過去5年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業を受講したことがある2,323人による、オンライン英会話別 比較・評判の内、ＥＣＣオンラインレッスンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
ＥＣＣオンラインレッスンは、60年以上の歴史を持つＥＣＣグループとして、高品質なオンライン英会話レッスンを提供しています。国際規格「ISO29993」認証を取得しており、その高品質なレッスンが保証されています。また、厳しい採用基準をクリアした講師のみがレッスンを担当し、日本人学習者向けに作成されたオリジナルテキストを使用しています。さらに、ＥＣＣオリジナルメソッド「5段階理論」を採用しており、英語の表現を体系的に最短で習得することをうたっています。（※2023年11月時点）
ユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。「スタッフの対応の良さ、知識の豊富さ、など非常に良く、利用したいという気持ちが強くなる（40代・男性）」また、「自由に予約出来ること、追加でレッスンを受けられるなど選択肢が多いことが良かった（30代・女性）」、「カリキュラムの内容や講師の質の高さが良かった（60代以上・男性）」といった声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2023年 オリコン顧客満足度(R)調査の『オンライン英会話』ランキングにおいて、ＥＣＣオンラインレッスンは総合3位にランクインしました。得点は【73.6】点でした。この調査は、オンライン英会話を提供している24社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー2,323人へのアンケートを基に発表しているものです。ＥＣＣオンラインレッスンは、評価項目別では、「講師」の項目で【74.7】点、そして「カリキュラム・教材」において【73.8】点と、高い得点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 5位 | 73.6点 |
| B.講師 |  | 74.7点 |
| C.カリキュラム・教材 | | 73.8点 |
| D.授業の受けやすさ | 5位 | 72.6点 |
| E.受講効果 | | 73.3点 |
| F.適切なレッスン料 | 5位 | 72.3点 |
| G.サポート体制 |  | 70.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 74.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：10件
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点