ECC外語学院の口コミ・評判は？料金や特徴、気になる点を解説
オリコン顧客満足度ランキングの結果や、調査時に集まったユーザーの口コミを、スクール選びの際に重視したいポイントごとにチェックしていきましょう。
ECC外語学院ならではの特徴や便利な制度、無料カウンセリングの情報などもを解説していきます。
目次
ECC外語学院とは
スクール名 | ECC外語学院 |
教室数 | 日本全国140校以上 |
主なコース | ・幼児／小学生 |
レッスン形式 | ・グループ |
アプリ学習対応 | 〇 |
無料体験 | あり |
創業は1962年と歴史も長く、60年以上に及ぶ950万人への語学教育の実績をもとに、確かな学びを提供。
高い基準のなかで選定された講師陣や、受講生に寄り添うカウンセリング、「振替」「転校・休学」「留学」といった全国展開しているECCならではの充実したサポート制度により、多くの外国語学習者に選ばれています。
また、初心者から上級者までの様々なニーズを満たすコースの提案、英語のみならず中国語や韓国語、フランス語なども選択できる点も魅力の一つです。
学べる言語
・英語
・中国語
・韓国語
・フランス語
・イタリア語
・スペイン語
・ドイツ語
※2025年2月時点
ECC外語学院で選べるコース
コース | 概要 |
初級〜中級英会話 | アウトプット中心の実践型レッスン |
中級〜上級英会話 | テーマに基づいたディスカッションやディベートを練習 |
大人の学びなおし | 実用的な聞く・読む力を習得 |
ENJOY ENGLISH | 会話練習を通して表現力を習得 |
英検?直前対策 | 子ども、学生、社会人の英検取得をサポート（各級対応） |
TOEIC? L&R TEST集中 | 目標スコア突破を目指す短期集中プログラム |
TOEFL? TEST対策 | 海外留学に向けた試験対策 |
英語キャリア育成 | 1年間の短期間で総学習量「910時間」の本格コース |
英語キャリア育成 | ビジネスシーンを想定した実戦形式の３カ月集中英語プログラム |
ビジネス英語コーチング | ビジネスの現場で「英語を話すこと」に特化した3か月集中プログラム |
エグゼクティブプライベート | 目標達成に向けた徹底個別サポート |
ECCエアライン学院 | エアライン業界を目指す方向けのダブルスクール |
幼児・小学生 | １歳半〜小学校6年生までの子供向け英会話 |
中学生英会話コース | ペアティーチングで英語力と発信力を養成 |
高校生アカデミック | 世界標準の英語力習得を見据え、応用力、運用能力を高める |
シニアのための | シニア世代に向けた英会話レッスン |
ECC外語学院では、20近いコースの中から、自身の学習目標に対してピッタリのサポートやレッスンを受けることができます。
各コースでは、レッスン回数やさらに細かいコースも選択することも可能です。
ECC外語学院のオリコン顧客満足度ランキング結果
2025年1月に発表した最新のランキングでは、ECC外語学院は総合3位にランクインする結果となりました。
数ある英会話教室の中でもTOP3の顧客満足度を獲得したECC外語学院の調査結果を詳しく見ていきましょう。
データ更新日：2025/01/06
サンプル数：3,064人
規定人数：100人以上
調査企業数：39社（調査企業詳細）
定義：英会話の習得を目的として、通学する教室を運営している企業
調査期間：2024/08/07〜08/20、2023/08/08〜08/17、2022/07/28〜08/10
調査対象：性別＝指定なし 年齢＝18〜79歳 地域＝全国
条件：過去5年以内に、3か月以上英会話教室に通学したことのある人かつ、サービスに関する支払い金額を把握している人（体験レッスンのみ利用者は対象外）
詳細：オリコン顧客満足度の調査・ランキング方法
設問内容：設問内容詳細
総合ランキングで3位にランクイン
順位／得点 | スクール名 |
1位／77.6点 | ベルリッツ |
2位／77.4点 | 英会話イーオン |
3位／77.2点 | ECC外語学院 |
4位／76.4点 | Gabaマンツーマン英会話 |
5位／74.2点 | NOVA |
1位のベルリッツが77.6点、2位の英会話イーオンが77.4点のなかでは僅差の3位とも言え、非常に高い満足度を獲得したと言えるでしょう。
特に30代と60代からの満足度が高く、働き盛りのビジネスマン層に加え、シニア向けプランの提案による高齢者層の支持を得たと考えられます。
・20代：2位
・30代：1位
・40代：3位
・50代：3位
・60代以上：1位
項目別ランキングでは「レッスンの環境」で1位
ECC外語学院はその中で、「レッスンの環境」に関する満足度ランキングで1位を獲得しました。
学びやすい環境が高く評価されてます。
・講師がとてもフレンドリーな方で、自由に自身の考えを話すことができて、よい雰囲気です。レッスン時間は長くも短くもなく、ちょうど良いくらいです。（60代以上／男性）
・自分にあった環境と雰囲気で学べ時間も楽しく過ぎていったので。自分に合う空間で色々学べ大変楽しい時間だった。（50代／女性）
・初めは緊張したけど、みんなの雰囲気もよくて先生も面白く盛り上げ上手なのですぐに打ち解けて凄く楽しい。（30代／女性）
・クラスメイトはみんな仕事帰りの社会人だけど、いきいきしていて話しやすい雰囲気でした。授業の時間が楽しくてあっという間に感じました。（40代／女性）
ECC外語学院の「評価項目別ランキング」結果一覧
評価項目別ランキング | ECC外語学院の順位 |
入会手続き・特典 | 2位 |
講師 | 3位 |
スタッフ | 2位 |
カリキュラム・教材 | 3位 |
教室環境 | 3位 |
授業の受けやすさ | 4位 |
レッスンの環境 | 1位 |
費用 | 2位 |
学習効果 | 3位 |
サポート体制 | 3位 |
ECC外語学院学院の口コミ・評判
これから受講を検討されていう方は、ぜひ参考にしてみてください。
「入会手続き・入会特典」に関する口コミ・評判
良い口コミと気になる口コミをそれぞれご紹介します。
良い口コミ
・比較的簡単に手続きを済ませられたと思ったので。キャンペーンなどは時期的に特になにかあったわけではないがお得なものもある（30代／男性）
・オンライン上で完結しているため、やりやすかった。また、その際のキャンペーンが割引キャンペーンで、比較的安く入会できた。（20代／男性）
・入会キャンペーンが充実していて、友人経由で割引をしていただき、お得な値段でレッスンをうけることができました。（40代／女性）
気になる口コミ
・入会に関しては少しややこしかった。キャンペーンもあって話も長く少してこずった。もう少し簡単に入会手続き出来たら嬉しい。（30代／女性）
・入会手続きは容易である。特典についてはほぼなしです。しかし、内容面から見ると格安感が大きいと思います。（60代以上／男性）
最初の入会説明は丁寧に内容を紹介する必要があるため、長く感じる方もいらっしゃるようですが、逆に言えば、不明点や不安感をなくす良い機会とも言えるでしょう。
全体で見たときのECC外語学院の「入会手続き・特典」に関する満足度評価は第2位と、決して低くない結果です。
キャンペーンや特典については、入会時期にもよるため、お得に利用したい方は事前に開始時期などを確認しておくとよいでしょう。
「講師」に関する口コミ・評判
自身の語学習得にも大きな影響を与えるポイントとなりますので、具体的な口コミを詳しく見ていきましょう。
良い口コミ
・講師は比較的若い方が多いのですが、気さくにフレンドリーな感じで対応してくれるので、こちらも臆することなく対話ができて楽しみながらできると思いました。（40代／男性）
・身だしなみ、コミュニケーション、教え方、分かりやすさ、個人の能力の引き出し方、他のスタッフも介入してくれた全てに対して満足でした。（50代／男性）
・講師は悪い感じの雰囲気の人は一人もいなく、また他の塾のようなとても個性的な人もいなかったのでレッスンを受けやすく感じた。（40代／男性）
・講師の先生は授業を行うにあたり、適した身だしなみ、清潔な容姿で授業を開講してくださっていたと思います。（30代／女性）
・レッスンでわかりにくい点や重要なところを重点的に教えてくれ、質問も気軽にできて答えてくれるのでわかりやすい。（30代／男性）
また、レッスンに熱心である点や、講師としての身だしなみも清潔感があると好評のようです。
講師の方々が個性的すぎない点も、レッスンを受けやすい環境を作っている要因と言えるでしょう。
悪い口コミ
ECC外語学院の「講師」に関する満足度ランキングは第3位となっており、多くの受講者の方に評価されていると言えるでしょう。
「カリキュラム・教材」に関する口コミ・評判
どの校舎に通うにしても同様のカリキュラムや教材が提供されるため、ECC外語学院での学習満足度を知る上で重要なポイントとなります。
良い口コミ
・日本人向けのオリジナル教材なので初心者の方でもわかりやすいと思いますし、基礎からしっかりやるので確実に身についているのが実感できるところがよいと思います。（40代／男性）
・カリキュラムは数が多いので自身に合うものが必ずあります。助かります。選びやすいです。教材も能力にあったものを選べるので助かります。（60代以上／男性）
・内容もわかりやすく丁寧に書かれてる。カリキュラムも無理なく自分にあったペースで組めるのでストレスにならない。（30代／女性）
・カリキュラムはシステム化されており、基本を学び、会話することを反復して身につけることを重視しているみたい。（60代以上／男性）
・自分の学びたい内容を選択し進んでいくので問題は生じなかったし、もし違うと感じたら質問しながら学んだので問題はない。（50代／女性）
無理なく学べる点や、教材のわかりやすさも評価されており、確実な言語取得を目指せる内容となっています。
気になる口コミ
・カリキュラムや教材の質は、平均以上だと感じた。ただ、もう少しくだけた英語表現に関する説明や内容が欲しかった。（20代／男性）
学習する際に学ぶ表現は、ネイティブが話す表現に比べて、ややかしこまっているケースも見られます。
現地の方が日常的に使うくだけたフレーズなどは、積極的に講師とのコミュニケーションの中で見つけていくと良いでしょう。
「レッスンの費用・料金」に関する口コミ・評判
費用は、もちろん安ければいいという訳ではありません。
提供されるプログラムの内容に見合った料金かどうか、ユーザーの体験談をもとにチェックしてみましょう。
良い口コミ
・最初は全然で費用も高いかなって思ってたけど、これだけ実力がつくと、費用も高いと思わないし、むしろ少し安いかなって思えるぐらいでした。（30代／女性）
・他の大手の英会話教室と比べてみましたが、費用は高くも安くもなく、カリキュラムや教材の良さを思うとこちらが良いです。（60代以上／男性）
・友達のおかげで割引してくれましたが、それでも補助金なしの社会人にとっては結構な額。それに対して英語力は確実に身に付いたと思います。（40代／女性）
言語が身に付くに連れ、満足度が高くなる傾向が見られました。
気になるコメントについてもあわせてみることで、費用に関する受講者の満足度をより詳しくチェックしていきましょう。
気になる口コミ
・元々の金額が安くはないので、もう少し安くして欲しい。それなりに英語を聞き取りやすくなったり、文章を書けるようになった。（20代／男性）
・費用は同業他社よりも高いですが、入店時から退店時までずっと英語だけしか喋れない雰囲気になり自己成長をはかることができる。（60代以上／男性）
・個人レッスンなので通常の金額よりは高額になるが、それなりの成果や私の性格や進捗状況に合わせたレッスンを受けられたので満足でした。（50代／男性）
・値段は高すぎるということはないが、それなりの出費にはなるので。効果はそれに見合うくらいは出ていると思う（30代／男性）
しかし、費用に見合う効果と自己成長が得られている点で、高い満足度を得ているように思います。
成果については、受講者がいかに積極的に学んでいけるかという部分にもかかっていますが、概ねのユーザーからは良い結果が得られている点で高評価につながっている印象です。
「学習効果」に関する口コミ・評判
実際にレッスンを受けた人がどのような学習効果を実感しているかは、スクール選びの重要な判断基準となるでしょう。
良い口コミ
・講師の方が丁寧に日本人に合わせた形で教えてくれるので、基礎からしっかり学べて土台ができることによって着実に成長できていると思っているから。（40代／男性）
・最初は中学ぐらいの英語レベルだったのでかなり不安がありましたが、みるみるうちに英語が喋れるようになって自分でもびっくりしてる。（30代／女性）
・積極的に発言したりしていますので、たくさん練習の機会ができました。英語力はかなり上がったと思います。（40代／女性）
外国語の理解度向上と実際に喋れるという経験が、高い満足度に繋がっているものと思えます。
気になる口コミ
・レッスンの間が空いてしまうとやはり学習効果が薄れると感じる。また自分での予習と復習を大事していると感じた（40代／男性）
授業のない時間もしっかりと自主学習を続けることで確かな語学力を身に付けることができます。
学習効果に関しては、個人により感じ方は様々ですが、ECC外語学院のユーザーから寄せられたコメントを見ると、概ねの方が満足されているようです。
「サポート体制」に関する口コミ・評判
自身の目標に応じて適切なサポートを受けられれば、学習スピードも速くなることでしょう。
良い口コミ
・困った事や悩み事については、スタッフの方々に親身になって相談に乗っていただけます。適切なアドバイスをもらえます。資格取得に関する情報提供も充実しています。（60代以上／男性）
・振替が簡単にできてとても便利だし、マイページのサポート体制が充実していて復讐や予習、テスト結果などもすぐ見れて色々便利に活用できているから。（40代／男性）
・3ヶ月毎に試験やホームステイを勧められたが仕事があるので断ったが、ONLINE制度や色々なものもやってみたかった。（50代／男性）
・受験者に対して対策や個人課題に対する相談会を開催。また受験者等を集い各個人のマインド向上に努めている。（60代以上／男性）
・受付の方がしっかり相談に乗ってくれる姿勢が良かった。レッスンを受ける都度気にかけてくれるのが好印象でした。（40代／男性）
TOEIC®試験対策や、英会話に関する質問などにも対応してもらえます。
さらに短期留学の提案など、個人の目標・課題に対しても適切なアドバイスがもらえます。
気になる口コミ
言語学習をする上で便利な制度が充実している点も、高い満足度に繋がっていると言えるでしょう。
ECC外語学院の気になる口コミ・評判
気になる点として、大きくは次のようなコメントがあがっています。
・オンライン英会話と比較して料金が高い。自分が受けたいコースが入会した校舎でやっていない恐れがある。混み合う時間帯では予約が取りづらく、レッスンに加えて予習が復習が必要がある。（30代／女性）
・個別とは違い、分からないことがあってもそのまま進めるところ。（30代／女性）
・急な時間変更や、講義の変更が難しくて、一度講義を休むと取り残されてしまった感じがして、モチベーションが落ちます。（40代／男性）
オンライン英会話と比較して料金が高い
代表的な理由としては、運営コスト面での違いが挙げられます。
オンラインでは、教室や設備の維持費が不要、かつ教材がデジタル化されているため、印刷や配布コストがかからない点などから、コストを安く抑えることが可能です。
しかし、料金面以外でもそれぞれメリットとデメリットがあります。
オンライン | 通学型 | |
メリット | ・比較的安め | ・対面指導が受けれる |
デメリット | ・自己管理が必要 | ・料金が高い |
個別とは違い、分からないことがあってもそのまま進む
授業終わりに確認するなど、不明点を残さない工夫が必要です。
また個別指導でしっかりと学習したい方は、マンツーマンレッスンも検討してみましょう。
急な時間変更や、講義の変更が難しい
一度休むと次回の講義での不明点が増えてしまうため、スケジュール管理の難しさが気になる点として挙げられています。
ECC外語学院学院では、「振替制度」「変更制度」「転校制度」「休学制度」が用意されており、制度を活用することで問題が解消されるケースもあります。
それぞれについては、この後の項目で詳しくチェックしていきましょう。
ECC外語学院の特徴
受講を検討する際には、スクールごとの特徴をしっかりと把握することが重要です。
ポイントをチェックし、自分の学習スタイルや目的に合ったスクールかどうかを見極めましょう。
全国140か所超！通いやすいスクール立地
各校舎は、通勤・通学途中のターミナル駅近くや、雨の日でも通いやすい駅ビル直結、ショッピングモール内など、通いやすさを考えたロケーションに立地しています。
また、自習スペースも用意されており、レッスンの前後や、レッスンがない日でも気軽に英語の勉強が可能です。
「ECC My BOX」で365日英語学習が可能
※パソコン・スマホ・タブレット対応。
豊富な学習コンテンツで好きな時間に365日予習・復習できるほか、レッスンスケジュールや災害時の開講状況などがオンライン上で管理できます。
・テキストの音声ストリーミングなど豊富な学習コンテンツ
・レッスンスケジュールの案内
・出席管理
・テスト結果の確認
・レッスン満足度、要望に関するのアンケート
・災害時の開講状況などのリアルタイム配信
ほか
カウンセラーが目標をトータルサポート
ECC外語学院のカウンセラーは、150時間以上の実務研修を受けており、受講者を力強く支援する体制が整っています。
現状のレベルに合った最適なクラスを案内するレッスンプランのコーディネートや、伸ばすべきポイントの分析など、最適なカウンセリングを提供している点が特徴です。
さらに、独自に開発した定期カウンセリングのためのレベルチェックテストなども用意されています。
発信する力を引き出すオリジナルカリキュラム
大きな声を出すことでメンタルブロックを取り払い、学生時代の英語知識を引き出すことで自信を持って話し始められるような指導が受けられます。
また、しっかりと自己主張するアグレッシブなコミュニケーションの訓練をくり返すことで、実際のビジネスシーンでも使える英語力を身に付けることが可能です。
さらに、学習効率を最大限に高めることも目的に、レッスン以外の時間も有効に活用できる独自教材の開発も行っています。
厳しい基準をクリアした講師による高品質レッスン
さらに、採用後の研修やオブザーブ、定期的なフォローアップ研修、満足度調査などにより、レッスン品質を維持しています。
また、講師一人ひとりの適性を見極め、受講生の語学レベルやコース・講座に合ったベストな人材をマッチングしてくれます。
レッスンクオリティーのバラつきを防ぐための工夫として、教材テキスト作成時には講師用マニュアルもあわせて作成されている点もポイントです。
ECC外語学院学院の便利な制度
・振替制度
・転校／休学制度
・優待制度
・一般教育訓練給付制度
振替制度
いつも通っている校舎のみならず、別校舎で定員に空きがある場合、前後2週間のレッスンは受講者専用サイト「ECC My BOX」にて手続きすることで、振替授業を受けることができます。
なお、一部対象外のコースもありますので、詳細は入学案内などで確認しておきましょう。
転校・休学制度
全国140校以上の中から、最寄りのスクールに変更手続きを行いましょう。
また、病気や出張などで通学が長期間で難しい場合は「休学」手続きも可能です。
ライフスタイルの変化に応じて、柔軟に対応することができます。
優待制度
※キッズコースへの適用も可能です。
勤め先がECC外語学院に法人加入している場合、入学金全額免除・授業料10％割引の優待価格が適用されます。
■大学生協割引制度
ECC外語学院と提携している大学に在学している場合、入学金全額免除・授業料10％割引の優待価格が適用されます。
※本人適用、その他条件有
一般教育訓練給付制度
ECC外語学院では、20コース以上が「一般教育訓練給付制度」の対象となっています。
申請条件や対象コースの詳細は申込時に確認しましょう。
ECC外語学院で受けられる無料カウンセリング
カウンセリングは、「スクールに来校」か「オンライン」のいずれかが選択可能です。
・来校する場合
1．WEBページから申し込み
2．指定日時にスクールへ
3．カウンセリング＋英語力チェック
4．体験レッスン（後日になる場合もあり）
5．カウンセラーによる学習アドバイス
・オンラインの場合
1．WEBページから申し込み
2．ZOOMでのカウンセリング＋英語力チェック＋無料体験レッスンの案内
3．体験レッスンへの参加（オンラインも選択可能）
4．カウンセラーによる学習アドバイス
ECC外語学院で外国語を習得！
英会話教室のオリコン顧客満足度ランキングでは、総合第3位にランクインするなど、受講者から支持されるスクールです。
全国140校展開で通いやすく、専門のカウンセラーにより自身にあったコース提案などもしてもらえます。
気になる方は、ぜひ無料カウンセリングを受けてみてはいかがでしょうか！
