ECC外語学院 英会話スクールの評判・口コミ

過去5年以内に、3か月以上英会話スクールに通学したことのある3,232人による、英会話スクール別 比較・評判の内、ECC外語学院を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

ECC外語学院について

ECC外語学院は、独自のELICITメソッドで学習を促進しています。このメソッドは日本人が弱いとされる主体性のある発信力を引き出すことを目的としたものです。ECCの講師は、学習者の主体性を引き出すための資質に富んだ者を採用し、メソッドに沿ったトレーニングを行い、生徒を指導していきます。また、生徒の英語力を定期的にチェックしながら、最適な学習プランを提供するサポートを行っています。(※2023年12月時点)

ECC外語学院を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「講師の方に質問が非常にし易い。聞き取れないことや理解できなかったことを繰り返し聞いても嫌な顔をせず親切に教えてくれた。少人数でアットホームだったので自分に合っていたと思う。」と評価しています。また、別の30代の女性からは、「リスニング能力が強くなった。自信が持てるようになった。学校で習わない言い回しやリスニング強化ができた。」というクチコミがありました。60代以上の男性からは、「語彙力が高まった。通学レッスンがきっかけとなり、ユーチューブでも勉強を続けるようになった。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

総合1

総合得点

77.8

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『英会話スクール』ランキングにおいて、ECC外語学院は総合1位という結果となりました。前年は3位でしたが、今年は2つ順位を上げ、1位を獲得しました。この調査は、英会話スクールを提供している40社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー3,232人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「カリキュラム・教材」で【78.1】点、「レッスンの環境」で【79.8】点を獲得しました。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.入会手続き・特典1位77.2
B.講師3位79.9
C.スタッフ1位79.2
D.カリキュラム・教材2位78.1
E.教室環境2位79.3
F.授業の受けやすさ2位77.4
G.レッスンの環境1位79.8
H.費用1位74.6
I.学習効果1位76.6
J.サポート体制2位75.6
ランクイン企業の平均点との比較
ECC外語学院
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
77.0

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

年代別部門結果

部門項目部門得点・順位
20代79.0点(第1位)
30代78.8点(第1位)
40代78.4点(第2位)
50代76.4点(第3位)
60代以上75.2点(第2位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

レベル別部門結果

部門項目部門得点・順位
初心者75.4点(第3位)

※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目部門得点・順位
ビジネス英会話78.8点(第1位)
資格対策77.0点(第3位)
トラベル英会話78.6点(第1位)
日常英会話75.5点(第1位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

クラス別部門結果

部門項目部門得点・順位
マンツーマン80.9点(第1位)
グループ76.2点(第2位)

※クラス別部門結果はランキングをクラス別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向91.5%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向97.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:96

良い点

  • 講師の方に質問が非常にし易い。聞き取れないことや理解できなかったことを繰り返し聞いても嫌な顔をせず親切に教えてくれた。少人数でアットホームだったので自分に合っていたと思う。(30代/女性)
  • メソッドが良い。予習復習の仕方が分かるようになっているので自宅でも意欲的に取り組める。先生方が丁寧に教えて下さりユーモアもあるので、教室全体の雰囲気が良い。(50代/女性)
  • しっかりとしたテキストがあって、そこに講義の予習方法や要点などがまとめられているので、短時間で合理的に学べます。(40代/男性)
  • リスニング能力が強くなった。自信が持てるようになった。学校で習わない言い回しやリスニング強化ができた。(30代/女性)
  • 時間の融通が利くので、用事でレッスンを休んでも、他の曜日や時間に振替することができて良かった。(20代/女性)
  • 1授業をとても大切にされており、充実している。また、講師の方が本当に面白くて、入りやすかった。(30代/男性)
  • 先生がこちらのペースに合わせていつも教えてくれるので、焦らず自分のペースで学習できていること。(40代/男性)
  • 語彙力が高まった。通学レッスンがきっかけとなり、ユーチューブでも勉強を続けるようになった。(60代以上/男性)
  • 親しみやすく気軽で安心感がある。先生の体験談など英語に関係する話はとても興味があった。(60代以上/女性)
  • 語学力が上がるスピードが早かったし、資格や検定の対策もしっかりしてくれる点。(20代/男性)
  • レッスンの進捗状況に合わせて丁寧にサポートしてくれるので安心感があるから。(30代/男性)
  • 何かと融通が利く。講師との日常生活でのコミュニケーションが取れる。(50代/男性)
  • 気軽さと明るさ、無理をさせない。個人のペースにあわせてくれる。教材をうまく使い、先生個人の経験談などおりまぜて楽しく授業を進めてくださる。(60代以上/女性)
  • カリキュラムや教材がしっかりしていて、予習復習がしやすいです。講師の質が高く、日本人講師であってもネイティブのような発音をしてます。(40代/男性)
  • 英語に対する知識の量がとても広がったと実感できたし、自分の英語の力が向上していると実感できたのはよかった。(40代/男性)
  • 復習を通じて英語を毎日聞く習慣がついた(これはECCでなくてもそうなっていたかもしれませんが)(50代/男性)
  • ネイティブ講師と直接ふれ合う授業スタイルなので、外国人との会話に自信がもてる。(40代/女性)
  • 初歩的な英語から丁寧に教えて頂きとても充実したレッスンを受けられたこと。(30代/女性)
  • オンライン受講もできるので、自分の時間に合わせやすく継続しやすくなった。(30代/女性)
  • それまでの実力よりもある程度苦手を克服し、習熟度が進んだと感じている。(40代/男性)
  • カリキュラムの質が高くていつも先生が丁寧に指導してくれるから。(40代/男性)
  • レッスンが、丁寧で、わかりやすい印象で、効果があると思います。(50代/女性)
  • 自分のレベルに合わせて目的別にレッスンを選べたのが良かった。(30代/女性)
  • やはり大きな会社(学校)だけあって、講師やスタッフ、カリキュラム等がしっかりしていて安心できる。とにかく、しっかり本格的に、確実に習得したかったので、すぐにつぶれてしまうような学校には通いたくなくて、ECCのような、歴史の長い、きちんとしたノウハウを持った所に決めたのは正解だった。返金制度もしっかりしているので、途中で続けられなくなっても安心できる。(50代/女性)
  • ネイティブスピーチの講師がいるので、しっかりとした英語を学ぶ事が出来、気ぞから丁寧に教えてくれるので考える力が付く、しっかりと成長したことを実感できて良い。予約が取りやすく、継続して学習する事が出来るので、モチベーションを保つ事が出来、日々の学習の励みになり、楽しみながら学ぶ事が出来る。(40代/男性)
  • 体験レッスンを受けてとてもよかったので入会しました。手続きもスムーズで、自分にあったカリキュラムを設定でき、仕事のあとに行ける距離の教室で学べてよかったです。講師の方々もこちらのペースに合わせて下さるので、ゆっくりきちんとレッスンを受けることができます。(30代/女性)
  • 入会時にとても丁寧に説明頂き、カリキュラムやレッスンの考え方などを知ることが出来た。またレッスンも、ネイティブ講師の丁寧な説明と外国人講師のフレンドリーな進め方が、とても理解しやすい。テキストはレベルが上がるほど、難易度も相応に増してくる為、予習と復習は必須。(40代/男性)
  • ECC外語学院に通っていたのは社会人になってからで、仕事の残業で当日に通えない事が解った時に電話で連絡したら、別日の開いている日にちのレッスンの時間帯に変更してくれて、問題なく授業を受ける事が出来ました。当日の変更にも応じてくれた事はかなり良かったです。(40代/男性)
  • クラスメイトと直接話せる。講師がレベルに合わせて授業する。講師レベルがそこそこ高い。駅近い。(40代/女性)
  • 仕事で、英会話は必修なのでスク-ルで学んだ事、教えてもらったテクニックは非常に役立っています。(60代以上/男性)
  • ららぽーと海老名店内にあり自宅からも駅からも近くてアクセスが良く講師の方の教え方も丁寧でいい。(10代/男性)
  • 実践的な英語が聞ける事、間違いを敢えて指摘して頂けるので良い。教師として良く訓練されている。(30代/男性)
  • 講師の方がとても親切で、分からないところを丁寧に説明してくれる。親身になってくれる。(30代/女性)
  • グループレッスンでしたが講師の方が一人一人丁寧に指導してくれてよかったと思います。(40代/女性)
  • 以前よりもヒアリングが良くなった。英語による「会話」ができるようになってきた。(40代/男性)
  • 講師の英語のスキルが高い。わからないところは何でも丁寧に答えてくださる。(20代/女性)
  • システムもカリキュラムも充実している。講師もスタッフも良い人は良い。(60代以上/女性)
  • 友人とグループレッスンに入校して講師の方の教え方も良く楽しく学べました。(60代以上/女性)

気になる点

  • 講義の情報量が多くて、1回休んでしまったら、取り戻すのが難しい点です。遅れたり受けられない講義が貯まって行くと、もう無理だと辞めたくなります。休んだ時のフォローが無い点が悪い点です。(40代/男性)
  • 日本人に合ったディベートの議題が増えると嬉しい(テーマがあまり馴染みのないものだと中々発言しにくい)。(30代/女性)
  • 同じレベルでもそのレベルを2年目の人が多いとレベルが上がるので、1年目と2年目とを分けてほしい。(40代/女性)
  • 来日したばかりで日本語がよくわからない先生が担当していた時に、意思疎通が大変だった。(20代/女性)
  • 手続き等がややこしかったため、スタッフの方々の対応がもっと良くなれば良いと思った。(30代/男性)
  • 質的には標準程度ではないかと思うが、雰囲気の良さ、通いやすさで満足している。(40代/男性)
  • ビルの立地が悪く、治安上、行くのが怖かった。費用が安いと続けられた。(30代/女性)
  • 振替の容易さや英検などの試験日を意識したスケジュールになっていない。(40代/男性)

項目別のコメント

入会手続き・特典

  • 親切な説明が嬉しいです。(60代以上/男性)

講師

  • 教材だけではなく、先生独自の手書きの表や実物を使って説明して下さったり、海外生活の実体験や経験は聞いていてとても楽しかったです。英語の歌詞での三部合唱は楽しかった!(60代以上/女性)
  • 毎回必死になって英会話上達のためのレッスンをしてくれていることが伝わったから。(40代/女性)
  • こちらがしっかりと理解してくれるまで丁寧にゆっくりと教えてくれているところ。(40代/男性)
  • 講師が生徒に対してどんなことに主眼を置いて吸収してもらおうと考えているか。(50代/男性)
  • 文法の説明の仕方・覚え方の指導が非常に分かりやすくすんなり頭に入った。(30代/女性)
  • 素晴らしい教育システムでも、より良い説明ができる講師の存在が大きいから。(30代/男性)
  • 自分の理解力に応じて教えてくれるので語学力が身についている感じがする。(40代/男性)
  • 比較的分かりやすい説明で講義が行われているので、とても良かった。(20代/男性)
  • 場面設定が分かりやすいと、会話のイメージが掴め、聞き取りやすい。(30代/女性)
  • 分からない事を質問すると、分かるように親身になって教えてくれる!(60代以上/男性)

スタッフ

  • 大変フレンドリーなスタッフの方で、長くレッスンを続けていくうえで、大事な要素だと思います。(50代/男性)
  • スタッフからの応援がなかったら、満足する結果になっていなかったと思うから感謝しています。(30代/男性)
  • フランクで良かったです。(50代/男性)

カリキュラム・教材

  • 自分で繰り返し復習する際に使いやすい構成になっているから。(30代/男性)
  • 習熟度合いに応じてカリキュラムを変更できること。(60代以上/男性)
  • 自分に合ったカリキュラムを選べる便利さがある。(30代/男性)
  • 身に付きやすい内容の教材で雰囲気も良かった。(30代/男性)
  • 毎回、似たような講義内容だった事が多かった。(40代/女性)
  • 自分に合ったカリキュラムを選べるので助かる。(30代/女性)
  • 体系的なカリキュラムで習得度が速い。(30代/男性)
  • 長年の蓄積があり、用例が充実して豊富。(60代以上/男性)
  • 長続きできるようにしないといけない。(30代/男性)
  • 一人一人にあったカリキュラムがある。(30代/男性)

教室環境

  • 教室の雰囲気がとても良かったので通学するのが楽しみになりました。(50代/男性)
  • こじんまりとしているが、アットホームな雰囲気で、通いやすい。(60代以上/男性)
  • もっとリラックスできるような環境だといいと思った。(30代/男性)
  • 雰囲気が悪いと授業に集中できないなと思った。(20代/女性)
  • 教室の雰囲気がよかった。(60代以上/女性)

授業の受けやすさ

  • 通いやすい場所だったので、継続して学べることができたから。(30代/女性)
  • 駅から近いが、治安が悪く、夜は通うのが怖かった。(30代/女性)
  • もう少し選択肢が多いとよかった。(30代/女性)
  • 選択肢が多いと思いました。(40代/男性)

レッスンの環境

  • クラスのメンバーが皆さんとても誠実な方ばかりなので、間違った答えを言っても笑うとか無く、お互いにフォローできる関係。そのため、発言がしやすい雰囲気。(30代/女性)
  • 仕事終わりに通う事が多いので、長時間の講義だと疲れてしまうので、長くも無く短くも無い時間に濃密な講義が受けられて良かったです。(40代/男性)
  • 質や講師がいくら良くても、続けて通うには周囲の雰囲気が大切であり、その点を重視したい。(40代/男性)
  • レッスンの雰囲気が良いと楽しみながら上達することができる。(40代/男性)
  • 同年代の人が集まっているクラスは話がしやすい。(40代/女性)
  • 明るくてフレンドリーな雰囲気が良い。(50代/男性)
  • 間違っても大丈夫な雰囲気がある。(30代/男性)

学習効果

  • フレーズで覚えられるので、読むのも話すのも実践的。テキストにCDが付いているのでリスニングも自宅でカバーできる。予習復習をしないといけないので、することによって自宅でも英語に触れていられる。(50代/女性)
  • 毎回のレッスンで、1週間で起きたことを何か発表するので、日々考えることが必要となった。(30代/男性)
  • 通勤時もリスニングの勉強ができるように常に聞くようになった。(40代/女性)
  • 講師陣が分かりやすく丁寧に親身になって教えてくれた。(40代/男性)
  • 自分から学ぶための目的を明確にする事ができる。(30代/女性)
  • 受講による英語力の向上を実感しているから。(60代以上/男性)
  • 積極的に英語を話していこうと思えた。(20代/女性)

サポート体制

  • 一人ひとりの弱点に合った効率的な勉強方法を教えてもらえたから。(20代/女性)
  • 自宅での学習用に使う教材の質がよかった。(60代以上/女性)
  • テスト、フォローアップ面談。(50代/男性)

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