最新2021年 英会話スクールランキング|オリコン顧客満足度

40代 満足度ランキング

1位

76.27
グループ マンツーマン

ラウンドアップは、レベル別に文法を習いながら進めるので、予習および復習をして受講すれば確実に力がつきます。テキストおよび講師は最高点だと思います。料金が高いのは、それだけの知識のある講師が少人数体制で教えるのだから、大勢で習う習字の塾などとは違い、ある程度やむを得ないのかと思います。(40代/男性)

講師がフレンドリーで明るく文化的な事も教えてくれるし、話題が豊富である。自分の担当の生徒さんでなくても、教室に通う生徒全員に気を配ってくれる。日本人スタッフも同様で信頼感がある。通い続けて良かったと思っています。(40代/男性)

通勤圏内にあり通いやすい。スタッフや講師が親しみやすく、授業内容の質にも満足しているからです。 入会時の手続きも、きちんとしたわかりやすい説明があり、安心して入会できました。(40代/男性)

カウンセリングや集中授業も含めてお得なプランがあった。(40代/男性)

説明もわかりやすくよかったと思う。(40代/男性)

2位

75.96
グループ マンツーマン

ECC外語学院のテキストがしっかりとしていて、予習や復習もしやすくて学習の助けになりました。講師陣のクオリティも高くて、生徒全員に対してちゃんと気配りしてくれて、特定の生徒に偏った授業じゃ無くて良かったです。雰囲気は和やかで、みんなリラックスした居心地のいい雰囲気で学べました。(40代/男性)

講師の方が丁寧にゆっくりと教えてくれるのでこちらも自分のペースで受けられることができましたし、レッスンの雰囲気も明るく楽しい感じでいつも充実して受けられていると思います。(40代/男性)

レッスン時に、グループでたっぷりと会話をして、どんな質問をされても対応できるようになってくるので、だんだん会話するのが楽しくなって、英会話能力を上達することができます。(40代/男性)

授業に使う教材がしっかりしているので、予習や復習にも便利で、授業の助けになりました。講師が日本語が解るので、日本語で質問出来て助かりました。(40代/男性)

お試しレッスンの時間がたくさんあり良かった。(40代/男性)

3位

ベルリッツ

75.49
グループ マンツーマン

エリア全国

  • 40代/男性
    40代/男性

    講師の質が高い。単なる雑談になったり、テキストをただ進めるだけの単調なレッスンにならず、例えば今アメリカで起きてる事象は日本人の私はxxのように理解しているが、米国のマジョリティの意見としてはどうか、マイノリティは何を求めているのか、などの深い話ができるのがよい。質だけでなく、講師のバックグラウンドも様々なので、その前のレッスンで聞いた話が、別の講師はzzのように思うなど、人間として聞けるところも良い。(40代/男性)

    40代/男性
    40代/男性

    レッスン時の人数が心配でしたが、しっかりヒアリング、スピーキングの量を出せたと思いました。また講師がわたしを遊ばせないように次々とアクションしてくれるので、価値は高いと感じます。(40代/男性)

    40代/男性
    40代/男性

    何よりも講師のレベルが高いと思います。きちんとしたビジネス経験を持っているかたが多いので、ビジネス上での話を事例としても、わかって貰えるので助かります。(40代/男性)

    40代/男性
    40代/男性

    ビジネス英語に特化したカリキュラムを選択できるところ、グループレッスンやマンツーマンなどレベルに合わせて柔軟に受講できるようになっているところ。(40代/男性)

    40代/男性
    40代/男性

    元新聞記者、ビジネスオーナなど多岐にわたるキャリアからもたらせる知識はとても価値がある。(40代/男性)

4位

Gabaマンツーマン英会話

73.93
マンツーマン
  • 40代/女性
    40代/女性

    講師もスタッフも質が他のスクールに比べてダントツに良かった。講師はただ単に間違えを直すだけではなく、ボキャブラリーが広がるような教え方や自分の気付かないような癖まで指摘してくれてとても助かった。スタッフは皆さんとても感じがよく、また決め細やかなアドバイスをくれるので気持ち良く安心して通うことができた。(40代/女性)

    40代/女性
    40代/女性

    インストラクターがいつも連携してレッスンをすすめてくれていた。外資系に転職するのを迷っていたときには面接や履歴書の書き方で英語の場合は全く違うことを教えてくれ手伝ってくれた。(40代/女性)

    40代/女性
    40代/女性

    インストラクターの知識と生徒の要望に対するインストラクター同士の連携は1年前までめちゃくちゃ良かった。インストラクター同士の仲の良さや雰囲気が生徒のやる気にも影響する。(40代/女性)

    40代/男性
    40代/男性

    外国人講師とマンツーマンでリアルな現場でのディスカッションやネゴシエーションを体験できる。(40代/男性)

    40代/男性
    40代/男性

    カリキュラム、テキストがよい。講師を自分で選べるので、講師のモチベーションが高い。(40代/男性)

5位

NOVA

73.56
グループ マンツーマン

エリア全国

  • 40代/女性
    40代/女性

    NOVAで良かったと思っています。今まで何度も英語は挫折していましたが、今続けられる理由は、教室の日本人スタッフのサポートが大きいです。ネイティブの先生のおっしゃったことが、日本語の微妙なニュアンス、自分の理解があっているかなど、日本人のスタッフからもみてもらえるので、安心して通っています。(40代/女性)

    40代/女性
    40代/女性

    ネイティブの先生が素晴らしいのはもちろん、自分がネイティブの先生の言ってることを理解できているか不安な時に相談にのってくれる日本人スタッフのサポートが本当にありがたいです。(40代/女性)

    40代/男性
    40代/男性

    講師、スタッフともに親切で、講師は、簡単な質問にも丁寧に説明してくれるし、スタッフも、レッスン以外での上達のためのアドバイスをしてくれる。(40代/男性)

    40代/男性
    40代/男性

    当日予約ができる点、仕事が不規則なのでよい。出張先でも、当日予約でレッスンがとれる点がよい。(40代/男性)

    40代/男性
    40代/男性

    職場の上司から、丁寧な教えかたをしてくれると聞いていて、実際にプレレッスンを体験して、わかりやすかった。(40代/男性)

項目別の並べ替えは、既定のN数および得点を満たしている企業が対象となります。
その他回答があった企業は並べ替えの対象外となります。

英会話スクールの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 入会手続き・特典 講師 スタッフ カリキュラム・教材 教室の雰囲気 授業の受けやすさ レッスンの環境 適切なレッスン料 英語の習得度 サポート体制
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
レベル別 初心者
目的別 日常英会話 ビジネス英会話 トラベル英会話 資格対策 留学・ホームステイ
クラス別 マンツーマン グループ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

英会話スクール 利用者3,780人が重視した項目

授業の受けやすさ
14.04%
講師
13.66%
入会手続き・特典
13.02%
カリキュラム・教材
12.58%
適切なレッスン料
10.62%
レッスンの環境
8.59%
教室の雰囲気
8.09%
スタッフ
7.75%
英語の習得度
7.12%
サポート体制
4.54%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの英会話スクール 40代ランキングまとめ

  1. 1位 英会話イーオン 76.27点
  2. 2位 ECC外語学院 75.96点
  3. 3位 ベルリッツ 75.49点
  4. 4位 Gabaマンツーマン英会話 73.93点
  5. 5位 NOVA 73.56点

地域別 満足度の高い英会話スクール

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,780

この英会話スクールランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/06/26〜2020/08/28
更新日
2021/01/04
サンプル数
3,780人(調査時サンプル数4,431人)
規定人数
100人以上
調査企業数
36社
定義
「英会話」習得を目的として、通学するスクールを運営している事業者を対象とする。
調査期間
2020/08/31〜2020/09/04
2019/09/18〜2019/09/24
2018/09/21〜2018/10/09
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳〜84歳 地域:全国 条件:過去5年以内に、3か月以上英会話スクールに通学したことのある人。
※体験のみは除く
その際、英会話スクールの選定に関与し、料金を把握している人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

継続意向