【2026年】トラベル英会話向け英会話教室 オリコン顧客満足度ランキング|口コミ

最新実際にサービスを利用したユーザー2,912名が選んだ

英会話教室ランキング

トラベル英会話目的の利用者が選んだ英会話教室はコレ!

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,912名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した40企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

【英会話教室・スクール 比較一覧表】トラベル英会話満足度ランキング

順位
サービス名
教室の特徴総合ランキング入会手続き・特典講師スタッフカリキュラム・教材教室環境授業の受けやすさレッスンの環境費用学習効果サポート体制20代30代40代50代60代以上初心者ビジネス英会話資格対策日常英会話マンツーマングループ
1位

英会話イーオン

▼ サービス詳細
●外国人講師と日本人講師の両方から学べる
●学習サポートや振替制度が充実している
2位1位4位2位2位3位3位4位1位2位1位1位2位2位1位2位3位1位2位2位2位2位
1位
●全員外国人講師で生の英語に触れられる
●月謝制で始めやすく全国校舎数も多い
5位5位5位5位5位5位5位5位4位5位5位4位4位4位3位4位5位3位3位6位4位
3位

ECC外語学院

▼ サービス詳細
●60年以上の教育実績を持つ英会話教室
●資格対策やビジネス英語コースも豊富
3位2位3位3位3位3位4位3位3位3位3位1位1位3位3位1位2位2位4位1位1位3位

トラベル英会話 満足度ランキング

旅行目的で受講したユーザーが選んだ、満足度が高い英会話教室のランキング・口コミ情報です。

総合得点

76.0

料金【Acquisition レッスン】月額23,925円
【Lightレッスン】月額13,200円
【プライベートレッスン】授業料1回あたり12,100円
体験レッスン無料体験レッスンあり
講師外国人講師/ 日本人講師
レッスンタイプマンツーマン / 少人数レッスン
対象レベル初心者〜上級者(30段階)

英会話イーオンの特徴

2026年「英会話教室ランキング」総合第2位を獲得しているイーオンは全国展開する大手英会話スクールで、初心者でも学びやすいサポート体制に定評がある。外国人講師による実践英会話と、日本人講師による文法・資格対策を組み合わせられる点が特徴。日常英会話からビジネス英語、TOEIC® L&R テスト対策まで幅広いコースを展開しており、学生から社会人まで多くの受講者に利用できる環境となっている。学習カウンセリングや振替制度も整っており、忙しい方でも継続しやすい環境も魅力。

英会話イーオンのおすすめポイント

  • 外国人講師と日本人講師を組み合わせて効率よく学べる
  • 初心者向けサポートや学習カウンセリング制度が充実している
  • 資格試験対策から日常英会話まで幅広く対応している

英会話イーオンの評価項目・部門別ランキング結果

評価項目順位得点
評価項目別入会手続き・特典1位77.5
講師4位79.2
スタッフ2位78.5
カリキュラム・教材2位78.0
教室環境3位78.3
授業の受けやすさ3位76.8
レッスンの環境4位77.4
費用1位73.7
学習効果2位76.1
サポート体制1位75.3
部門順位得点
年代別20代1位79.7
30代2位77.5
40代2位76.2
50代1位77.3
60代以上2位76.2
レベル別初心者3位74.8
目的別ビジネス英会話1位77.7
資格対策2位79.1
トラベル英会話1位76.0
日常英会話2位74.7
クラス別マンツーマン2位78.7
グループ2位76.0

英会話イーオンの口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    教材が使いやすく、着実にレベルアップしていく内容であり、信頼感をずっと持ち、モチベーション高く続けられた。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    カリキュラムが自分向けで良かったです。講師の方も熱心で、理解度に合わせて対応してくれます。(40代/女性)

  • 50代/女性

    カリキュラムが充実しているので、隙がなくしっかり詰め込まれた中でこなしていける。(50代/女性)

入会手続き・特典の口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    手続きは大変簡単なようにプログラムされていて、AEONがKDDI(au)の傘下にに入ったことで、授業料等、支払った費用にはPontaポイントが貯まります。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    入会手続きが簡単でわかりやすくて、入会キャンペーンの適用条件も難易度が低く、お得感も高く感じられたので。(40代/男性)

  • 50代/男性

    入会手続きは、フリーダイヤルで授業の内容や料金について聞くことができた。入会時キャンペーンをやっていて入学金が無料だった。(50代/男性)

  • 40代/男性

    入会手続きは誰が見ても分かりやすく、スムーズに進められたので大変良かった。また、入会キャンペーンもメリットが多かった。(40代/男性)

  • 50代/女性

    入会担当の方には、こちらの意見をよく聞いて頂き、営業感もなく感じが良かったので、気持ちよく入会手続きができました。(50代/女性)

講師の口コミ・評判
  • 40代/男性

    講師のコミュニケーションスキルが高くて、身だしなみも清潔感があり、授業の内容もわかりやすく質も高かったので。(40代/男性)

  • 50代/男性

    教師は外国人なので、本当の英語の発音を身につけられるので非常に勉強になる。教師は非常に熱心に何度も教えてくれるので、楽しく英語の発音を身につけることができる(50代/男性)

  • 40代/男性

    講師は、レッスン中は質問しやすい雰囲気にしてくれたこと、また生徒同士も質問しやすい雰囲気にしてくれたこと。(40代/男性)

  • 50代/女性

    テキストに載ってない表現もご教授頂いたし、いつもフレンドリーで楽しく授業をして頂いた。ただ、毎回同じ先生だと先生の英語に慣れてしまい、多種多様な英語に触れることは大事だと考えるため、もう少し先生の数が増えるとよかった。(50代/女性)

  • 40代/男性

    一つ一つの項目や単語学習、文章表現、ヒアリングテスト、スピーキングなどもとても分かりやすく丁寧に教えてくれるから。(40代/男性)

スタッフの口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    AEON社内での試験を受けたスタッフなので、大変知識が広く、一般会社の社会人英会話教育を受け持つことができる人材が揃っている。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    スタッフのコミュニケーションスキルが高くて、身だしなみも清潔感があり、カウンセリングも親切で丁寧な対応だったので。(40代/男性)

  • 50代/男性

    スタッフの身だしなみは清潔感があり、笑顔も素敵で気持ちよく英語の勉強に没頭できる。毎回勉強に訪問するのが楽しみになるような雰囲気。(50代/男性)

  • 40代/男性

    スタッフの身だしなみは問題なく、特に気になることはなかった。また、問い合わせに対して真摯に対応してくれた。(40代/男性)

  • 50代/女性

    特に可もなく不可もなく。皆さんいつもフレンドリーで過剰な営業もサービスもなかったので、特に問題はありませんでした。(50代/女性)

カリキュラム・教材の口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    個人レッスンでは、カリキュラムが進むと、英字新聞や海外放送など教材費のかからない教材を使った、実践的なものへと変わる。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    自分の英語レベルでカリキュラムを選ぶことができ、また教師の提案でもう1段階上のカリキュラムを提案してもらった(50代/男性)

  • 40代/男性

    カリキュラムの質は大変よく、時間が過ぎてから見直してもためになることが多く、長く続けられると思ったから。(40代/男性)

  • 50代/女性

    日常使えそうな表現や、特に一つのテーマでみんなでディスカッションするのがとても好きでした。それぞれのアイデアがすばらしく、また多種多様な意見交換を英語でできてとても楽しかったです。(50代/女性)

  • 40代/男性

    非常に教材が分かりやすく、説明や補足などの解説も詳しく記載されており、理解力が深まり課題などもとても分かりやすく理解しやすいから。(40代/男性)

教室環境の口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    コロナが蔓延している時には、一般に云われているようにマスク・換気・手洗い・うがい等をしっかり生徒にも義務付けていた。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    教室の雰囲気はとても和やかで過ごしやすく、清潔感も高くて、様々な最新の設備が備えられていて良かったので。(40代/男性)

  • 50代/男性

    教室は清潔感があり、ゆったりとした気分で授業を受けることができる。(50代/男性)

  • 40代/男性

    教室の雰囲気は大変良く、先生に聞きやすい環境であり、また生徒同士も質問しあえるように環境を整えてくれた。(40代/男性)

  • 50代/女性

    コロナ後だったので空気清浄機もあり、まずまず清潔感はあったと思う。設備についてはあまり覚えていません。(50代/女性)

授業の受けやすさの口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    米国人の高学歴教師によるマンツーマンでの講習を受講できて、純然たる英会話以外に一般的な米国内の日常事項や米国特有のニュースや事件などを含めての生きた英会話が学べる。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    レッスンの予約が取りやすくて、時間の調整もしやすく、キャンセルに対する対応も柔軟で、学習しやすく感じたので。(40代/男性)

  • 50代/男性

    自分のペースで予約を入れることができ、休日に予約を入れることができて、マイペースで授業を受けることができた。(50代/男性)

  • 50代/女性

    駅近でアクセスもよく、レッスンも取りやすかったので、全く問題はなかったです。キャンセルも速やかにできました。(50代/女性)

  • 40代/男性

    非常に講師の方が親身で丁寧に教えてくれるので、授業への姿勢も自然としっかりと向き合うことが出来るし、自分の学習能力の向上にも繋がるから。(40代/男性)

レッスンの環境の口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    レッスン環境は個室であり、他の授業とは隔離されている。講義の開始と終了時のベルは鳴るが、興が乗っていると次の講義時間寸前まで講義が続くことも多い。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    とても和やかな雰囲気で、学習しやすくて、レッスンの時間も融通が利きやすく、効率良く学べて良かったので。(40代/男性)

  • 50代/男性

    自分のレベルで勉強ができ、またグループレッスンでも和気あいあいな雰囲気で非常に和やかで、レッスン時間も疲れない程度の時間で、非常に良い(50代/男性)

  • 40代/男性

    レッスンの時間は長くもなく短くもなく、大変適切で、飽きることなくずっと集中して受けることができたから。(40代/男性)

  • 50代/女性

    テキストがとても使いやすく、よくできていたから。マイナス点は外国人の先生が2人しかおらず、1人はまだ日が浅いため、先生の選択肢が少なく、違う発音も聞きたかった。(50代/女性)

費用の口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    1時間(50分)単位の価格は、グループによる費用に比較してほとんど変わらない価格でありリーズナブルだと思われる。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    入会金はキャンペーンなどで割引され、とてもわかりやすくて、身に付きやすいカリキュラムだったので、とてもコストパフォーマンスが優れていたと感じたので。(40代/男性)

  • 50代/男性

    入会金は無料キャンペーンをやっていたので。費用に関しては、無料体験があり内容に納得し授業料も納得できた。(50代/男性)

  • 40代/男性

    入会金が他と比べて少し割高だったのがマイナス要素であった。しかし、受けてみたらそれほど悪くはなかった。(40代/男性)

  • 50代/女性

    会社から補助があったのでその時は高額と思わなかったが、個人だときっと入会しなかったかも。一万円を切る授業料だとまた始めたいです。(50代/女性)

学習効果の口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    学習効果を計ることはテスト以外にも多くあるが、JRなどの電車の中のネイティブの案内や、米軍放送なども聞き分けられるようになった。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    レッスンがとてもわかりやすくて、身に付きやすいカリキュラムで、仕事やプライベートの両面で役に立ったので。(40代/男性)

  • 50代/男性

    授業以外にも、英語のラジオ放送を聞いて、常に英語に接し英語という壁を取り除くようなアドバイスがあった。(50代/男性)

  • 40代/男性

    カリキュラムが大変良く、英語に興味を持たせること、また好きになってくれることを意識したものとなっていたから。(40代/男性)

  • 50代/女性

    久しぶりに英語を喋る機会ができてさらにブラッシュアップしたい気持ちが高まった。英語で考える癖がついた。(50代/女性)

サポート体制の口コミ・評判
  • 60代以上/男性

    入学後のカウンセリングは専任の職員が対応してくれて、日常の困りごとなども相談に乗ってもらえる。TOEICや英検受験に付いても細かなサポートがあり、受講する人間はプレッシャーが少ないと思う。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    とても信頼性の高いサポート体制で、とてもサービスの質も高くて、コストパフォーマンスと使い勝手も優れていたので。(40代/男性)

  • 50代/男性

    TOEICを受けるにあたり、十分な学習方法をして下さり、カウンセリングもTOEICで高得点を取れるように授業を進めてくれた。(50代/男性)

  • 40代/男性

    資格取得に関する情報が少し少ない印象を持ったため。また、イーオンだけの特別な情報を提供してくれると良かった。(40代/男性)

  • 50代/女性

    英検合格のノウハウがあるようなので、次回は英検にチャレンジしたいと思う。特に2次試験の対策でお世話になりたいと思う。(50代/女性)

総合得点

76.0

料金【グループ】月額4回11,000円〜
【マンツーマン】月額24,200円〜
体験レッスン無料体験レッスンあり
講師外国人講師
レッスンタイプマンツーマン / 少人数レッスン(最大4名)
対象レベル初心者〜上級者(5段階)

NOVAの特徴

NOVAは「駅前留学」のキャッチコピーで知られる大手英会話スクール。2026年の「英会話教室ランキング」で総合第5位でランクイン。講師は全員外国人で、「生の英語」に触れることで自然な会話力を伸ばせる点が特徴少人数グループレッスンを比較的リーズナブルな月謝で受講できるため、初心者でも始めやすいといった特徴がある。全国に多数の校舎を展開しており、通いやすさも魅力。オンラインレッスンにも対応しており、自宅学習との併用もしやすい環境が整っている。

NOVAのおすすめポイント

  • 全員外国人講師による実践的な英会話を体験できる
  • 月謝制なので費用負担を抑えながら継続しやすい
  • 全国の校舎を利用しやすく通学の自由度が高い

NOVAの評価項目・部門別ランキング結果

評価項目順位得点
評価項目別入会手続き・特典5位74.5
講師5位77.3
スタッフ5位77.0
カリキュラム・教材5位74.5
教室環境5位76.6
授業の受けやすさ5位73.6
レッスンの環境5位75.5
費用4位70.1
学習効果5位72.3
サポート体制5位70.7
部門順位得点
年代別30代4位72.7
40代4位73.5
50代4位74.5
60代以上3位72.7
レベル別初心者4位73.6
目的別ビジネス英会話5位75.2
資格対策3位76.6
トラベル英会話1位76.0
日常英会話3位72.0
クラス別マンツーマン6位75.6
グループ4位73.3

NOVAの口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    スクールが近くにあること。振替の融通が利くこと。オンラインで回数無制限のレッスンがあること。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    英会話はアウトプットすることがとても大切。その場所が徒歩圏内にあるのはありがたいです。(50代/女性)

入会手続き・特典の口コミ・評判
  • 20代/女性

    入会手続きは手こずることなく、簡単にすることができました。担当者の人の対応も早くてとても安心しました。(20代/女性)

  • 60代以上/女性

    まあまあ低料金で始められて、誠実な説明で信用はできたが、キャンペーン自体はさほど魅力的でもお得でもなかった。(60代以上/女性)

  • 20代/男性

    金額的にもう少し安ければ、、、という思いはあったが、費用対効果を考えると致し方ないのかなという思いもある。(20代/男性)

  • 50代/男性

    入学手続きのやりやすさは普通。特典については、入学金2万円免除(これはいつもやってる)と3ヶ月間受講料半額(こっちは良かった)だった。(50代/男性)

講師の口コミ・評判
  • 50代/女性

    ネイティブ講師が多く生の英語に触れられる。アメリカやイギリスなど様々な国籍の講師が在籍していて自然な発音や表現を学べるのが魅力的。テンポがよく、説明が分かりやすい。話すスピードがちょうど良くて聞き取りやすい文法の説明が丁寧で理解しやすい。またフレンドリーで話しやすい雰囲気で、初心者でも緊張せずに話せるように、明るくリラックスした雰囲気を作ってくれる講師が多い。講師を自由に選べるシステムで、自分に合った講師を選んで予約できるので、相性の良い先生と継続的に学べるのも満足度が高い。(50代/女性)

  • 50代/女性

    講師の先生の身だしなみもきちんとしていて、とても気配りもよくできていると思います。難しいところもわかるように教えて頂き勉強になります。(50代/女性)

  • 40代/男性

    講師のコミュニケーションは良く、身だしなみにも清潔感を感じた。知識もあり、説明もレベルに合わせてくれているのが感じられた。(40代/男性)

  • 50代/女性

    講師によりそれぞれですが、身だしなみが悪い先生には会ったことがない。私のレベルに合わせて話してくれている。(50代/女性)

  • 40代/男性

    講師の方はパーフェクトです。陽気で明るいし、ポジティブなのでNOVAに通うのが楽しいです。こちらまで明るい気持ちになりました。(40代/男性)

スタッフの口コミ・評判
  • 50代/女性

    初めての体験レッスンでも、スタッフが丁重に丁寧に案内してくれて安心できた。質問にも親身に答えてくれるから信頼感がある。無理な勧誘がなく安心して検討ができる。入会を急かされることなく自分のペースでじっくり考えられる。雰囲気が良かったと思う。リラックスして決められるのは大きなポイントだと感じる。レッスンやスケジュールの相談がしやすく、振替や予約の相談にも柔軟に対応してくれて、忙しい自分でも続けやすい環境を整えてくれたと感じている。(50代/女性)

  • 50代/女性

    スタッフの方の知識はとても豊富だと思います。いろんなところに気がついて、気配りも出来ていて話しやすいです。(50代/女性)

  • 40代/男性

    講師のコミュニケーション、親しみやすさ、身だしなみ、説明のわかりやすさ、知識の豊富さのいずれについても、自身の満足できるレベルであった。(40代/男性)

  • 50代/女性

    しばらく取っていなかったり、ポイントが切れそうになるとメールや連絡をくれて私のレベルで行きやすい時間に合わせてくれます。(50代/女性)

  • 40代/男性

    スタッフの方もいつも笑顔で接していて素晴らしいなぁと思いました。費用とかスケジュール調整など事務的な対応は安心してお願い出来ました。(40代/男性)

カリキュラム・教材の口コミ・評判
  • 50代/女性

    教材やテキストの質は割といいと思います。レベルにあった教材で分かりやすい教材になっているので、とても勉強になります。(50代/女性)

  • 40代/男性

    個別にカリキュラムも選ぶことができ、テキストの質も自身に合った内容で講習を受けることができたので、満足している。(40代/男性)

  • 40代/男性

    他の英会話スクールを知らないので比較出来ませんが、NOVAさんの教材は初心者でも分かりやすいです。カリキュラムも自分に合ったものだったので、すっと勉強に取り組めました。(40代/男性)

  • 20代/女性

    カリキュラムがとてもいいから効率的に学習できるし、教材もとてもわかりやすくて自分でも勉強しやすいから。(20代/女性)

  • 50代/男性

    標準的なカリキュラムに沿った教材が用意されており、段階的に学べる構成になっていると感じています。教材は自宅学習との連携もしやすいので、効率的な学習だと感じる 。(50代/男性)

教室環境の口コミ・評判
  • 50代/女性

    清潔で落ち着いた空間作りで、教室内は明るくて清潔感があり、リラックスしてレッスンに集中できる。自習スペースの配慮があり、受講前に使える自習室を用意してくれるので、学習意欲をサポートしてくれる環境が整っている。講師との距離が近く安心感があり、少人数制で質問しやすい雰囲気があるから初心者でも利用しやすい。レッスンの雰囲気が明るくて楽しい。ネイティブ講師がフレンドリーで、教室全体がポジティブな空気に包まれる。(50代/女性)

  • 50代/女性

    教室での雰囲気は他の生徒さんも話しやすくて良いです。教室内もいつも綺麗に清掃されていて清潔で気持ち良く受講できます。(50代/女性)

  • 40代/男性

    教室内は整理整頓されており、清潔感も感じられた。設備も充実しており、講師や他の受講生を含めて、雰囲気は良く感じられた。(40代/男性)

  • 50代/女性

    立地も良いし綺麗だから特に気にならないけど、スリッパの教室の除菌はやっているのか少し気になる。設備は特に気になるものはない。(50代/女性)

  • 40代/男性

    教室は入り口からトイレまで本当に綺麗です。掃除が行き届いているなぁ、と最初から感じていました。なので、いつも気分良く勉強出来ました。(40代/男性)

授業の受けやすさの口コミ・評判
  • 50代/女性

    授業の受けやすさがとても良いと感じる。自由予約制でスケジュール調整がしやすく、固定性だけじゃなく都合に合わせて予約できる。自由予約制があるから忙しい自分でも続けやすいと感じる。オンラインレッスンにも対応しているので、通学が難しい日でもオンラインレッスンが受けられるから学習の継続がとてもしやすい。マンツーマンやグループの選択が可能で、自分の学習スタイルに合わせて集中したい時はマンツーマン、楽しく学びたい時はグループと選べるのがとても良いと感じる。振替制度があり、月1回まで振替が可能なので、急な予約変更にも対応できる柔軟さがとてもありがたい。(50代/女性)

  • 50代/女性

    早めに予約すると割と予約は取りやすいと思います。急に用事ができた時も、他の空き時間に変更ができ調整がしやすいので助かります。(50代/女性)

  • 40代/男性

    レッスンの予約はオンラインですることができ、時間や曜日の調整もスムーズにできた。立地も自身の生活範囲外であり、通いやすい。(40代/男性)

  • 50代/女性

    急のキャンセルは融通が利かないので残業がありそうになるとハラハラする。予約は何とか取っている感じだけど、スタッフさんも気にしてくれている。(50代/女性)

  • 20代/女性

    とにかく立地が最高に良くて、自分の受けれそうな時間もいつも行けるし、予約が取りやすくてとてもありがたいから。(20代/女性)

レッスンの環境の口コミ・評判
  • 50代/女性

    少人数制で集中しやすく、ネイティブ講師による少人数レッスンが基本なので、発言の機会が多く実践的な英会話が身につきやすいと感じる。教室が清潔で落ち着いた雰囲気で、実際に通っていて明るくて清潔、静かで集中できると感じている。安心して学べる。空間が整っていると思う。自習スペースの配慮があり、空いている部屋を自習室として使わせてくれるなど、学習をサポートする環境づくりがされている。講師との距離が近く質問しやすいと思う。レッスン中に気軽に質問できる雰囲気があり、初心者でも安心して参加できると感じている。(50代/女性)

  • 50代/女性

    レッスン中は講師の先生の感じもよく、分かりやすく教えていただいています。教室内の雰囲気もよく知り合いもでき通ってよかったと思います。レッスン時間は妥当だと思いますが、受講が楽しいのでもう少し長くてもよいと思います(50代/女性)

  • 40代/男性

    講師や受講生を含めて、教室内の雰囲気は良いと感じられた。レッスン時間も短くも長くもなく、自身には丁度良いと感じた。(40代/男性)

  • 50代/女性

    あと10分あるといいなとは思う。雰囲気作りは先生も楽しませるようにしてくれるからありがたい。生徒もいつメンだと仲良しそうで入りにくい時もたまにある。(50代/女性)

  • 40代/男性

    レッスン中は集中して取り組める静かな環境ですし、講師の方がポジティブなので飽きることなく勉強出来ます。レッスンの時間もあっという間というか楽しく取り組めます。(40代/男性)

費用の口コミ・評判
  • 50代/女性

    レッスンの費用は総合的に考えて安いと思います。受講の内容も分かりやすく、先生も親切で優しく教室の雰囲気もとても良いからです。(50代/女性)

  • 50代/女性

    最近少し上がりました。これ以上上がると退会もやむを得ない。ひとクラスの人数がいかに少ないクラスが取れるかが大切。(50代/女性)

  • 50代/女性

    昨今の物価高で仕方がないことですが、授業料金が上がりました。でも他の英会話学校に比べたら安いと思うので仕方がない。(50代/女性)

  • 20代/女性

    入会金は妥当で、学習効果に比べたらもっと高くてもいいと思うくらい、効果はとても感じられているから。(20代/女性)

  • 50代/男性

    月謝制で初期費用が比較的抑えられている。費用対効果については、ネイティブ講師によるレッスンが受けられることや、複数の言語を学べることに支払うことで見合っていると感じる。コースやプランによって料金体系が明確である。(50代/男性)

学習効果の口コミ・評判
  • 50代/女性

    英語学習への意欲が高まり、レッスンを通じてもっと話したいという前向きな姿勢に変わった。生活の中で英語を意識するようになり、海外のニュースや映画を英語で見ようとしたり、英語表現をメモする習慣がついた。自信がついて人とのコミュニケーションが積極的になり、英語で話す経験を重ねることで人前で話すことへの抵抗感が減り、仕事や日常でも積極的になった。学習習慣が定着し、レッスンに合わせて予習や復習をするようになり毎日の生活に学びのリズムができた。(50代/女性)

  • 50代/女性

    講師の先生がフレンドリーなので学習意欲が高まり、スーパーで顔見知りの外国人の方との会話も楽しめています。(50代/女性)

  • 40代/男性

    職場で英会話を必要としていたので入会、受講したが、実際に海外出張などで、以前より聞き取りを含め、英会話がスムーズになっており、効果を感じた。(40代/男性)

  • 50代/女性

    本当に先生によって全然違う。ただテキストを黙々とやる先生もいれば、テキストにまつわる別の言い方を教えてくれる先生もいる(50代/女性)

  • 50代/女性

    NOVAのレッスンはアウトプットする場だと捉えているので、レッスンまでに何を話すか考えたり、ボキャブラリーを増やしたり、リスニング練習したりのインプットの時間が増えました。(50代/女性)

サポート体制の口コミ・評判
  • 50代/女性

    スタッフの対応が丁寧で親身に感じる。受講者の相談にしっかり耳を傾けてくれて、学習の悩みやスケジュール調整にも柔軟に対応してくれる。また講師との相性を考慮した予約システムで好きな講師を選んで予約できるから安心してレッスンに臨める。継続しやすい環境が整っていると感じる。レッスン以外でも学習できる環境は整っていて、サポート体制が教室外にも広がっているのが魅力的だと感じる。(50代/女性)

  • 50代/女性

    勉強をしていると資格が欲しくなり、いろいろと知識が身についたので、英検だけでなくTOEICも受けて点数が上がるのを楽しみに頑張っています。(50代/女性)

  • 40代/男性

    講師からは、私がどのような場面で英会話を必要としているかなど事前に聞き取りがあり、その場面を想定した内容の授業なども組み込んでもらった。(40代/男性)

  • 50代/女性

    継続のモチベを上げるためにレベルテストを受けるけれど、ポイントを使わないといけないのであまり受けたくない。(50代/女性)

  • 40代/男性

    通い始めた最初は思うように習得出来なくて悩んでいました。それを話して、自分の考えを伝えたところ、次はこのカリキュラムを実施しようとか具体的なことをアドバイスしてくれたのでサポート体制はしっかりしていると思いました。(40代/男性)

総合得点

75.1

料金【初級〜中級英会話コース グループレッスン】
月額26,400円〜
【初級〜中級英会話コース マンツーマンレッスン】
1回あたり30,250円〜
※コースごとに金額/形式が異なる
体験レッスン無料体験レッスンあり
講師外国人講師 / バイリンガル講師
レッスンタイプマンツーマン / グループ
対象レベル初心者〜上級者

ECC外語学院の特徴

ECC外語学院は、1962年創業の英会話スクールで、国内に140校以上の教室を展開している。日常英会話だけでなく、ビジネス英語、TOEIC® L&R TEST対策、英検®対策など目的別コースが充実している点が特徴。外国人講師とバイリンガル講師の両方が在籍しており、実践会話と文法学習をバランスよく進めることができる。学習カウンセリングやレベル別指導も充実しており、英語初心者〜上級者まで安心して通いやすいスクール

ECC外語学院のおすすめポイント

  • 目的別コースが豊富で資格対策にも対応しやすい
  • 外国人講師とバイリンガル講師の両方から学習できる
  • 国内140校以上展開しているため通学しやすい

ECC外語学院の評価項目・部門別ランキング結果

評価項目順位得点
評価項目別入会手続き・特典2位76.5
講師3位79.5
スタッフ3位78.2
カリキュラム・教材3位77.4
教室環境3位78.3
授業の受けやすさ4位76.1
レッスンの環境3位77.6
費用3位72.8
学習効果3位75.5
サポート体制3位74.3
部門順位得点
年代別20代1位79.7
30代1位79.1
40代3位75.6
50代3位74.8
60代以上1位76.4
レベル別初心者2位75.1
目的別ビジネス英会話2位76.9
資格対策4位76.3
トラベル英会話3位75.1
日常英会話1位77.2
クラス別マンツーマン1位78.9
グループ3位75.7

ECC外語学院の口コミ・評判

  • 50代/男性

    とても教材がわかりやすく作られており、自分にとって理解するのにとてもわかりやすかった。(50代/男性)

  • 30代/男性

    大手なので、マニュアル含めて内容がしっかりしている。(30代/男性)

入会手続き・特典の口コミ・評判
  • 40代/男性

    入会の手続きについては、何も複雑なことはなく容易に行えました。キャンペーン期間中だったこともあり、お得感がありました。(40代/男性)

  • 40代/男性

    入会の手続きはとてもわかりやすく、スムーズにできましたし、キャンペーンもいろいろあってお得だと思ったからです。(40代/男性)

  • 30代/男性

    契約手続きがスムーズに行えた。また、入会キャンペーンにより入る意欲が高まり、こちら側もお得に入会できた。(30代/男性)

  • 40代/男性

    やはり、ECC外語学院全体でコミュニケーションに長けていることから、微々たる説明などもわかりやすさがあること。(40代/男性)

  • 50代/男性

    入会はとても簡素と言うか簡単に入会できた。入会キャンペーンは、入会する前に無料でレッスンを受けられたのが、とても良かった。受けられなかったら入会していないかもしれなかった。雰囲気とかを感じるには無料体験はとても大切だと思う。(50代/男性)

講師の口コミ・評判
  • 40代/男性

    講師については、外国人講師だったので、最初は不安や心配事がありましたが、非常に一生懸命でかつわかりやすい教え方で、また明るい人柄でもあり、楽しく学べました。(40代/男性)

  • 40代/男性

    講師の方は生徒さんの力量に合わせて教えてくれるので、こちらとしてもやりやすいですし、お陰で自分のペースで学べて着実に力がついているのが実感できているから。(40代/男性)

  • 30代/男性

    日本語英語ではなく、ネイティブな喋りであるのと、その中でも難しい英単語を利用してくれるので理解が深まる。(30代/男性)

  • 40代/男性

    学院の清潔感だけでなく、講師全体的に清潔感があり、コミュニケーションをとりやすく、堅苦しさがないことがある(40代/男性)

  • 50代/男性

    講師とのコミュニケーションは、とても気配りしてくださり、レベルに応じた会話のレッスンをしてくださるので良いです。親切丁寧に教えてくださいますし、分からない点は分かるまで聞いたり出来るのでECCはとてもよいスクールです。(50代/男性)

スタッフの口コミ・評判
  • 40代/男性

    窓口でもあるスタッフの方々は、毎回とても親切に対応してくださいました。知識豊富でわかりやすい説明の仕方で助かりました。(40代/男性)

  • 40代/男性

    スタッフの方はいつも明るく挨拶してくれて、こちらとしても気持ちがいいですし、何かあった時の対応もしっかりしているからです。(40代/男性)

  • 30代/男性

    契約手続きの際に、丁寧に説明してくれ、こちらからの細かい質問にもわかりやすく理解が深まるように話してくれたから。(30代/男性)

  • 40代/男性

    コミュニケーションに対してはまったく不快に思うはずがなく、カウンセリングなどでは特に説明力が豊富に感じる。(40代/男性)

  • 50代/男性

    スタッフとのコミュニケーションは、とても気配りしてくださるので話しかけやすいですし、身だしなみは言うまでもなくきちんとされております。説明も分からないところは分かるまで聞けるのでとても理解できます。(50代/男性)

カリキュラム・教材の口コミ・評判
  • 40代/男性

    カリキュラムについては、自主的に選択でき、かつ質についても良かったです。教材テキスト等も非常に利用しやすく満足しました。(40代/男性)

  • 40代/男性

    教材やテキストもシンプルでわかりやすくなっているので、初心者の方でも安心して始められると思いますし、カリキュラムの自分に合ったものを選べるのがよいと思います。(40代/男性)

  • 30代/男性

    理解がしやすい内容のテキストであった。ところどころにピンポイントアドバイスなどがあり分かりやすかった。(30代/男性)

  • 30代/男性

    カリキュラムも、その人に合った内容で組み立ててくれています。またカリキュラムの種類も豊富で選びやすいからです。(30代/男性)

  • 30代/女性

    生徒のレベルに合わせて初心者からでもスタートしやすいカリキュラムです。敷居が低く始めやすいと思いました。(30代/女性)

教室環境の口コミ・評判
  • 40代/男性

    目指すところが同じ人達だからか、すぐに意気投合し英会話をしてコミュニケーションをとっていました。設備についても満足いくものでした。(40代/男性)

  • 40代/男性

    教室はいつも清潔に保たれているので気持ちよくレッスンが受けられますし、何より集中できる環境が整っているので素晴らしいと思いました。(40代/男性)

  • 30代/男性

    受講生が勉強しやすい雰囲気づくりをしてくれていると思う。何気ない会話を適度に入れてくれていてやりやすい。(30代/男性)

  • 50代/男性

    建物自体が綺麗で教室の中もとても綺麗に整理整頓されている。清掃も行き届いているので気持ちよく利用出来る。雰囲気もとても入りやすい感じで良い。(50代/男性)

  • 30代/男性

    教室の清潔感もあり、キレイな教室だからです。また、授業中の雰囲気も良く、楽しみながら学べる環境になっているからです。(30代/男性)

授業の受けやすさの口コミ・評判
  • 40代/男性

    レッスンの予約は毎回比較的スムーズに取ることができました。融通や調整もでき満足でした。アクセスの良さも言うことなしでした。(40代/男性)

  • 40代/男性

    立地は自分の家から近くとても通いやすい場所にあっていいですし、予約も幅広く簡単にできてとても便利に利用できると思います。(40代/男性)

  • 30代/男性

    仕事終わりに行くので、遅い時間でも開講してくれるのはありがたいと思います。また、急な変更にも対応してくれる。(30代/男性)

  • 50代/男性

    予約はウエブから出来るので、時間調整も融通が利くし、時間変更も簡単に出来るので自分の行ける日とレッスンの空き状況を見れば良いのでとても楽です。開校時間帯は、主に会社が休みの日の昼間に行くので早い遅いは気にしたことがない。立地アクセスはとても便利なところにあるので便利。(50代/男性)

  • 30代/男性

    レッスンも基本的には自分の都合に合わせてくれるので、調整しやすいです。立地も良くアクセスしやすい点も満足しています。(30代/男性)

レッスンの環境の口コミ・評判
  • 40代/男性

    レッスン中の雰囲気は、外国人講師がとても明るく気さくな方で楽しかったです。レッスン時間の長さは、あえていえばもう少し時間が長いほうが良かったです。(40代/男性)

  • 40代/男性

    レッスン中はとても明るく、楽しい雰囲気でリラックスして受けることができますし、時間もちょうどよいので集中して最後までできると思います。(40代/男性)

  • 30代/男性

    短すぎず長すぎずのレッスン時間であると思う。長すぎると集中力が切れ、覚えることも覚えれなくなるので。(30代/男性)

  • 50代/男性

    自分のレベルに合った英会話の学習が出来る雰囲気なので、とてもレッスンを受けやすい。プレッシャーがないのがとても初心者の学習には、というか自分的には合っている。時間的には、あっという間に過ぎてしまうのでもう少し長くても良いかなと思うが、あまり長すぎると新しく覚えることが多くなりすぎるので、あっという間に終わるくらいが良いと思われる。(50代/男性)

  • 30代/男性

    レッスン中の雰囲気も、生徒と職員が和気あいあいの楽しめる雰囲気を作ってくれているので、勉強も続けられるからです。(30代/男性)

費用の口コミ・評判
  • 40代/男性

    入会金は他のスクールに比べると満足がいくもので、また、レッスン費用に関しては、習熟度を考えればかなりお得です。(40代/男性)

  • 40代/男性

    価格についてはそこまで高い費用ではないと感じますし、レッスンのお陰でしっかりレベルアップできているので費用対効果は非常に高いと思います。(40代/男性)

  • 30代/男性

    入会キャンペーンをしており、お得に入会ができたと思っている。受講内容の費用対効果は高いと感じています。(30代/男性)

  • 30代/男性

    入会金も比較的安く、手軽に入会できるところが良いところです。レッスン費用に対しての勉強効果も高く、満足しています。(30代/男性)

  • 30代/女性

    教師陣やレッスンのレベルも高く、自分が学びたい時に予約出来るシステムは社会人向きでコスパはいいと思ったから。(30代/女性)

学習効果の口コミ・評判
  • 40代/男性

    レッスンがとても充実していて、また楽しく取り組めたこともあり、英語力が身についたのが実感できました。英会話をする機会が増えました。(40代/男性)

  • 40代/男性

    レッスンを続けていくうちに英語に対する意識が自然になじんでくるようになりましたし、より身近なものとしてとらえることができるようになったから。(40代/男性)

  • 30代/男性

    レッスン受講により、社外の会議において、相手が話している言葉の内容が少しずつだが分かるようになってきた。(30代/男性)

  • 40代/男性

    コミュニケーションやカウンセリングなどを通して、全体的にそれぞれの講師の気遣いを豊富に感じること。(40代/男性)

  • 50代/男性

    学校の英語しか習ったことなく、もうすっかりと忘れていて、というより学校の英語では話せるようにはとてもならないが、全くゼロの状態からレッスンを受けて多少話せるようになったから。少しでも分かるようになってくると自分でも学習しようという気持ちになり良い効果が生まれてきているから。(50代/男性)

サポート体制の口コミ・評判
  • 40代/男性

    入学後の個々のカウンセリングが充分に行われ、不安な点を解消してもらえました。資格取得についての情報提供は、豊富な資料等で満足いくものでした。(40代/男性)

  • 40代/男性

    サポート体制については、続けていくための相談や資格取得に対する情報提供がしっかりしているので、自分としても今後の役に立つと思っているからです。(40代/男性)

  • 30代/男性

    受講後の質問に気兼ねなく対応してくれる。また、TOEIC試験対策の問題集をくれることもあったので、参考になった。(30代/男性)

  • 40代/男性

    コミュニケーション豊富なところからのサポート体制がしっかりして、ただ伝えるのでなく、タイミングなどに気遣いがあること。(40代/男性)

  • 50代/男性

    資格を取るために通っているわけではないですが、徐々に上達してきたのが分かるので試しに受けてみてもいいかなと思っています。受験の資料などもあるので、参考にしております。(50代/男性)

項目別の並べ替えは、既定のN数および得点を満たしている企業が対象となります。
その他回答があった企業は並べ替えの対象外となります。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,912人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した40企業(サービス)を対象にした「英会話教室」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、年代別や目的別、カリキュラム・教材など様々な切り口から「英会話教室」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

費用だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「英会話教室」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

英会話教室の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
入会手続き・特典講師スタッフカリキュラム・教材教室環境授業の受けやすさレッスンの環境費用学習効果サポート体制
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上
レベル別
ランキング
初心者
目的別
ランキング
ビジネス英会話資格対策トラベル英会話日常英会話
クラス別
ランキング
マンツーマングループ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

地域別 満足度の高い英会話スクール

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オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
2,912

この英会話教室ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/06/14〜2025/08/15
更新日
2026/01/05
サンプル数
2,912人(調査時サンプル数3,514人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
40
定義
英会話の習得を目的として、通学する教室を運営している企業
調査期間
2025/08/18〜2025/09/01
2024/08/07〜2024/08/20
2023/08/08〜2023/08/17
調査対象者
性別:指定なし年齢:18〜79歳(高校生は除く)地域:全国条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去5年以内に、3か月以上英会話教室に通学したことのある人
2)英会話教室の選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、体験レッスンのみ利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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