最新2021年 英会話スクールランキング|オリコン顧客満足度

50代 満足度ランキング

1位

Gabaマンツーマン英会話

75.86
マンツーマン
  • 50代/男性
    50代/男性

    うまく話せなくても辛抱強く聞いてくれ、アドバイスしてくれる点。(50代/男性)

    50代/男性
    50代/男性

    熱心な授業と習得するレベルまで対応する姿勢は良かった。(50代/男性)

    50代/女性
    50代/女性

    希望の講師の予約が取りにくかった。当日に行けなくなった時、早めに連絡してもポイントが戻ってこない。(50代/女性)

    50代/男性
    50代/男性

    ネットで変更が可能であった。但し、前日までしか変更ができない点が不便。(50代/男性)

    50代/男性
    50代/男性

    出勤前に受講出来る時間帯があり、良かった。(50代/男性)

2位

75.30
グループ マンツーマン

仕事がら、決められた日に通うことが難しい状況ですで、決めた日時を変更することが多いのですが、教室の方で柔軟に対応して頂くことができている。比較的自由に通学しているが、先生や他の生徒との会話を通じて、自分でも会話が上達し、英語を聞き分けられるようになってきている。(50代/男性)

初心者から上級者までの段階別レッスンの数が多いし、状況によってはオーダーメイドコースも可能なので、ニーズによりすり合わせて学ぶ計画を立てやすい(50代/女性)

講師が明るくて元気なので、こちらまで元気になり勉強意欲がわいたところが良かったです。(50代/男性)

カリキュラムと学習し続けた場合にどの程度上達するか、丁寧な説明があったのがよかった。(50代/男性)

とてもフレンドリーで雰囲気もよく行くのが楽しみになる。(50代/男性)

3位

73.86
グループ マンツーマン

私が通っていたスクールは横浜校でしたが、西口がら徒歩3分くらいでわかりやすい場所にあり良かったです。エキニアという比較的新しいビルの中に入っており綺麗でしたし、待合室のようなところもソファのようなものが置いてあったりと良かったです。(50代/男性)

自分に合ったカリキュラムを選ぶ事ができる体制が整っており、授業に無理なく出席することができた。また講師のスキルが高く、授業もわかりやすかった。人柄も良く、授業が終わってからも気さくに話しやすい講師で、質問もしやすかった。(50代/男性)

入会金が安く、ハードルが下がったと思った。(50代/男性)

講師陣のフレンドリーさは初めの頃には随分助けてられスムーズに英語学習に取り組める事が出来た。(50代/男性)

もし自分に合わない講師であれば気軽にクラスの変更ができるシステムが充実していればもっとよい。(50代/男性)

4位

ベルリッツ

73.58
グループ マンツーマン

エリア全国

  • 50代/男性
    50代/男性

    私が通っていたベルリッツ英会話学校は、ネイティブの講師が多く在籍しており、マンツーマンでのレッスンでは、非常に分かりやすく、フレンドリーなレッスンで、楽しく学ぶことが出来た上に、スキルもかなり向上した。そういう意味では、かなりコストパフォーマンスが良い学校だと思われます。(50代/男性)

    50代/女性
    50代/女性

    大満足です。講師のレベルも高く、全員がネイティブである事や講師以外の仕事の経験がある為、仕事の悩みもアドバイスいただけます。(50代/女性)

    50代/男性
    50代/男性

    単に通じる通じないというレベルではなく、ビジネスシーンにおけるより適切な洗練された表現が学べる。(50代/男性)

    50代/男性
    50代/男性

    アメリカ人的な親しみやすさを講師の方は皆持っていたため話しやすかった。(50代/男性)

    50代/男性
    50代/男性

    会話のトピックが豊富でかつ自分と近いものがあった点が良かったですので。(50代/男性)

5位

NOVA

71.04
グループ マンツーマン

エリア全国

  • 50代/女性
    50代/女性

    入会するときに他の教室も調べたが、固定時間以外のプランを選ぶととても高額で、NOVAはとても安かった。先生がいろいろ選べて、テキスト以外にも、毎回普段の会話に関する英会話をたっぷり教えてくれる。オンラインでポイント利用ができて、教室以外でも英語に触れられる時間が多い(50代/女性)

    50代/男性
    50代/男性

    入会キャンペーンで入会金がなかった。(50代/男性)

    50代/男性
    50代/男性

    レッスンについて相談に乗ってもらうことでモチベーションの向上につながった。(50代/男性)

    50代/女性
    50代/女性

    オリジナルのテキストで分かりやすいと思う。(50代/女性)

    50代/男性
    50代/男性

    通いやすい場所と、教室の雰囲気がよかったです。(50代/男性)

項目別の並べ替えは、既定のN数および得点を満たしている企業が対象となります。
その他回答があった企業は並べ替えの対象外となります。

英会話スクールの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 入会手続き・特典 講師 スタッフ カリキュラム・教材 教室の雰囲気 授業の受けやすさ レッスンの環境 適切なレッスン料 英語の習得度 サポート体制
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
レベル別 初心者
目的別 日常英会話 ビジネス英会話 トラベル英会話 資格対策 留学・ホームステイ
クラス別 マンツーマン グループ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

英会話スクール 利用者3,780人が重視した項目

授業の受けやすさ
14.04%
講師
13.66%
入会手続き・特典
13.02%
カリキュラム・教材
12.58%
適切なレッスン料
10.62%
レッスンの環境
8.59%
教室の雰囲気
8.09%
スタッフ
7.75%
英語の習得度
7.12%
サポート体制
4.54%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの英会話スクール 50代ランキングまとめ

  1. 1位 Gabaマンツーマン英会話 75.86点
  2. 2位 英会話イーオン 75.30点
  3. 3位 ECC外語学院 73.86点
  4. 4位 ベルリッツ 73.58点
  5. 5位 NOVA 71.04点

地域別 満足度の高い英会話スクール

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,780

この英会話スクールランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/06/26〜2020/08/28
更新日
2021/01/04
サンプル数
3,780人(調査時サンプル数4,431人)
規定人数
100人以上
調査企業数
36社
定義
「英会話」習得を目的として、通学するスクールを運営している事業者を対象とする。
調査期間
2020/08/31〜2020/09/04
2019/09/18〜2019/09/24
2018/09/21〜2018/10/09
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳〜84歳 地域:全国 条件:過去5年以内に、3か月以上英会話スクールに通学したことのある人。
※体験のみは除く
その際、英会話スクールの選定に関与し、料金を把握している人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

継続意向