得ました。

幼児・小学生 学習教室の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 受講効果 適切な受講料 先生 学習コースの充実さ 教材の充実さ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 サポートの充実さ

幼児・小学生 学習教室 ランキングTOP

1位

小学館アカデミー

70.98
受講効果
68.94点
適切な受講料
65.97点
先生
75.95点
学習コースの充実さ
70.75点
教材の充実さ
70.01点
教室の設備・雰囲気
71.23点
通いやすさ・治安
73.74点
サポートの充実さ
71.76点
2位

花まる学習会

70.38
受講効果
67.95点
適切な受講料
66.02点
先生
74.60点
学習コースの充実さ
71.20点
教材の充実さ
71.69点
教室の設備・雰囲気
70.65点
通いやすさ・治安
71.02点
サポートの充実さ
69.66点
3位

学研教室

70.25
受講効果
67.86点
適切な受講料
66.46点
先生
74.78点
学習コースの充実さ
69.88点
教材の充実さ
69.84点
教室の設備・雰囲気
69.28点
通いやすさ・治安
73.70点
サポートの充実さ
70.84点
4位

KUMON

68.82
受講効果
68.03点
適切な受講料
63.88点
先生
72.51点
学習コースの充実さ
68.57点
教材の充実さ
69.30点
教室の設備・雰囲気
67.18点
通いやすさ・治安
72.45点
サポートの充実さ
69.16点

幼児・小学生 学習教室 利用者2,052人が重視した項目

受講効果
18.91%
通いやすさ・治安
17.42%
適切な受講料
15.72%
教材の充実さ
14.29%
先生
13.89%
学習コースの充実さ
8.2%
教室の設備・雰囲気
6.39%
サポートの充実さ
5.18%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,052

この幼児・小学生 学習教室ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/03/22〜2019/08/08
更新日
2019/12/02
サンプル数
2,052人(調査時サンプル数2,583人)
規定人数
100人以上
調査企業数
6社
定義
小学生を対象に中学受験を目的としない個別指導を行っている塾。
以下は対象外とする。
・中学受験対策の塾
・公立中高一貫校対策の塾
・一部の教科のみを扱っている塾
・学校内個別指導塾
調査期間
2019/08/06〜2019/08/19
2018/08/17〜2018/09/03
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性24歳以上、女性22歳以上 地域:全国 条件:・対象の塾に通年通学している現役幼児の保護者
・対象の塾に通年通学している現役小学生の保護者
・小学生の時に対象の塾に通年通学していた現役中学生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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継続意向