レッスン以外のサポート体制において、満足度が高いオンライン英会話のランキング・口コミ情報です。
72.2点
英会話が身近になった。普段接することのない国の講師と話せ、英語だけでなく、いろいろな国にも興味を持つことができた。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
いつでも自分の空き時間にサクッと英会話レッスンを受講できること。このおかげで英語の勉強の習慣がついた。（30代／女性）
世界中から集まった多くの講師が在籍しており、さまざまな英語のアクセントや文化背景に触れることができる。（30代／男性）
料金が他と比べて安い。先生の質がいい。教材もしっかりしていて、カリキュラムも自分にはあっていた。（40代／男性）
分かりやすくゆっくり丁寧に教えてもらえました。初めて聞く単語や使い方のアドバイスももらえました。（20代／女性）
71.7点
丁寧な対応や説明があって、わかりやすい印象で、安心できると思います。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
生徒に合わせたレッスンができ、教え方も上手いので、満足している。（50代／男性）
いつでもどこでも予約がとりやすく、英会話レッスンができた点。（30代／男性）
一対一で安価に会話ができるため、英語に慣れることができる。（40代／男性）
レッスンをする講師の質が高くて学習効果がしっかり得られる。（30代／女性）
70.9点
オールイングリッシュの環境で受講するので、英語をアウトプットできるようになる。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
喋らないと上達しないので良かった。講師も一生懸命だった。（40代／女性）
手軽に英会話を勉強できる、発音が勉強できる。（40代／男性）
講師がフレンドリーで話しやすい。（30代／男性）
日常会話が出来るようになってきた。（50代／男性）
69.8点
接客業で外国の方と話す機会があった際、以前は日本語とジェスチャーで乗り切ろうとしていたが、積極的に英語でコミュニケーションを取ろうとチャレンジすることができるようになった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
優しい先生が多くて、こちらが聞き取れない場合はチャットを通じて教えてくれるので安心してレッスンを受けれます。（40代／男性）
毎日、英語を学ぶ時間を作るようになった。わからない点を直接聞ける点。学習意欲が向上した。（50代／女性）
1回の授業が25分で、1日に何度も受講できるので、ちょっとしたスキマ時間を活用できる点。（50代／男性）
オンラインでレッスンを受けられることで英会話教室が身近に感じられるようになった。（40代／女性）
68.7点
30分前までキャンセルができるので気軽に予約ができる。お気に入りの講師を見つければ、ストレスなく続けることができる。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
講師の方が教えるのが上手い。スピーキングのテストを無料で受けることができる。アプリで発音勉強ができる。（30代／男性）
何かあった時に問い合わせするとすぐにちゃんと返事がくるので、サポート体制はしっかりしてると思ったこと。（50代／女性）
会社の福利厚生だが、値段も安くテキストもよい。日本人講師が月一回受講出来るようになりより良くなった。（40代／女性）
自分の好きな時間にレッスンすることができ、講師の質が高く、効率よく学ぶことができるところ。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,701人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業23社を対象にした「オンライン英会話」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、受講効果や目的別など様々な切り口から「オンライン英会話」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
費用だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「オンライン英会話」選びにお役立てください。
サンプル数
2,701人
このオンライン英会話ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・他者推奨意向
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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