英会話イーオン 英会話スクールの評判・口コミ

過去5年以内に、3か月以上英会話スクールに通学したことのある3,232人による、英会話スクール別 比較・評判の内、英会話イーオンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

英会話イーオンについて

英会話イーオンは、学習者の目標や日程などの都合をもとにして、複数のレッスンから組み合わせて受講することが可能です。レッスンの種類には、基礎から英会話が学べるものや、クラスで積極的にコミュニケーションをとる実践的なもの、マンツーマンでの指導が受けられるものなどがあります。また、英語レベルを30段階に見える化し、自分の英語力を把握しながら学習することができます。(※2023年12月時点)

英会話イーオンを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「ある程度、融通がきくところと、英語に興味を持たせてくれ、教え方も自分に合っている方だと思った。」と評価しています。また、30代の男性からは、「とてもわかりやすくて、個性的で信頼性が高くて、効果もあるので良かった。」というクチコミがありました。60代以上の男性からは、「カリキュラムがしっかりしていて、安心感と信頼感を持つことができた。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

総合2

総合得点

77.4

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『英会話スクール』ランキングにおいて、英会話イーオンは総合2位という結果となりました。この調査は、英会話スクールを提供している40社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー3,232人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「サポート体制」で【76.1】点となり、項目1位でした。そのほか「講師」で【78.9】点、「スタッフ」で【78.4】点を獲得しました。(オリコンCS調査部)

評価項目順位得点
A.入会手続き・特典2位77.1
B.講師478.9
C.スタッフ478.4
D.カリキュラム・教材3位77.9
E.教室環境478.1
F.授業の受けやすさ477.0
G.レッスンの環境478.7
H.費用2位74.2
I.学習効果1位76.6
J.サポート体制1位76.1
ランクイン企業の平均点との比較
英会話イーオン
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
77.0

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

年代別部門結果

部門項目部門得点・順位
20代78.6点(第2位)
30代77.9点(第3位)
40代77.5点(第3位)
50代76.5点(第2位)
60代以上75.7点(第1位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

レベル別部門結果

部門項目部門得点・順位
初心者75.7点(第1位)

※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目部門得点・順位
ビジネス英会話77.9点(第3位)
資格対策78.3点(第2位)
トラベル英会話78.0点(第2位)
日常英会話75.2点(第2位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

クラス別部門結果

部門項目部門得点・順位
マンツーマン79.0点(第2位)
グループ76.1点(第3位)

※クラス別部門結果はランキングをクラス別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向91.1%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向95.9%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:96

良い点

  • 会話力・リスニング力・語彙力が上がりました。先生もスタッフの方も、いつもとても親切で丁寧にご対応くださいます。(40代/女性)
  • 目標を設定し、そこに向けたレッスンが選べること。教室の雰囲気が良く楽しく学べて英語力があがること。(30代/男性)
  • ある程度、融通がきくところと、英語に興味を持たせてくれ、教え方も自分に合ってる方だと思った。(30代/女性)
  • 実際に外国で暮らしていた講師の先生に、わからないことをすぐに訊けて解決できること。(30代/女性)
  • 積極性が得られた。海外の人と積極的にコミュニケーションを取ろうとする姿勢。(60代以上/男性)
  • 英語をしゃべることに対して抵抗がなくなった。上達を楽しめるようになった。(40代/男性)
  • カリキュラムがしっかりしていて、安心感と信頼感を持つことができた点。(60代以上/男性)
  • ビジネス英会話を、完璧とはいかないまでも、基本的に話せるようになった点。(30代/女性)
  • とてもわかりやすくて、個性的で信頼性が高くて、効果もあるので良かった。(30代/男性)
  • 同世代の人達との交流や異世代との切磋琢磨で、より学びたいと思えた。(50代/女性)
  • カリキュラムがしっかりとしていて、講師陣の質が高いと感じたから。(40代/男性)
  • 勉強しやすい環境を整えてくれる。カリキュラムがしっかりしている。(40代/女性)
  • プランがいろいろあるので思ったより全然高くありません。希望すればZOOMを利用することで、教室と変わらない内容でオンラインレッスンを受ける事もできます。(40代/男性)
  • 英語学習に面白さが感じられるので学ぶ意欲が継続しやすい事。 洋画も字幕なしで観賞が出来る様になったので趣味の幅が広がった事。(40代/女性)
  • 講師の指導が楽しく分かりやすい事と、学習後に英語の習得を実感出来ている事と、運営している企業が大手で信用が高い事です。(40代/男性)
  • 多彩なコースの中で自分に合っている物を選びやすいし、色々な角度から集中的に英語を学べる環境が実感できる。(50代/女性)
  • 自分の都合に合わせて教室とオンラインを併用したり、個別やグループと選んだりなど工夫が出来ること。(30代/女性)
  • 実際にネイティブの人と会話できることで、スピーキングもヒアリングも上達したことを感じるからです。(30代/男性)
  • 英語学習の1つの目標であったTOEIC L&Rで990点を獲得できた。講師、スタッフの後押しが支えとなった。(60代以上/男性)
  • 講師の方々とスタッフの方々に大変お世話になっており、10年以上通っていて常に信頼をおけるところ。(40代/男性)
  • 英語学習がマンネリ化していたため、学びに変化ができ、さらに語学勉強に興味が出るようになった。(20代/女性)
  • ネイティブと直接話ができる・一人しか生徒がいなかったので、自分の知りたいことを教えてくれた。(20代/男性)
  • 安心できる英会話教室のため、不安要素を抱えることなく受講することができたのが良かったです。(20代/女性)
  • 最大手の英会話教室なので、レッスン料も高いと思っていたのですが、実際にはプランがいろいろあるので思ったより全然高くありません。あとびっくりしたのが、オンライン対応している点です。希望すればZOOMを利用することで、教室と変わらない内容でオンラインレッスンを受ける事もできます。しかも無料体験レッスンまでオンラインで実施してもらえたのはびっくりしました(今後は英会話教室もオンライン化が進んでいくのかもしれません)。全ての英会話教室のベンチマークになるので、無料体験を受けてみる価値はあると思いました。(30代/男性)
  • 事前にこちらのニーズをきちんと聞いてくれて、則していると納得の上でレッスンを選べるので カリキュラムなどもきちんと把握して始められる段取りが自分にはたしかにあっていたと思う。レッスン自体はテンポよく 適度な緊張感をもって望めているし、講師のサポートや事務スタッフのサポートなども感じられていて、楽しく続けていられていると思っている。(50代/女性)
  • 自分のレベルに合っているレッスンをきちんと把握して選べたのでスムースに始めることができたし、カリキュラムとしても割と盛りだくさんなので こなしていくことで、自分の実力アップが顕著にみられるようにもなっていき、少し停滞しているようなときには、声掛けなどの配慮もあって割とコンスタントに楽しみながら続けることができていた方だと思う。(50代/男性)
  • 英会話イーオンへ入会するにあたり、まずは分からないことが多々あったのですが、スタッフの方が親切に一から丁寧に教えてくれたことにより、安心して入会することができたのを覚えています。また、実際の授業におけるカリキュラムや講師の方の教え方もマニュアルにとらわれることなく、分かりやすく教え方がとても良いと感じています。(10代/男性)
  • 入会する前はネットで口コミを調べました。一人一人のどんな生徒にも優しく丁寧に教える姿が印象的でした。発音が違う時は、私がなかなか理解できず戸惑っていても、すぐ次に行かず、何度も練習して克服してから次のステップと、順番に自分のペースに合わせてくれました。(20代/女性)
  • カリキュラムも講師の指導もしっかりしている。とにかく講師が親切で丁寧。親身になって丁寧に指導をしてくれるので、初心者向けだと思う。(30代/男性)
  • 講師が話しやすい人が多く、質問しやすい雰囲気である。スタッフさんも色んな話をしてくれたり、聞いてくれたりしてとても為になった。(20代/女性)
  • 講師のレッスン内容もレベルに見合っていてわかりやすく、教材も充実していて、自分の学ぶルーティンを確立しやすかった。(50代/男性)
  • 振替の授業にも快く対応してくださるので、授業料も無駄にならずしっかりと学べるところが気に入っています。(60代以上/女性)
  • 駅から近い、立地の良さ。他のスクールへの振替授業が気軽に出来て、別のスクールの雰囲気を味わえるところ。(40代/女性)
  • 教材の内容が充実していて,自分の学ぶ指針にもなり時間が足りなくて大変だったときも効率的に学べた。(50代/女性)
  • 講師の方が授業についていけていない人に瞬時に気付いてくれて、そこをバックアップしてくれるところ。(30代/女性)
  • 様々なコースがあり幅広いニーズに対応しており、カリキュラムもしっかりしている所が素晴らしいです。(30代/男性)
  • 日常で出会うことのない職種の人と英語で会話できること。積極的に英語の勉強をするようになったこと。(20代/女性)
  • 自分が学びたいこと、興味があることを存分に学べる。外国人講師がいて、生の英語を学べる。(40代/女性)
  • 授業がとても楽しくなれるようで雰囲気があるので 英語が好きになれる要素がいっぱいあるから。(40代/男性)
  • 確かに語学力が向上した。講師とプライベートでも遊べるようになり、会話力が向上した。(50代/男性)

気になる点

  • 同じ教材をローテーションするので、以前学習済みのユニットを学習する際はモチベーションが上がりづらい。(40代/男性)
  • 想定していたよりも時間がかかりすぎたことと、それに伴って費用もかかってしまった。(50代/男性)
  • 受講する場所にもよると思うのですが、教室が少し狭いと感じる部分はありましたね。(50代/男性)
  • 急な仕事の都合でキャンセル・変更する際、次に取れる予約が先になってしまうこと。(30代/女性)
  • 入会キャンペーンなどが、もう少ししっかりとしていてほしかったと思う。(40代/男性)
  • 先生のローテーションが多くて良い先生でもすぐに人事異動がある。(60代以上/男性)
  • 最初、教材の有効な使い方、勉強の仕方に関する説明がなかった。(50代/女性)
  • 対策と傾向をあまり知らなくて、詳しく教えてくれないこと。(30代/男性)

項目別のコメント

入会手続き・特典

  • 入会がスムーズに出来た。(30代/男性)

講師

  • イーオンの全ての講師に当てはまるかどうかは分からないが、私の巡り合った講師は、私の関心の高い分野、改善が求められる領域を意識しながら、タームを進めてくれた。(60代以上/男性)
  • 外国人の先生と英語を教わり、日本語を教えるというギブアンドテイクの楽しみをレッスンに持ち込む。(60代以上/男性)
  • 講師がフレンドリーで生徒のモチベーションを上げるような授業をしている点に熱心さを感じた。(40代/男性)
  • 個人に合わせて、熱心に教えてくれるので、それなりに上達が早いのでは、と感じているため。(40代/男性)
  • 理解しやすい様な独自の方法で面白く覚えさせてくれるので、苦じゃなかった事。(30代/女性)
  • マンツーマンなので信頼できる講師の方に分からないことも気軽に聞けるから。(20代/女性)
  • 講師は親切な人が多い。ただ日本語ができないネイティブもいて困った。(40代/男性)
  • 講師によっては言いたいことを汲んで単語や文法などを引き出してくれる。(30代/女性)
  • 分からないところは、分かるまで熱心に教えてくれようとしてくれた点。(30代/女性)
  • 長く続けられる環境があるか。人や場所などが恵まれているかが大事。(30代/男性)

スタッフ

  • アメリカに住んでいた講師から、世界各国の英語の違いや文化、習慣などいろいろな話が聞ける。(30代/女性)
  • とても髪の毛とかキッチリ整えられてて印象が良かった。(30代/男性)
  • シンプルでわかりやすかった。(50代/男性)
  • スタッフが話しやすく楽しい。(50代/男性)

カリキュラム・教材

  • 初心者で、英語に抵抗があった私に、親切にしてくれ、授業を受けることが最後までできました。初回の先生の対応がよかったです。(50代/男性)
  • 良かった点は教材がすごく的確で、自分の知りたいことについて全て理解できる点はすごく重要だと感じたから。(30代/男性)
  • しっかりとした、分かり易いカリキュラムが作られており、それに沿って授業が進められるから。(60代以上/男性)
  • しっかりと学んで、スキルとして上達することができる内容になっていると感じたから。(40代/男性)
  • レベル別でクラスが分けられるが、自分に合ったクラスがよくわからなかった。(40代/男性)
  • 自分の能力に合うカリキュラム構成を任せられる。講師の知識が高い。(20代/男性)
  • カリキュラムが自分にあっていないと続けられないと思ったから。(40代/女性)
  • 個人の現在の能力に応じたカリキュラムになっていた。(60代以上/男性)
  • 学びやすいカリキュラムがあるのが嬉しいです。(30代/男性)
  • 目的に応じた対応ができるのが安心です。(30代/男性)

教室環境

  • 話をしやすい良い感じがします。(30代/男性)

授業の受けやすさ

  • 仕事上の理由で急用が入ることが多々あるので、キャンセルや別日への振り替えがスムーズに行えることが大事だと実感しました。(30代/男性)
  • 仕事の関係で急に行けなくなる事が多かったが、その際、すぐにレッスン時間を調整してくれた。(50代/女性)
  • さすがに人気があるだけのことがあり、レッスンの予約を取るのに大変でしたね。今もそうです。(50代/男性)
  • 仕事が予定の時間に終わらなかった場合、予約を入れていたら変更する必要があるため。(40代/男性)
  • 仕事勤めしても時間が自由に対応してくれるところ。(30代/男性)
  • 駅前にある教室で仕事で疲れていても通学は楽である点が重要。(60代以上/男性)
  • 忙しい日には、やはり調整できた方がよいと感じました。(30代/女性)
  • 調整はできるが予約がいっぱいで変更が難しいときがある。(30代/男性)
  • 仕事をしながらなので融通がきいてよかった。(30代/男性)
  • 通いやすさがないと続かない気がするから。(30代/男性)

レッスンの環境

  • 今のところ自己のペースに合っている。(50代/男性)
  • アットホームな雰囲気がある。(50代/男性)

学習効果

  • 英語学習に対する意欲が増え、カリキュラム以外の自主学習も始め、英語の字幕付きの動画を見るなど、英語に触れる機会を自ら増やしました。(40代/女性)
  • 日頃の生活の中に英語で話したら何と言うかな?と日常生活での意識が変わった。先生と話すことで文法的なことも理解しやすい。(50代/女性)
  • 立地が良いので通いやすいです。教え方も丁寧で、いやな思いをすることは今までありませんでした。(40代/男性)
  • 具体的にどのようにスクール外で英語を学ぶかのアドバイスがあった。(60代以上/男性)
  • 講師の質も良く、他の生徒のやる気も高いこともあって楽しく習熟できた。(30代/男性)
  • 受講料は高かったが、習熟度は高かった。費用対効果は少し低いかも。(40代/男性)
  • 英語を書く読むだけでなく、聞く話すようになること。(30代/女性)
  • 英語を日常生活で多く取り入れるようになった。(30代/男性)
  • 先生の教えかたが分かりやすい。(30代/女性)

サポート体制

  • 最新の情報を知ることができ、非常に良い。(40代/女性)

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