英会話イーオン 英会話スクールの評判・口コミ グループ マンツーマン

過去5年以内に、3か月以上英会話スクールに通学したことのある3,481人による、英会話スクール別 比較・評判の内、英会話イーオンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

英会話イーオンについて

2023年オリコン顧客満足度(R)調査の英会話スクールランキングにおいて、英会話イーオンは41社中、2位にランクインしました。総合得点は【77.3】点で、前回のランキングから引き続き高い評価を受けています。特に「学習効果」での得点が【76.0】点で項目1位を獲得しており、そのほか、「適切なレッスン料」「サポート体制」の評価も高く評価されています。

英会話イーオンは、学習者の目標や日程などの都合をもとにして、複数のレッスンから組み合わせて受講することが可能です。レッスンの種類には、基礎から英会話が学べるものや、クラスで積極的にコミュニケーションをとる実践的なもの、マンツーマンでの指導が受けられるものなどがあります。また、英語レベルを30段階に見える化し、自分の英語力を把握しながら学習することができます。(※2023年9月時点)

ユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。例えば、「講師やスタッフとは英語のみでコミュニケーションを取るなど、スクールに入ったらここは外国というような関係性が出来ているので、週1〜3留学といった感じで続けている分だけ効果が実感できています」との声がありました。また、「英語学習に面白さが感じられるので学ぶ意欲が継続しやすい。洋画も字幕なしで観賞が出来る様になったので趣味の幅が広がった」という声も寄せられています。(オリコンCS調査部)

2位

総合得点

77.3
評価項目順位得点
A.入会手続き・特典1位76.4
B.講師478.6
C.スタッフ478.0
D.カリキュラム・教材2位77.3
E.教室環境477.8
F.授業の受けやすさ3位76.7
G.レッスンの環境478.3
H.適切なレッスン料1位73.6
I.学習効果1位76.0
J.サポート体制1位75.2
ランクイン企業の平均点との比較
英会話イーオン
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
78.0

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
20代 78.7点(第1位)
30代 77.7点(第2位)
40代 77.8点(第2位)
50代 75.3点(第3位)
60代以上 76.0点(第1位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

レベル別部門結果

部門項目 部門得点・順位
初心者 75.6点(第1位)

※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
日常英会話 75.9点(第1位)
ビジネス英会話 77.9点(第2位)
トラベル英会話 77.0点(第2位)
資格対策 77.4点(第2位)

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

クラス別部門結果

部門項目 部門得点・順位
マンツーマン 79.6点(第2位)
グループ 75.7点(第2位)

※クラス別部門結果はランキングをクラス別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向93.2%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向96.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:80

良い点

  • 講師やスタッフとは英語のみでコミュニケーションを取るなど、スクールに入ったらここは外国というような関係性が出来ているので、週1〜3留学といった感じで続けている分だけ効果が実感できています。(30代/女性)
  • プランがいろいろあるので思ったより全然高くありません。希望すればZOOMを利用することで、教室と変わらない内容でオンラインレッスンを受ける事もできます。(40代/男性)
  • 英語学習に面白さが感じられるので学ぶ意欲が継続しやすい事。 洋画も字幕なしで観賞が出来る様になったので趣味の幅が広がった事。(40代/女性)
  • 講師の指導が楽しく分かりやすい事と、学習後に英語の習得を実感出来ている事と、運営している企業が大手で信用が高い事です。(40代/男性)
  • 多彩なコースの中で自分に合っている物を選びやすいし、色々な角度から集中的に英語を学べる環境が実感できる。(50代/女性)
  • 自分の都合に合わせて教室とオンラインを併用したり、個別やグループと選んだりなど工夫が出来ること。(30代/女性)
  • 実際にネイティブの人と会話できることで、スピーキングもヒアリングも上達したことを感じるからです。(30代/男性)
  • 英語学習の1つの目標であったTOEIC L&Rで990点を獲得できた。講師、スタッフの後押しが支えとなった。(60代以上/男性)
  • 講師の方々とスタッフの方々に大変お世話になっており、10年以上通っていて常に信頼をおけるところ。(40代/男性)
  • 英語学習がマンネリ化していたため、学びに変化ができ、さらに語学勉強に興味が出るようになった。(20代/女性)
  • ネイティブと直接話ができる・一人しか生徒がいなかったので、自分の知りたいことを教えてくれた。(20代/男性)
  • 安心できる英会話教室のため、不安要素を抱えることなく受講することができたのが良かったです。(20代/女性)

気になる点

  • 同じクラスの人はある程度同じレベルであるはずだが、英語力は別として、英語学習に対する姿勢の違いから居心地が悪いことがあった。真剣に勉強しているのに水を差された気分だった。(20代/女性)
  • 入学後半年くらいは積極的にサポートや新サービスの案内、振替受講の案内、契約期間延長の案内がありましたが、1年以上になると、ほとんど無くなりました。(30代/女性)
  • 今ではしっかり管理されてこのような事がなくなりましたが、数年前は講師個人対生徒が教室外でレッスンを行なうなど、モラルの低い講師や生徒が時折いた。(30代/女性)
  • とにかく振替が難しく、予約が取りにくい。それでオンラインに振り替えている部分や出張先からオンラインといったこともありました。(30代/女性)
  • 人数が多いグループレッスンでは一部の生徒が日本語を多用して会話してしまっていることで他の生徒の邪魔になっていること。(40代/男性)
  • グループレッスンだとレベルが違うため私の場合は置いてけぼりな感じがしていて通うのが億劫になってしまった。(40代/女性)

項目別のコメント

講師

  • 英語を話すことは、最初少しテレがありましたが、講師の先生が明るくネイティブで、褒め上手なところもあり、もっと頑張りたいという意欲を掻き立ててくれるのがとても嬉しかったです。(20代/女性)
  • 互いのモチベーションがなければ、通い続けることはできないと思ったから。 (講師の熱量がなければ、そのレッスンを楽しく感じたり力をつけたいと思えないから)(50代/女性)
  • 英語で日常会話を初歩から教えていただいて現在、英語で日常会話が話せる段階までに教えていただきました。これからも引き続き受講したいです。(50代/男性)
  • グループレッスンだと生徒のレベルが違うので英語のできない人はどんどん遅れをとってしまい、フォローもないため結果行かなくなってしまった。(40代/女性)
  • 発音に関して、音の脱落や繋がりなど説明がわかりやすく、発音が格段に良くなった。英検の面接でも音読に関して良い成績を残せた。(40代/女性)
  • 人間なので仕方ないとは思いますが、講師によって相性があるので、自分の都合で合う講師を選びやすくなると良いと思います。(30代/女性)
  • フレンドリーに教えて下さって嬉しかったです。会話力も教えて貰えて嬉しかった。知識が、少なかったように、感じました。(30代/女性)
  • 講師の方に分からない点を聞いた際にも、丁寧に理解できる教え方で自分のペースで進めてくださったから。(60代以上/女性)
  • ちゃんと理解できているか確認しながら授業を進めてくてたため、コミュニケーションは大事と感じた。(30代/男性)
  • 講師の教えることに対する熱心な講師とあまりそうではない講師との差があったように感じられた。(40代/男性)

スタッフ

  • 分からないところを親切に教えてくれる。(40代/女性)
  • カウンセリングがしっかりしている。(50代/男性)
  • 困ったことがあれば対応してくれる。(50代/男性)
  • 質問しやすい雰囲気が良いです。(40代/女性)

カリキュラム・教材

  • 現在は学習者用英字新聞が教材で、より現実的な内容を話題にできているが、テキストが教材であったコースでは、硬く無難な話題で何年も利用できるテキストでつまらない。(50代/女性)
  • カリキュラムも講師の指導もしっかりしている。とにかく講師が親切で丁寧。親身になって丁寧に指導をしてくれるので、初心者向けだと思う。(40代/男性)
  • テキストが簡単すぎず難しすぎず、という程度が一番大切。とにかく向上させたい人にとっては十分すぎる教材の種類だと思います。(30代/女性)
  • 慣用句を散りばめたテキストや早口の英語の聴き取りなど、実践で利用価値のあるカリキュラムが豊富だと思うため。(40代/男性)
  • 何年も前に編集し終えたようなコンテンツではなく、今ホットなトピックスが教材である点。(60代以上/男性)
  • コースによっては、対象レベルの幅が広いのでついていけない、落ちこぼれ感があった。(40代/女性)
  • カリキュラムが充実してると、自分のレベルに細かく合わせられる。(30代/女性)
  • ちゃんと、ペースなど、細かく分けられてるので、安心できる。(30代/男性)
  • テキストのテーマが多岐にわたっているので、ありがたい。(60代以上/男性)
  • 自分のレベルに合ったカリキュラムを組んでくれる。(20代/女性)

教室環境

  • リラックスできる雰囲気で覚えやすい。(30代/男性)
  • 清掃に不備があったから。(40代/男性)

授業の受けやすさ

  • 週によって通学できる曜日や時間帯が異なるので、決まった日時にクラスが固定されるのは厳しかった。もう少し通える1つか2つ、枠を増やしてもらえるとありがたい。(40代/男性)
  • レッスンの時間は前日まで変更ができ、継続して通うことができました。家族の病気等急用がどうしても起きるので、アプリで変更が容易に出来るのは有りがたいです。(50代/女性)
  • 当日10分前まで振替が可能なのは便利だと思いました。振替日時がもう少し自由度があったらとさらに使いやすかったです。(40代/女性)
  • 選択するコースの開講時間が決められていてそこから選ぶしかなかったのが難点だった。(40代/男性)
  • 教室が町中にあるが、生徒は少し離れたところから通っている人が多いので。(40代/男性)
  • とてもわかりやすいシステムで、柔軟な対応をしてくれて助かりました。(30代/男性)
  • とても親切で丁寧に、柔軟な対応をしてもらえて良かったと思う。(30代/男性)
  • 自分の生活スタイルに合った無理なく通えるプランを選べた。(30代/男性)
  • 自分の生活スタイルに合ったスケジュールで受講できる。(40代/男性)
  • 仕事終わりなどで通うのには距離がありすぎるのが不便。(40代/女性)

レッスンの環境

  • 雰囲気が小中学校みたいに無茶苦茶だと、学べるものも学べないので、みんなレベルアップしたい方たちばかりで、カリキュラムの進捗も良かったから。(40代/男性)
  • レッスン時間が適切で、集中力を切らさないで学習できる点が良かった。(50代/男性)
  • とても静かで授業が頭の中に入ってくる。(40代/男性)
  • 生徒次第でクラスの進み方は変わる。(40代/男性)

適切なレッスン料

  • 受講料が高いので、通っているからには英語の習得をきちんと身につけたいので効果が実感出来ないと続かないと思った。熱心な講師もいれば、そうでないと感じる講師もいるのでバラつきを感じる。(40代/女性)
  • レッスン費用コストとそれに対する効果として、他の一般教室に比較していいレベルにあると感じている。(50代/男性)
  • 全体的な料金が高いと感じる分費用対効果は自分の中で納得できるレベルだった。(30代/女性)
  • 金額に見合った英会話の効果を感じることができてとても良かったからです。(40代/男性)
  • 実際に能力アップを実感し価格に見合った価値のある学習だと感じた。(40代/女性)
  • レッスン費用に対する効果を実感できた。(30代/男性)
  • 費用に見合った英語力が身につく。(40代/女性)
  • 長期契約のお得さを感じない。(40代/男性)
  • 今年になり、費用が高くなった。(50代/男性)

学習効果

  • 他社で受講していた時と異なり、教室の雰囲気がポジティブで明るく学ぶ上で親しみやすさがある。日本人には分かり難い独特な言い回し方や表現も丁寧に分かりやすく教えて頂けるので習得しやすい。(40代/女性)
  • ヒアリングがとても苦手だったので、ネイティブな方の生の英語を聞いていて耳が慣れてきて、ヒアリングがとても上達を感じているからです。(30代/男性)
  • テキストやクラスにおけるカリキュラムの内容が充実しているため、やればやっただけ習熟につながる点。(40代/男性)
  • やはり目的である英会話能力が向上していると自身が実感できている事が一番であると思う為。(30代/男性)
  • 講師陣の質が高く、とても手順に沿って一つ一つ成果が出せたこと。(30代/男性)
  • 実践的なカリキュラムで習得した内容を直ぐに活かすことができた。(30代/男性)
  • カリキュラム以外のところで入念な準備がないと活かしきれない。(30代/女性)
  • 英語しか話せない人にも、以前より嫌な思いは無くなった。(30代/女性)
  • 文法や時代にあった表現を知ることができた。(60代以上/女性)
  • 受講することで英語に対する意欲が更に増した。(30代/男性)

サポート体制

  • 個人的には資格取得一択の覚悟だったので、そこに役立つ情報は常に最新のものを提供してもらえアドバイスを色々してもらえて助かった。(50代/女性)
  • 最新の情報からもともとの傾向分析など、事細かに提供してもらえたので参考になった。(50代/男性)
  • アプリで4技能すべてに対応できる。空き時間等で学習できるのがとても良かった。(40代/男性)

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