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最新2020年 英会話スクールランキング

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ビジネス 満足度ランキング

1位

英会話イーオン

75.42点
グループ マンツーマン

エリア全国

  • 30代／女性
    30代／女性

    通いやすい、講師がフレンドリーで明るく文化的な事も教えてくれるし、日本人スタッフも同様で信頼感がある。人材に関しては非常に良いと思っていて、そこに尽きるのでここに通い続けて良かったと思っています。（30代／女性）

    30代／女性
    30代／女性

    外国人講師でキャリアを積んでる方の授業はわかりやすく、会話が途切れた際にサポートしてくれて、会話が続けやすくなる。（30代／女性）

    60代以上／男性
    60代以上／男性

    予約が比較的自由にでき、変更の対応もよい。このため、こちらの都合に合わせて受講することができる。（60代以上／男性）

    20代／男性
    20代／男性

    先生がまず良い。気さくで話しかけやすいしシャイな日本人にはこれくらい明るい先生の方が良いと思う。（20代／男性）

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2位

74.40点
グループ マンツーマン

職場から近いので仕事終わりや休憩時間に利用できる。ビジネスに精通してる外国人講師とマンツーマンなのでレッスンのレベルが高い。専門用語が飛び交う生の英会話を学べる。（40代／男性）

最初の一年目は大変素晴らしい講師に教えていただき楽しかったです。仕事が非常に忙しい中でも頑張って通うことができました。（50代／男性）

講師の知識レベルが高く、発音の際の口の動かし方など細部まで十分な知識があり、またそれを分かりやすく伝えてくれる点。（30代／男性）

講師の方が授業が楽しくなるように面白い表現をしたりして和ませてくれるのでリラックスして受けられる。（30代／女性）

講師の方は、質が高い方が多く、習得度は早いと感じているが、月額費用がかなり高いと感じている。（50代／男性）

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3位

ベルリッツ

74.12点
グループ マンツーマン

エリア全国

  • 60代以上／男性
    60代以上／男性

    ベルリッツは会社から推薦を受けて受講しました。とても熱心で、英会話が初心者である私もとても取っつきやすく学習できました。今でも日常会話くらいはなんとかなるのはベルリッツのおかげです。（60代以上／男性）

    50代／女性
    50代／女性

    講師の教える能力及びスキルが高い。英語だけではなく、仕事上の悩みもアドバイスをしてもらえる。英語上達の為のアドバイスが的確である。授業中英語のみなので、やりがいがある。（50代／女性）

    50代／男性
    50代／男性

    自分が望んでいるビジネス上で役立つ英会話や英語力以上にコミュニケーション力を身につけるノウハウ等も教えてもらえる。（50代／男性）

    40代／男性
    40代／男性

    ビジネス英会話を効率的に実践形式で学習できるようなカリキュラム、講師によるサポート体制がしっかりと感じられるところ。（40代／男性）

    30代／男性
    30代／男性

    海外出張のために受講したが、いろいろ現地の情報や想定される質問等を説明してくれてとても助かった。（30代／男性）

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4位

Gabaマンツーマン英会話

73.45点
マンツーマン

エリア全国

  • 40代／男性
    40代／男性

    まず外国人と面と向かって話すことが緊張することだったが、その障壁は取り払えた。また、通学するうちに会話が成立するようになり、その事実にとても感動した。英会話のリズムのようなものは身に付いたのではないかと思っている。（40代／男性）

    40代／女性
    40代／女性

    講師の方が皆さん、丁寧・親切で、評価制度もあるので、安心できる。マイページから予約も取りやすく、自己学習もしやすい。また、毎回の先生からのコメントも励みになる。（40代／女性）

    30代／男性
    30代／男性

    講師の知識が豊富で、知らないことを色々と教えてくれること。レッスンをカスタマイズできて、その時に必要な内容を習得できること。（30代／男性）

    20代／女性
    20代／女性

    レッスン中、ビジネス英語に不適切な英単語を使ってしまっているのを適宜ピックアップして指摘してくれた。（20代／女性）

    50代／男性
    50代／男性

    テキスト内容以外のことも、講師が独自に教えてくれた。講師によって、得意分野があって面白かった。（50代／男性）

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5位

71.47点
グループ マンツーマン

個人レッスンの講師がビジネスから日常会話まで、こちら側の都合に柔軟に対応できること。（50代／男性）

授業内容がリクエストに応じて融通がきく。英文をレッスンの合間に添削しておいてくれた。（30代／男性）

変更などが多かったが嫌な顔をしないで対応してくれた。（30代／女性）

講師の方は熱心で親切なので気を使わなくて済む。（30代／男性）

講師の語学レベルが高く、安定していること。（30代／女性）

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6位

NOVA

71.41点
グループ マンツーマン

エリア全国

  • 30代／男性
    30代／男性

    基本的に全く問題がなく、英会話スクールとして耳に残り、恥ずかしくなく発音し、たどたどしくも喋れるようになってきて、楽しかった。（30代／男性）

    60代以上／男性
    60代以上／男性

    比較的に教室の勉強は真剣に受けていてまた発生も丁寧に指導してくれるまた今までのことを理解出来るまで指導してくれる。（60代以上／男性）

    40代／女性
    40代／女性

    私に教えてくれた外国人の先生が私のレベルに合わせて丁寧に教えて下さり英語に対するコンプレックスが無くなりました。（40代／女性）

    50代／女性
    50代／女性

    手頃な値段でマンツーマンが受けれるところ。自分が好きな時間に、好きな講師からレッスンを受けられるところ。（50代／女性）

    30代／男性
    30代／男性

    固定の時間にしていないので色々な人とレッスンが受けられいい刺激があった。（30代／男性）

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項目別の並べ替えは、既定のN数および得点を満たしている企業が対象となります。
その他回答があった企業は並べ替えの対象外となります。

英会話スクールの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 入会手続き・特典 スタッフ 講師 教室の雰囲気 カリキュラム・教材 レッスンの環境 英語の習得度 適切なレッスン料 授業の受けやすさ サポート体制
地域別 関東 東海 近畿 九州・沖縄
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
レベル別 初心者
目的別 ビジネス 資格対策 海外旅行 日常会話
クラス別 少人数 マンツーマン

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調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

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実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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English Style PRODDUCED BY オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,710人

この英会話スクールランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/05/17〜2019/09/17
更新日
2020/01/06
サンプル数
3,710人（調査時サンプル数4,972人）
規定人数
100人以上
調査企業数
25社
定義
「英会話」習得を目的として、通学するスクールを運営している事業者を対象とする。
※オンライン英会話は対象外とする。
調査期間
2019/09/18〜2019/09/24
2018/09/21〜2018/10/09
2017/08/21〜2017/09/07
調査対象者
性別：指定なし 年齢：15歳以上 地域：全国 条件：過去5年以内に、3ヶ月以上英会話スクールに通学したことのある人（※体験のみは除く） その際、英会話スクールの選定に関与し、料金を把握している人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業

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過去ランキング

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推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向