過去5年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業を受講したことがある2,323人による、オンライン英会話別 比較・評判の内、レアジョブ英会話を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
レアジョブ英会話は、厳しい審査を通過した講師とのマンツーマンレッスンを24時間365日受講可能で、初心者から上級者まで幅広いレベルのユーザーが利用しています。また、ビジネス英語や旅行英語など、目的に合わせた多彩なカリキュラムが提供されており、ユーザーは自分のニーズに合わせてレッスンを選ぶことができます。さらに、ユーザーの学習進捗をしっかりとサポートするためのシステムを導入しており、効果的な学習が期待できると評価されています。（※2023年11月時点）
ユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。「毎日英会話は楽しいですし、講師が明るい方が多いのが良い点です。また月一回のスピーキングテストでは、自分の実力を測れるため、努力できるいい環境だと思います（30代・女性）」、「 低価格で自宅で気軽に受けれることがわかったこと。レッスンに満足できなければチケットを付与してくれることが良かった（40代・女性）」、「一回25分なので続けやすい。レッスン30分前まで自己都合のキャンセルが可能なので気分が乗らない時には振替できる点も良かった（20代・女性）」といった声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2023年 オリコン顧客満足度(R)調査の『オンライン英会話』ランキングにおいて、レアジョブ英会話は総合5位にランクインしました。この調査は、オンライン英会話を提供している24社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー2,323人へのアンケートを基に、発表しているものです。レアジョブ英会話の総合得点は【73.0】点で、「入会手続き」での得点が【74.2】点、「講師」での得点が【72.6】点、「カリキュラム・教材」での得点が【73.0】点となっています。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き | 4位 | 74.2点 |
| B.講師 | 4位 | 72.6点 |
| C.カリキュラム・教材 | 4位 | 73.0点 |
| D.授業の受けやすさ | 4位 | 73.1点 |
| E.受講効果 | 4位 | 72.0点 |
| F.適切なレッスン料 | 4位 | 73.0点 |
| G.サポート体制 | 5位 | 67.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 74.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
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