ベルリッツ 英会話スクールの評判・口コミ

ベルリッツについて

2023年オリコン顧客満足度(R)調査の英会話スクールランキングにおいて、ベルリッツは前回の1位を維持し、連続で総合1位を獲得しました。総合得点は【77.7】点でした。特に項目別で「カリキュラム・教材」で【78.7】点、「学習効果」で【76.0】点となり、それぞれ項目1位となっています。

ベルリッツは、140年以上の実績を持つグローバルな英会話スクールとして知られています。その教育方針は、実践的なコミュニケーション能力の向上を目指すもので、多様なカリキュラムやプログラムを提供しています。学習言語だけを使用する環境で学ぶことにより、日本語以外で考えながら話すことにつなげ、効率的な外国語の実践力を身につけていきます。(※2023年9月時点)

ユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。例えば、「とにかく英語圏の友達としゃべるという事を目的にしていたので、会話を中心に授業を進めてもらえて、よかったです」との声がありました。また、「ビジネスイングリッシュのエキスパートであり、講師人も実際にグローバルな仕事をしてきており、説得力やスキルを感じる」という意見や、「英会話教室のリーディングカンパニーだと思います。スタッフ・講師の質はとても高い。教室の環境も充分です」といった高い評価が寄せられています。(オリコンCS調査部)

利用者の声

コメント総数:64

良い点

  • とにかく英語圏の友達としゃべるという事を目的にしていたので、会話を中心に授業を進めてもらえて、よかったです。生徒がわかるまで、繰り返ししてくれました。(50代/男性)
  • ビジネスイングリッシュのエキスパートであり、講師人も実際にグローバルな仕事をしてきており、説得力やスキルを感じる。(60代以上/男性)
  • 普段利用する駅から近くなので通学に便利な立地であるところ、退社後に利用できる時間帯のレッスンを受けられること。(40代/男性)
  • マンツーマン、グループレッスン、オンラインなど自由にカスタマイズできるので自分の選択しやすい方法で受講できる。(50代/男性)
  • 喋れるようになるまで何度でも繰り返して話をする様に促されたり、違う表現の仕方だったり色々教えてくれる。(40代/女性)
  • 英会話教室のリーディングカンパニーだと思います。スタッフ・講師の質はとても高い。教室の環境も充分です。(50代/男性)
  • 通学とオンラインを途中からでも自由に選択でき、レッスン内容も引き継ぐこともできる柔軟性の高いところ。(50代/男性)
  • 生の英語に触れることができたことと英検対策などをやってくれて効果があったと実感している。(60代以上/男性)
  • とても分かりやすく、上達がしやすく、とてもサポート体制が整っているため満足しています。(30代/女性)
  • 今までTOEICのテスト勉強は一度もしていなかったので受験勉強のようなコツが身についた。(50代/男性)
  • 海外の人と直接英語のみで会話でき自分のレベルに合わせた授業を受けられ良かった。(40代/男性)
  • 講師の質が高く、自分が抱いている疑問を解消できる実感が得られるところが良い。(40代/男性)
  • ネイティブアメリカンの発音が聴けたこと。(40代/男性)

気になる点

  • 講師を指名できない。講師の質は総じて高いが、例えば財務や会計に関しては誰もが十分な知識を持っているわけではないので、専門的なことを毎回必ず聞けるという確約が得られない。(40代/男性)
  • 講師によってビジネスのスキルや働いてきた国がまちまちで自分の期待しているアジア圏での経験や知識の差を感じる。(60代以上/男性)
  • 教師にもよるが雑談だけしておるというケースもあった。その場合は当然効果がよくわからない。(60代以上/男性)
  • アンガー気味の講師がいたり、雑談ばかりで、真剣さが感じられない講師が複数いた。(40代/女性)
  • レベルの差が大きいなかで同じ教室にいるので少し時間がかかってしまう。(40代/男性)
  • 体験時は、せめてその教室にメインで所属している講師にして欲しかった。(20代/女性)

項目別のコメント

講師

  • 講師が固定されているわけではないこともあり、都度自分にあった教え方やコミュニケーションの取り方を考えてくれる講師でないと時間とお金がもったいないと思う。(50代/男性)
  • 講師の質にバラつきを感じた。とても丁寧な説明をしていただける講師と、説明がおざなりな講師がいたの悪い点。(50代/男性)
  • 一度講師が説明し、理解できないとき、他の言葉を使いわかりやすく英語で説明してくれる。(30代/女性)
  • どの講師にあたっても一定のレベルのクラスが受講できるのでとても安心感がある。(40代/女性)
  • 講師の母国と日本の対比。生活、気候、仕事、会社、バカンス等、諸々について。(60代以上/男性)
  • 特にビジネス英語に関しての言い回しなどがとても分かりやすかった。(40代/男性)
  • グループレッスンなので分からないことがあっても質問しにくい。(60代以上/男性)
  • 自分のペースに根気よく合わせて指導してくれたことが有難いです。(30代/男性)
  • カリキュラム内の指導にとどまらず多方面から教えてもらえる点。(20代/女性)
  • 対話力がないとモチベーションが維持できないと思います。(40代/女性)

スタッフ

  • 何か困ったときにケースごとに対応してくれているのを感じることができる。(40代/男性)
  • 自分のレベルに合わせてもらえたので。(40代/男性)

カリキュラム・教材

  • オリジナルでない教材で今学んでいるが、最初からそちらでやりたかった。(50代/女性)
  • 到達度に応じて、教材や学習ペースを柔軟に選べる。(30代/男性)
  • レベルに応じたカリキュラム設定がしてあった。(40代/男性)
  • たくさん話せる機会があることが良かった。(40代/男性)
  • 教材が専門的。また講師の知識が豊富。(60代以上/男性)
  • レッスン内容が細かく作られている。(50代/男性)
  • ビジネスシーンが網羅されている。(40代/男性)

授業の受けやすさ

  • 普段とは違う先生が割り当てられることもあり、その場合は話す内容がどうも十分でなかったり、引き継ぎが十分でなかったり、ちぐはぐなところがあったと感じた、(60代以上/男性)
  • 仕事で急に行けなくなったり、予定を変更したりする際に近くにあって行きやすいというのはとても便利だと感じたので。(50代/男性)
  • 退社後の時間を有効活用できるような自由度の高いレッスンの時間帯を選べるとよいと思ったこと。(40代/男性)
  • レッスンを受ける時間を自由に選択できることで効率よく学習することができると思えるから。(50代/男性)
  • 仕事の都合で、時間に間に合わない時に連絡したが、調整がつかなかった。(60代以上/男性)
  • 急にいけなくなった際にも、次回予約の案内をしてくれたのがよかった。(40代/男性)
  • 融通が利かないので次にスクールを選ぶ際は気を付けようと思う。(50代/男性)
  • ちょくちょく変更の必要があったが、毎回対応してもらえた。(40代/女性)
  • 取りやすかったが、人気のある先生がとりにくかった。(30代/女性)

レッスンの環境

  • ビジネスに特化した実践的な学習ができる環境だと感じたから。(50代/男性)

適切なレッスン料

  • 個人レッスンを続ける過程で先生ともフランクに話せるようになり、英語以外のことでも相談にのってもらっている。もちろん英語の会話で。(60代以上/女性)
  • 即効性がある訳ではないが、重ねるたびに自信のようなものが出てきた感がある。(50代/男性)
  • 臆することなく、話せるようになった。(40代/女性)
  • 英語が話せるようになったから。(30代/女性)
  • 効果を実感することができた。(30代/男性)

学習効果

  • 授業を受けているときは集中・英語学習に対してモチベーションが高いのは当然ですが、それ以外の時間でいかに英語に触れる機会を増やすかが大切だと授業を通して実感しました。(30代/女性)
  • 自分の英語で変なところがないか、フィードバックをくれる先生がいてそれは非常に良かった。(60代以上/男性)
  • 本気で学びたいという姿勢を表すと、講師もしっかりそれに応えてくれるところが良い。(40代/男性)
  • レッスン自体は良かったと思うが、半年後に上達した実感が全くなかった。(40代/女性)
  • 実際に自分がどれだけ話せるか、わかるのが良いと思う。(30代/男性)
  • 意識的にレッスンで使った表現や言葉を使う。(40代/女性)
  • 英会話に対する学習意欲が湧き良かった。(40代/男性)
  • レッスンの質が高いので効果を感じる。(40代/男性)

サポート体制

  • レッスン途中で自分が感じた英語修得の目標達成のためのカリキュラムや担当講師の変更等の相談。(60代以上/男性)
  • 自分の目標のTOEIC900点が達成できること。最終的に達成できたのでよかった。(50代/男性)
  • チェックでついていけていないことをフォローできてない。(50代/男性)

動画紹介

PR情報

ベルリッツで初級者も実践英会話を。
外国人教師のレッスンでしっかり上達。入学者の65%が初級スタートなので、はじめての方も安心です。

■ベルリッツのレッスンの特長

仕事に合わせて毎回のレッスンをカスタマイズ。実践的な英語力が効率的に身につきます。
(1)あなたの仕事・目的に合わせて、毎回のレッスンをカスタマイズ。
(2)間違いやカタコト英語、ビジネスに不適切な表現は丁寧に訂正。
(3)お急ぎの方向け短期集中コースや、ミーティング、電話応対、海外出張・赴任など目的別スキル強化コースもご用意。
(4)まったくの初心者の方から、中上級者まで10段階のレベル分け。

■ベルリッツなら「通いやすい!続けやすい!」5つの理由

(1)選べるレッスン時間・振替可能
(2)複数の教室を利用可能
(3)出勤前も帰宅時も通える時間
(4)主要なビジネス街に教室を展開
(5)マンツーマンと最大3名の少人数レッスンから選べる
また、通学とオンラインレッスンとの組み合わせも可能です。

ビジネス英語、日常英会話はもちろん、子ども、中学生、高校生、大学生向けのレッスンや、TOEIC®テスト対策、中上級者向けのビジネスコミュニケーションを強化するコース、中国語・フランス語など世界10数ヵ国語が学べます。

まずはお気軽に無料体験レッスンへお越しください。

本社所在地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1−13−12 西新宿昭和ビル7階
お問い合わせ
フリーダイヤル 0120-5-109-23
受付時間
平日 9:00〜21:00、土曜 9:00〜19:00、日曜・祝日 9:00〜18:00

英会話スクールの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
入会手続き・特典講師スタッフカリキュラム・教材教室環境授業の受けやすさレッスンの環境適切なレッスン料学習効果サポート体制
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上
レベル別
ランキング
初心者
目的別
ランキング
日常英会話ビジネス英会話トラベル英会話資格対策留学・ホームステイ
クラス別
ランキング
マンツーマングループ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

得点

総合得点 77.7点

入会手続き・特典 位 75.2
講師 位 80.0
スタッフ 位 78.9
カリキュラム・教材 位 78.7
教室環境 位 79.2
授業の受けやすさ 位 77.1
レッスンの環境 位 79.1
適切なレッスン料 位 72.6
学習効果 位 76.0
サポート体制 位 73.6
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
78.7

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

 割合
推奨意向
94.1

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

 割合
継続意向
97.1

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

英会話スクールランキング トップへ