過去5年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業を受講したことがある2,323人による、オンライン英会話別 比較・評判の内、イーオン・オンラインレッスンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
イーオン・オンラインレッスンは、英語を教えるプロとのマンツーマンレッスンを提供しています。ユーザーは外国人教師や日本人教師の中から、希望の教師を選び、レッスンを予約することができます。また、イーオンの教材・メソッド・カリキュラムは、楽しくレッスンを受けながら、洗練された英会話を習得できるように開発されています。さらに、レッスンの予約やキャンセルはスマートフォンから簡単にでき、レッスン20分前までの予約や2時間前までのキャンセルが可能です。そして、学習やシステムに関するサポートも充実しており、日本人カウンセラーやシステムサポート専任スタッフがユーザーのサポートを行っています。（※2023年11月時点）
ユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。「会社に信頼性があり、講師も知識が豊富で、熱心に指導してくれることが良かったです（50代・女性）」、「少しずつレベルアップできているので、期待している（50代・男性）」、「講師の方が懇切丁寧で、レッスンの効果が高いから（30代・男性）」、「大手なだけあってカリキュラムがしっかりしている（20代・女性）」、「気に入った講師がいれば担任制にできるのが良かった（50代・女性）」といった声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
| ランキング順位 | 1位 |
|---|---|
| 無料体験回数 | 1回 |
| レッスン料金 | 2,310円〜 |
| 1レッスンの時間 | 20分（TOEIC対策は1レッスン40分） |
| レッスン可能時間 | 平日12-24時、土曜10-15時、日曜20-24時、祝日休み |
| 日本人スタッフの有無 | 有 |
| 予約締め切り時間 | 20分前まで |
| 予約システム | 回数制 |
| 支払方法 | クレジットカード、銀行振込 |
| 講師の国籍 | 日本および英語圏（アメリカ、カナダなど） |
| 対応ツール | Web会議システム |
| 対応カテゴリタグ（対応するサービス・機能のタグを表示） | |
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2023年 オリコン顧客満足度(R)調査の『オンライン英会話』ランキングにおいて、イーオン・オンラインレッスンは、総合1位を獲得しました。この調査は、オンライン英会話を提供している24社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー2,323人へのアンケートを基に発表しているものです。イーオン・オンラインレッスンは、前回の調査でも1位を獲得していました。評価項目別では、「入会手続き」で【77.1】点、「講師」で【77.7】点、「カリキュラム・教材」で【76.9】点、「授業の受けやすさ」で【76.8】点、「受講効果」で【76.0】点、「適切なレッスン料」で【76.5】点、「サポート体制」で【73.7】点と、各項目で高得点を獲得し、すべての項目で1位となりました。（オリコンCS調査部）
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 78.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
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