実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
英会話教室／英会話スクールの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
英会話教室／英会話スクールの比較・口コミ
過去5年以内に3か月以上英会話スクールに通学したことがある3,554人による、英会話教室／英会話スクール別 比較・評判の内、ECC外語学院を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き・特典 |  |
71.50点 |
| B.スタッフ | 76.13点 | |
| C.講師 | 78.36点 | |
| D.教室の雰囲気 | 75.50点 | |
| E.カリキュラム・教材 | 73.20点 | |
| F.レッスン | 74.53点 | |
| G.英語の習得度 | 72.84点 | |
| H.適切なレッスン料 |  |
65.62点 |
| I.授業の受けやすさ | |
71.02点 |
| J.サポート体制 | |
68.67点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | 73.43点（第3位） | |
| 東海 | 72.67点（第2位） | |
| 近畿 | 72.67点（第3位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初心者 | 68.38点（第4位） | |
※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| ビジネス | 72.52点（第4位） | |
| 資格対策 | 74.66点（第1位） | |
| 海外旅行 | 72.66点（第2位） | |
| 日常会話 | 73.15点（第4位） | |
※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 少人数 | 73.16点（第3位） | |
| マンツーマン | 74.19点（第2位） | |
※クラス別部門結果はランキングをクラス別に分類したものです。
30代/女性 メリット、デメリットなど、すべて説明してくださった。フリータイムレッスンであれば、仕事での困り事を、今後相談出来そうだと感じた。
20代/女性 来校時に明るく挨拶をしてくれ、近況などを聞いてくれて、親しみやすかった。
20代/女性 自分の状況や悩んでることなど一緒にどうやっていけばいいか考えてくれる。
30代/男性 丁寧に契約するまでの流れを勧めてくれたので安心できた。
30代/男性 個人にあわせた授業のやり方がいいと思います。
10代/女性 知らなかったことをたくさん教えていただいた。
60代以上/女性 講師は語学力が高くて指導力もあるのでレッスンを受けるたびに英語がしっかりと身につくと感じるし、この講師から積極的に学びたいと思い、学習意欲も高まるのが良いと感じる。
10代/男性 3年前に違う英会話教室に通っていましたが、こちらは、すべてが上回っており、授業が大変面白い。
30代/女性 ネイティブ講師でなく日本人講師のため、かゆいところに、手が届く説明をしてもらえる。
40代/女性 ネイティブの先生は聞き取れなかったこともあったけども、生きた語学だとも感じた。
50代/女性 テキスト通りではなく、英語米語カナダ語などの違いを楽しく教えてくれた。
50代/男性 一方的では無く、コミュニケーションを取りながら、授業を進めてくれた。
30代/男性 ノウハウが充実していて、英語のスキルや分英語圏の文化を学ぶことができた。
30代/女性 生徒と講師が仲よさそうに見えた。明るい感じが良かった。
50代/男性 大人が通っている語学学校という雰囲気だったのがよかった。
40代/男性 とてもいい雰囲気で学びやすい環境だと思います。
10代/女性 とても柔らかい雰囲気の教室で良かった。
50代/男性 アットホームな感じがあり、良かった。
30代/女性 理解できないテキストでは勉強も長続きしないと思ったので、テキストの質を重視した。長年の実績に基づいてテキストが作成されているのでわかりやすいと思う。
20代/男性 英語のニュースを題材にレベルの高いディスカッションを行えるので、英語だけでなく、教養も身につけることができて良い
20代/女性 予習復習を必ずしなければならない状況を作ってくれたところが良いと思った。
30代/男性 TOEICで高得点をとることができたので質は高かったと思う。
30代/男性 アウトプットする能力も上達するのでよかった。
30代/女性 上級者向けビジネスクラスがあること。
40代/女性 クラスによって雰囲気がかなり違ったけれど、私が所属しているクラスはメンバーがフレンドリーで楽しかった