【2026年】英会話教室・スクールの入会・キャンペーン オリコン顧客満足度ランキング

実際にサービスを利用したユーザー2,912名が選んだ
英会話教室ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,912名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した40企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

入会手続き・特典 満足度ランキング

入会手続きの容易さや入会キャンペーンなどの特典において、満足度が高い英会話教室のランキング・口コミ情報です。

77.5

コメント件数117件

マンツーマングループ

英会話イーオンの口コミ・評判

60代以上/男性

手続きは大変簡単なようにプログラムされていて、AEONがKDDI(au)の傘下にに入ったことで、授業料等、支払った費用にはPontaポイントが貯まります。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    入会手続きが簡単でわかりやすくて、入会キャンペーンの適用条件も難易度が低く、お得感も高く感じられたので。(40代/男性)

  • 50代/男性

    入会手続きは、フリーダイヤルで授業の内容や料金について聞くことができた。入会時キャンペーンをやっていて入学金が無料だった。(50代/男性)

  • 40代/男性

    入会手続きは誰が見ても分かりやすく、スムーズに進められたので大変良かった。また、入会キャンペーンもメリットが多かった。(40代/男性)

  • 50代/女性

    入会担当の方には、こちらの意見をよく聞いて頂き、営業感もなく感じが良かったので、気持ちよく入会手続きができました。(50代/女性)

76.5

コメント件数123件

マンツーマングループ

ECC外語学院の口コミ・評判

40代/男性

入会の手続きについては、何も複雑なことはなく容易に行えました。キャンペーン期間中だったこともあり、お得感がありました。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    入会の手続きはとてもわかりやすく、スムーズにできましたし、キャンペーンもいろいろあってお得だと思ったからです。(40代/男性)

  • 30代/男性

    契約手続きがスムーズに行えた。また、入会キャンペーンにより入る意欲が高まり、こちら側もお得に入会できた。(30代/男性)

  • 40代/男性

    やはり、ECC外語学院全体でコミュニケーションに長けていることから、微々たる説明などもわかりやすさがあること。(40代/男性)

  • 50代/男性

    入会はとても簡素と言うか簡単に入会できた。入会キャンペーンは、入会する前に無料でレッスンを受けられたのが、とても良かった。受けられなかったら入会していないかもしれなかった。雰囲気とかを感じるには無料体験はとても大切だと思う。(50代/男性)

76.3

コメント件数118件

マンツーマングループ

ベルリッツの口コミ・評判

60代以上/女性

ベルリッツの入会手続き・特典は、入会が簡単で入会金も納得できる金額で継続して学習する気持ちになれたため。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    体験レッスンは、口コミでは得られないような実際の教室や講師について深く知る機会になったこと。自分が入会したときは特にお得なキャンペーンはなかったこと。(40代/男性)

  • 50代/男性

    他と同様だと思うけれど、無料体験があってある程度はレッスンの雰囲気が理解できるので、自分に合うかどうかの判断ができる。(50代/男性)

  • 30代/女性

    無料体験レッスンを受けてから入会手続きをしたのですが、たまたま教材費無料キャンペーンをやっていたので、五万円ほどお得でした。(30代/女性)

  • 40代/男性

    手続きも簡単で、入会特典もお得に感じました。自分のスケジュールに合わせた学習も簡単にでき、続けやすいと感じました。(40代/男性)

75.9

コメント件数124件

マンツーマン

Gabaマンツーマン英会話の口コミ・評判

50代/男性

意外と簡単だった。正直特典はどうでもよかった。説明が長かったが、丁寧だった。ただ、たまたまそういう人に当たっただけかもしれない。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    手続きはスムーズでした。入会キャンペーンは、もともとの料金が高いので、もっとリーズナブルな授業料金になると大満足です。(60代以上/男性)

  • 20代/女性

    入会の手続きは説明も多く、直感で分かるようになっていて良かった。また、無理な押し売り等もなく良かった。(20代/女性)

  • 30代/女性

    ・記入、用意する書類が少なく、短時間で手続きが終わったから。 ・紹介キャンペーンなど、割引特典が充実していた。(30代/女性)

  • 50代/男性

    手続きはスタッフの手際がよく分かりやすかった。特典は特になかったけれど、まあ不満もなかったので好印象です。(50代/男性)

74.5

コメント件数126件

マンツーマングループ

NOVAの口コミ・評判

20代/女性

入会手続きは手こずることなく、簡単にすることができました。担当者の人の対応も早くてとても安心しました。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    まあまあ低料金で始められて、誠実な説明で信用はできたが、キャンペーン自体はさほど魅力的でもお得でもなかった。(60代以上/女性)

  • 20代/男性

    金額的にもう少し安ければ、、、という思いはあったが、費用対効果を考えると致し方ないのかなという思いもある。(20代/男性)

  • 50代/男性

    入学手続きのやりやすさは普通。特典については、入学金2万円免除(これはいつもやってる)と3ヶ月間受講料半額(こっちは良かった)だった。(50代/男性)

項目別の並べ替えは、既定のN数および得点を満たしている企業が対象となります。
その他回答があった企業は並べ替えの対象外となります。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,912人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した40企業(サービス)を対象にした「英会話教室」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、年代別や目的別、カリキュラム・教材など様々な切り口から「英会話教室」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

費用だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「英会話教室」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

英会話教室の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
入会手続き・特典講師スタッフカリキュラム・教材教室環境授業の受けやすさレッスンの環境費用学習効果サポート体制
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上
レベル別
ランキング
初心者
目的別
ランキング
ビジネス英会話資格対策トラベル英会話日常英会話
クラス別
ランキング
マンツーマングループ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

地域別 満足度の高い英会話スクール

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
2,912

この英会話教室ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/06/14〜2025/08/15
更新日
2026/01/05
サンプル数
2,912人(調査時サンプル数3,514人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
40
定義
英会話の習得を目的として、通学する教室を運営している企業
調査期間
2025/08/18〜2025/09/01
2024/08/07〜2024/08/20
2023/08/08〜2023/08/17
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜79歳(高校生は除く)地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去5年以内に、3か月以上英会話教室に通学したことのある人
2)英会話教室の選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験レッスンのみ利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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