DMM英会話 オンライン英会話の比較・評判

過去5年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業を受講したことがある2,479人による、オンライン英会話別 比較・評判の内、DMM英会話を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

DMM英会話について

DMM英会話は、オンラインでの英会話レッスンを提供するサービスとして知られています。特に、世界122ヵ国の多様な講師とのマンツーマンレッスンを24時間いつでも受けられます。また、レッスン専用システムで録音機能や、無料で使える膨大な教材を使って英語を学ぶことができます。また、ChatGPTを搭載した「DMM英会話 AI」であれば、予約なしでいつでも気軽に会話練習ができるのが特長です。(※2024年1月時点)

DMM英会話を実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。50代の女性は、「受講が簡単。予約も15分前、キャンセルも30分前。変更がしやすくて、家でも会社でも出来るのでとてもいいです。仮に通信エラーがあった場合は、すぐに対応してくれます。大満足のスクールです。」と評価しています。また、50代の男性からは、「講師の質が全体的に高め。色んな国の人がいるので、個性を含めて生の英語が体感できる。」というクチコミがありました。30代の男性からは、「価格が比較的リーズナブル。いつでも受講することができる。講師の数や受講数が豊富。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

詳細情報

ランキング順位 2位
無料体験回数 2回(期間の制限はございません) ※無料体験の内容や期限は予告なく変更・終了する場合もございます。あらかじめご了承ください。
レッスン料金 スタンダードプラン 毎日1レッスン / 月6,480円(税込)〜 ※スタンダードプラン 毎日3レッスンの場合、毎日受講すると1レッスンあたり163円相当。
1レッスンの時間 25分
レッスン可能時間 24時間対応
日本人スタッフの有無 有(日本人講師の場合) ※日本人講師はプラスネイティブプランのみ選択可能
予約締め切り時間 15分前まで
予約システム 月額固定制 ※追加レッスンチケットの購入可能
支払方法 クレジットカード、DMMポイント
講師の国籍 日本、アメリカ、イギリス、フィリピン、セルビア、南アフリカなど、世界120ヶ国に在籍。
対応ツール Webブラウザ一画面で完結する、独自開発のレッスンシステム
対応カテゴリタグ(対応するサービス・機能のタグを表示)
  • 日常
  • 子供
  • ビジネス
  • 早朝
  • 深夜
  • マンツーマン
  • 日本人講師
  • ネイティブ講師
  • TOEIC対策
2位

総合得点

74.8

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『オンライン英会話』ランキングにおいて、DMM英会話は総合2位という結果となりました。この調査は、オンライン英会話を提供している24社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー2,479人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。DMM英会話は「カリキュラム・教材」で、【75.3】点、「授業の受けやすさ」で【74.8】点を獲得しました。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.入会手続き1位76.8
B.講師3位75.6
C.カリキュラム・教材2位75.3
D.授業の受けやすさ2位74.8
E.受講効果2位74.2
F.費用2位74.6
G.サポート体制2位71.7
ランクイン企業の平均点との比較
DMM英会話
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
75.3

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

レベル別部門結果

部門項目 部門得点・順位
初心者 73.3点(第2位)

※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ビジネス英会話 75.9点(第1位)
トラベル英会話 72.3点(第1位)
日常英会話 73.9点(第2位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向89.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向96.7%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

16

コメント総数:20

良い点

  • 受講が簡単。予約も15分前、キャンセルも30分前。変更がしやすくて、家でも会社でも出来るのでとてもいいです。仮に通信エラーがあった場合は、すぐに対応してくれます。大満足のスクールです。(50代/女性)
  • 楽しく英会話を学べて英会話力のアップを確実に感じられ、続けることが苦にならないこと。(30代/男性)
  • 講師の質が全体的に高め。色んな国の人がいるので、個性を含めて生の英語が体感できる。(50代/男性)
  • 価格が比較的リーズナブル。いつでも受講することができる。講師の数や受講数が豊富。(30代/男性)
  • 英語が身近になった。自身のレベルを理解できた。もっと話せるようになりたいと思った。(40代/女性)
  • 講師の人数が多くて繋がりやすい。テキストやニュースの勉強材料も豊富だと思う。(50代/女性)
  • 講師の質がまあまあ合格点を与えられると思う。知識が豊富なような気がする。(60代以上/男性)
  • 講師がネイティブスピーカーだったので日本語を全く使わずにレッスンできたこと。(40代/女性)
  • 良い先生に出会うことができた。サポートデスクの対応が素晴らしく早く丁寧。(50代/女性)
  • 予約が取りやすい。教材が色々あって良い。先生もフレンドリーで堅苦しくない。(40代/男性)

気になる点

  • あまり細かい部分や深い学びには向かない。予約がとりにくいことがある。(30代/男性)
  • 希望時間に希望講師のレッスンが取りづらく、時間帯を無理して合わせた。(40代/男性)
  • 教材はバラエティは多いものの、初学者向けのものが多い。(50代/男性)
  • レベルに合わせた学習がもっとあればよいと思いました。(40代/男性)
  • engooのプレミアムライトのようなプランがあるとよい。(40代/男性)
  • 分からない部分があったとき、集中的に学べなかった。(40代/男性)
  • 受講時間の調整がもっと簡単にできるとよい。(50代/男性)
  • 教える側の指導力にバラツキを感じる事もありました。(50代/女性)

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