DMM英会話 オンライン英会話の比較・評判

過去5年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業を受講したことがある2,323人による、オンライン英会話別 比較・評判の内、DMM英会話を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

DMM英会話について

DMM英会話は、オンラインでの英会話レッスンを提供するサービスとして知られています。特に、世界128ヶ国の多様な講師とのマンツーマンレッスンを24時間いつでも受けられます。また、レッスン専用システムで録音機能や、無料で使える膨大な教材を使って英語を学ぶことができます。(※2023年11月時点)

ユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。「マンツーマンで好きなときに受けられる点。価格もリーズナブルでよいと思った(40代・女性)」、「様々な国の講師がいて、知識が増える。色んなアクセントがあっていい(20代・女性)」、「いつでも好きな時間にレッスンが受けられること。移動の必要がないことが良かった(30代・女性)」といった声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

詳細情報

ランキング順位 2位
無料体験回数 2回(期間の制限はございません) ※無料体験の内容や期限は予告なく変更・終了する場合もございます。あらかじめご了承ください。
レッスン料金 スタンダードプラン 毎日1レッスン / 月6,480円(税込)〜 ※スタンダードプラン 毎日3レッスンの場合、毎日受講すると1レッスンあたり163円相当。
1レッスンの時間 25分
レッスン可能時間 24時間対応
日本人スタッフの有無 有(日本人講師の場合) ※日本人講師はプラスネイティブプランのみ選択可能
予約締め切り時間 15分前まで
予約システム 月額固定制 ※追加レッスンチケットの購入可能
支払方法 クレジットカード、DMMポイント
講師の国籍 日本、アメリカ、イギリス、フィリピン、セルビア、南アフリカなど、世界120ヶ国に在籍。
対応ツール Webブラウザ一画面で完結する、独自開発のレッスンシステム
対応カテゴリタグ(対応するサービス・機能のタグを表示)
  • 日常
  • 子供
  • ビジネス
  • 早朝
  • 深夜
  • マンツーマン
  • 日本人講師
  • ネイティブ講師
  • TOEIC対策
2位

総合得点

74.7

2023年 オリコン顧客満足度(R)調査の『オンライン英会話』ランキングにおいて、DMM英会話は総合2位にランクインしました。この調査は、オンライン英会話を提供している24社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー2,323人へのアンケートを基に発表しているものです。DMM英会話の総合得点は【74.7】点で、「入会手続き」での得点が【76.3】点、「講師」での得点が【75.1】点となっています。また、「カリキュラム・教材」では【74.6】点、「授業の受けやすさ」は【74.3】点、「受講効果」は【74.0】点、「適切なレッスン料」は【74.1】点、「サポート体制」は【70.8】点となりました。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.入会手続き2位76.3
B.講師2位75.1
C.カリキュラム・教材2位74.6
D.授業の受けやすさ2位74.3
E.受講効果2位74.0
F.適切なレッスン料2位74.1
G.サポート体制2位70.8
ランクイン企業の平均点との比較
DMM英会話
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
75.8

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

レベル別部門結果

部門項目 部門得点・順位
初心者 73.1点(第1位)

※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
日常英会話 73.7点(第2位)
ビジネス英会話 76.3点(第1位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向90.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向97.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:11

良い点

  • マンツーマンで好きなときに受けられる点。価格もリーズナブルでよいと思った。(40代/女性)
  • 色々な国の講師と話をして、様々な文化や異なったアクセントなどを学習できた。(50代/男性)
  • いつでも好きな時間にレッスンが受けられること。移動の必要がないこと。(30代/女性)
  • 英語をアウトプットする時間ができた。デイリーニュースなど教材が良い。(20代/女性)
  • 様々な国の講師がいて、知識が増える。色んなアクセントがあっていい。(20代/女性)

気になる点

  • 講師の善し悪しは、受講してみないとわからない。 受講時間以降でないと、ノート等に書き込みが出来ないので、予習の内容をアップロードするのに、授業時間を食う。(50代/男性)
  • 数日先の予約をしてしまうと、それを受講するまで予約できなくなる。急に予定が空いてもその時間に授業を入れることができない。(30代/男性)
  • 人気の講師は予約しづらい場合があるので、お気に入りの講師は何人か見つけておかないと毎日の受講は難しくなる。(50代/男性)
  • 教師のやる気。やる気のある教師とやる気のない教師の差が激しい。やる気ある教師は予約が取れない。(40代/女性)
  • 講師によってレッスンの質が違う。ネイティブの先生から授業を受けるには追加の料金がかかること。(30代/女性)
  • 土日は予約を取りにくいことがある。教師によってフィードバックにばらつきがある。(40代/女性)

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