実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
私はフィリピン人の先生しか受講しなかったけれど、先生達の英語がきれいで聞きやすかった。必ず何かしら褒めてくれて、気分良く受講できた。（40代／女性）
とにかく1日に何回受けてもいいというのがいい。それと1ヶ月に1度無料カウンセリングがあるのも安心感あり。（60代以上／男性）
講師が明るく親しみやすい。教え方が上手でわかりやすいし楽しい。教室の対応が良く信頼できる。（40代／女性）
講師の人達の英語力が凄く話していてとても楽しい。教え方もうまく英語を勉強していてとても楽しい。（20代／男性）
地方にいるので、遠くまで通うことなくいつでも好きなタイミングで英会話が出来るのが良い。（30代／女性）
受講日に体調を崩してしまい、今週はお休みになってしまうかと思っていたら、融通を利かせてくれて次週にその日の分を受けさせてくれたこと。（30代／女性）
体験してみた感想は気さくな先生が多くリラックスして受けることができますし分からなくて質問をしても嫌な顔せずに教えてくれるところです。（30代／女性）
入会キャンペーンで申し込みしやすく、体験レッスンもさせてくれたので良かった。（40代／女性）
自分の都合のよい時間日付が選べる。自宅で通わずとも気分で受けられる。（30代／女性）
非常に担当の講師が親身で丁寧に教えてくれるので学習向上できること。（30代／男性）
予約、キャンセルが簡単にできる。入会、退会もしやすい。評価やコメント欄があるので、参考にして先生を決められる。働いている人や大人が受講するには良いと思った。（30代／女性）
間違えた部分を適切に指摘してくれる。会話と発音のどちらを重視したいか選べる。24時間開校している。15分前まで予約可能。30分前までキャンセル可能。（20代／女性）
いい先生に当たると非常にいい。接続の問題でレッスン成立しなかった場合は、レッスンチケットで保証してもらえる。問い合わせ窓口の対応が非常にいい。（40代／女性）
日本語が通じる先生にお願いするようにしていましたが、説明がとてもわかりやすく、文法についても何故かと言うことまで説明して下さったのが良かったです。（30代／女性）
無料レッスンで当たった先生がすごくフレンドリーで話しやすかったので入会した。レッスンのコマも時間帯も選択肢が十分にあって、便利なところが良かった。（30代／女性）
講師はフィリピン人であったが、英語が非常に上手かった。また、発音もフィリピン訛りを感じない人が多い。（30代／男性）
ビジネスに特化した英語表現を学べるだけでなく、仕事への取り組み方も学べる。（30代／女性）
講師が親しみやすく好きな時間に気軽に予約でき予約も取りやすい。（30代／女性）
カリキュラムがビジネスシーンで使いやすい内容になっている。（30代／女性）
講師の質が高く、改善すべき点を細かく指摘してくれた。（30代／女性）
24時間開講しているので好きな時間に予約でき、またネットでの予約が簡単。先生はみな熱心。とにかく安い。（50代／女性）
好きな時間にいつでもレッスンできるので継続しやすいし、ポイント制なので無駄にならない。（40代／女性）
気の合う先生に出会えた事で、細かい質問も難なくできるようになった点は良かった。（30代／女性）
イギリスのカランメソッドというカリキュラムをオンラインで受講出来て良かった（30代／女性）
講師のレベルはそこそこで、コストパフォーマンスが高い。（40代／男性）
とにかくビジネスに実践的に活用できるプログラムが組まれていると思う。英語でのプレゼンや電話対応などを想定してレベルの高い授業をしてくれている。やる気があればどんどん伸びていくと思う。（30代／女性）
バーチャルクラスでも熱心に教えていただき感謝です。予約は朝から晩までやっているのでとても良かったです。（30代／女性）
自主的に英語を学ぶ習慣が身につきモチベーションの維持にもつながった。（40代／女性）
会話の内容を家族や仕事などの身近な題材にしてくれるので話しやすい。（30代／女性）
わかりやすく、質問にも丁寧に答えてくれた。（30代／女性）
講師の知識が豊富で、語学力も優れているので、説明も分かりやすい。カリキュラムの質が高い。レッスンの予約もとりやすくレッスンの調整もしやすい。（10代／男性）
はじめてのオンラインでの英会話受講でよくわからなかったことが多かったがスムーズ、簡単に手続きできたのでよかった。（20代／女性）
講師の人が親しみやすい。キャンセルや予約変更がしやすく、急な用事や体調不良のときでも安心できる。（30代／女性）
リラックスした雰囲気でレッスンが受けられるのが良い。実際に上達したと感じることもある。（30代／女性）
レッスン中何回も分からない点があったが丁寧に何回も分かるまでレッスンしてもらえた。（30代／男性）
気軽に英語を身につけることが出来ると思う。最初はどんな感じか全く想像つかなかったが、慣れてくると楽しくなっていった。（40代／男性）
妊娠中だったのでおうちでレッスンを受けられたのが良かった。先生の教え方も分かりやすく、楽しく学べた。（30代／女性）
英語だけでなく世界の主要8ヶ国の中から、学びたい外国語を選べる。講師が全員ネイティブスピーカー。（40代／女性）
講師が親切で、話しやすい。一生懸命こちらがはなすことを理解しようとしてくれる。（40代／女性）
どんなマニアックな質問にも親身になって答えてくれた。（40代／男性）
無料体験授業が結構充実していてそれだけでもかなり良かった。 無料体験後、すぐに本コースに入会させられてしまうシステムだと嫌だなあと思ったがそうでもなかった。（40代／女性）
会話中に分からなくなり、話すことができなくなった際、どういった点が駄目だったのかしっかりと分析して教えてくれた。（30代／男性）
話していて、予習でうまく話せたときに、良かったといってもらえたときに、次回も頑張ろうという気になれた。（40代／男性）
とても英会話教室に通えるレベルの英語力じゃないけれど、講師がレベルを合わせてゆっくり話してくれる。（20代／女性）
安心感があり親しみやすい雰囲気が良いと感じました。（20代／男性）
レッスン時間に拘束されないのが一番良い。また、マンツーマンなので、自ら能動的に話さざるを得ないので必然的に英語スキルが身についたように思う。（30代／女性）
講師たちが頭脳明晰で、常に明るく学習をサポートしているところが良かった。講師の質が一定に保たれているにも関わらず、多様である点が良かった。（40代／女性）
講師が豊富なので、自分にあった先生を選ぶことができる。講師側の都合でコールがなかった時などは、すぐにレッスンチケットを出してくれる。（40代／女性）
自分のレベルにあった教材を選べる。講師の教え方、発音、モチベーションのあげ方が上手い。教材が豊富。リーズナブルな価格。（50代／男性）
講師によっては、非常にわかりやすく、発音もきれいな人がいる。 日本人慣れしているので、発音の悪さもきにせず話せる。（40代／女性）
オンライン英会話の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
1,928人
このオンライン英会話ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを利用して上達したか」について「A:かなり上達したと思う」「B:まあ上達したと思う」「C:あまり上達したとは思えない」「D:上達したとは思えない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
