【2024年】オンライン英会話の日常英会話ランキング|オリコン顧客満足度

最新 2,479名が選んだ オンライン英会話ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,479名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業24社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

日常英会話 満足度ランキング

日常英会話コース受講者が選んだ、満足度が高いオンライン英会話のランキング・口コミ情報です。

1位

75.0

コメント件数18件

ネイティブキャンプの口コミ・評判

50代/女性

生徒のモチベーションを上げるキャンペーンがたくさんある。受講料が安くコスパよい。使いやすい。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    いつでも好きな時にレッスンが受けられる。何回でも受けられる。(60代以上/女性)

  • 20代/女性

    英語を話すのが楽しかった。よく褒めてもらえた。(20代/女性)

  • 40代/女性

    毎日いつでも受講できるのが本当に良かった。(40代/女性)

2位

73.9

コメント件数18件

DMM英会話の口コミ・評判

50代/女性

受講が簡単。予約も15分前、キャンセルも30分前。変更がしやすくて、家でも会社でも出来るのでとてもいいです。仮に通信エラーがあった場合は、すぐに対応してくれます。大満足のスクールです。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    楽しく英会話を学べて英会話力のアップを確実に感じられ、続けることが苦にならないこと。(30代/男性)

  • 50代/女性

    講師の人数が多くて繋がりやすい。テキストやニュースの勉強材料も豊富だと思う。(50代/女性)

  • 40代/女性

    講師がネイティブスピーカーだったので日本語を全く使わずにレッスンできたこと。(40代/女性)

3位

73.1

コメント件数18件

レアジョブ英会話の口コミ・評判

40代/女性

受講料が安価であるため、回数を多く受けられる。その結果、英語に触れる機会が増え、レアジョブを始める前よりも会話力が上がった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    これまで通学しかしたことがなかったが、隙間時間も有効に使えて、教材もオンラインのため、手元に準備しなくて良い点。(30代/女性)

  • 30代/女性

    英語を話すことに慣れた点。使い方次第ではあるが、ある程度英語を話せるようになってきていると実感できている点。(30代/女性)

  • 50代/男性

    レベルチェックがあってそれに合わせて受講出来た。講師からのフィードバックもある。(50代/男性)

  • 40代/女性

    アプリや、予約システム自体はとても良い。レベルチェックを定期的にできるところ。(40代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,479人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業24社を対象にした「オンライン英会話」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、目的、受講効果など様々な切り口から「オンライン英会話」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

費用だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「オンライン英会話」選びにお役立てください。

オンライン英会話の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
入会手続き講師カリキュラム・教材授業の受けやすさ受講効果費用サポート体制
レベル別
ランキング
初心者
目的別
ランキング
ビジネス英会話トラベル英会話日常英会話

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのオンライン英会話 日常英会話ランキングまとめ

  1. 1位 ネイティブキャンプ 75.0点
  2. 2位 DMM英会話 73.9点
  3. 3位 レアジョブ英会話 73.1点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
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English Style PRODDUCED BY オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
2,479

このオンライン英会話ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2023/05/31〜2023/08/14
更新日
2024/01/04
サンプル数
2,479人(調査時サンプル数3,182人)
規定人数
100人以上
調査企業数
24社
定義
ビデオ通話ソフトを使って、オンライン(インターネット上)で講師と生徒が双方向にコミュニケーション可能な英会話レッスンを提供している企業
調査期間
2023/08/15〜2023/08/22
2022/08/10〜2022/08/22
2021/08/17〜2021/08/25
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜79歳(高校生は除く) 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去5年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業を受講したことがある人
2)オンライン英会話サービスの選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、教室授業の振替や同じ事業者の教室授業と併用している人、体験レッスンのみ利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら