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最新2020年 英会話スクールランキング

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少人数 満足度ランキング

1位

英会話イーオン

74.82点
グループ マンツーマン

エリア全国

  • 40代／女性
    40代／女性

    講師の質が高く分かりやすい説明で楽しみながらレッスンを受けられる。分からない点も気軽に質問出来、そのままにせず習得出来るので信頼性を感じる。教室の雰囲気もよくポジティブで受講が楽しみになる。スタッフの対応もよいので安心して利用出来る。英会話を習得しやすく、信頼性のある会社でおすすめしたい。（40代／女性）

    30代／女性
    30代／女性

    教室に着くと、受付のマネージャーさんが「ハロー○○さん！」とあいさつしてくれる。外国人の先生がレッスンに出てくる表現に付随して使う言い方をホワイトボードに書いて教えてくれる。レッスン後のフロアで日本人の先生がTOEICの結果を見て具体的に何をしたらよくなるかアドバイスをくれる。（30代／女性）

    30代／女性
    30代／女性

    通いやすい、講師がフレンドリーで明るく文化的な事も教えてくれるし、日本人スタッフも同様で信頼感がある。人材に関しては非常に良いと思っていて、そこに尽きるのでここに通い続けて良かったと思っています。（30代／女性）

    40代／女性
    40代／女性

    講師が元気で熱心な人が多く、また様々なバックグラウンドがあり、話題が豊富である。自分の担当の生徒さんでなくても、教室に通う生徒全員に気を配ってくれる。スケジュール調整のしやすさ。（40代／女性）

    30代／男性
    30代／男性

    月額料金はそれなりに高いものの他よりも安く、グループレッスンはこまめに気楽に行え、無理なくレベルアップできる。また、立地もみんなが通いやすいところにあり、地方でも不自由はない。（30代／男性）

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2位

ベルリッツ

74.46点
グループ マンツーマン

エリア全国

  • 60代以上／男性
    60代以上／男性

    ベルリッツは会社から推薦を受けて受講しました。とても熱心で、英会話が初心者である私もとても取っつきやすく学習できました。今でも日常会話くらいはなんとかなるのはベルリッツのおかげです。（60代以上／男性）

    50代／女性
    50代／女性

    講師の教える能力及びスキルが高い。英語だけではなく、仕事上の悩みもアドバイスをしてもらえる。英語上達の為のアドバイスが的確である。授業中英語のみなので、やりがいがある。（50代／女性）

    50代／男性
    50代／男性

    自分が望んでいるビジネス上で役立つ英会話や英語力以上にコミュニケーション力を身につけるノウハウ等も教えてもらえる。（50代／男性）

    40代／男性
    40代／男性

    ビジネス英会話を効率的に実践形式で学習できるようなカリキュラム、講師によるサポート体制がしっかりと感じられるところ。（40代／男性）

    40代／男性
    40代／男性

    講師の方はネイティブの女性でお若い方ですが、明るく授業をされています。自然にとけこめる感じで、授業にひきこまれています。（40代／男性）

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3位

74.20点
グループ マンツーマン

自宅の最寄駅から近く、駅直結なのが立地的に魅力があった。また他の英会話学校と異なり、レッスン料が月謝制なのも魅力である。講師の質は極めて高く、オックスブリッジを卒業してると思われる発音で、教え方もプロだった。（40代／女性）

体験の時に担当してくれた講師がとてもよく、自分の弱い点を的確にアドバイスしてくれた。入会してたまにその講師の授業を受ける機会があり、話が合うので話すことが楽しく感じられるようになった。（40代／女性）

少人数クラスだったのでやりやすかった。レベルも個人に合わせたクラス配分をしてくださり、年齢層や雰囲気に馴染めるかも考慮してクラス配分をしてくださった。（30代／女性）

文法もしっかり学習することができた。また少人数なのでグループレッスンでも話す時間が十分にあった。（40代／女性）

やや高いとは思ったが、こちらのやる気さえあれば、良いレッスンを受けられた。（50代／女性）

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4位

73.88点
グループ マンツーマン

スタッフが親しみやすい。いつも下の名前で呼んでくれる。レッスンでは、間違えたり、言い淀んだ言い回しを、どの先生もメモして最後に渡してくれるので、効率良く復習できる。（60代以上／男性）

独自のELICIT（引き出す）教授法をベースとした独自のメソッドを開発し、総合的な英語のコミュニケーション力を伸ばす目的があるので、実際効果を感じている。（40代／男性）

講師の語学力が優れていて、表情、声、対話力も大変良い。講師の教える事の熱意が伝わり、説明も分かりやすい。レッスンの雰囲気も大変良い。（10代／男性）

テキストがしっかり作られていて、充実していました。ネイティブ講師とネイティブのように発音する日本人講師で、講師の質は高かったです。（40代／男性）

キャンペーン中で入会金0円にしてもらったから。少人数制で同じクラスには私と同じく全く英語が喋れないところからスタートした人ばかりでみんなレベルが一緒だから、授業についていけなくておいてかれることもなく、和気あいあいと楽しめているから。（30代／女性）

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5位

NOVA

71.94点
グループ マンツーマン

エリア全国

  • 20代／女性
    20代／女性

    固定制ではない契約をしているので、いつでも時間の空いたときにウェブで予約して受講することができる。また、全国にあるため、遊びに行く場所にあるととても便利である。（20代／女性）

    30代／男性
    30代／男性

    中途半端に知識があったため勉強の仕方やステップなどで本来の方法とは違う方法のほうが向いているということで、効率的に覚えられるように配慮してくれた。（30代／男性）

    20代／男性
    20代／男性

    スタッフの対応が良く、分からない点を分かりやすく説明して頂けました。また、割引制度も豊富で、通常よりも安く受講でき、満足しています。（20代／男性）

    50代／女性
    50代／女性

    講師がまめに変わるため、発音、授業の進め方に慣れるまで集中して授業を受ける必要がある。毎回生徒のメンバーが変わり触発される。（50代／女性）

    60代以上／男性
    60代以上／男性

    比較的に教室の勉強は真剣に受けていてまた発生も丁寧に指導してくれるまた今までのことを理解出来るまで指導してくれる。（60代以上／男性）

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項目別の並べ替えは、既定のN数および得点を満たしている企業が対象となります。
その他回答があった企業は並べ替えの対象外となります。

英会話スクールの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 入会手続き・特典 スタッフ 講師 教室の雰囲気 カリキュラム・教材 レッスンの環境 英語の習得度 適切なレッスン料 授業の受けやすさ サポート体制
地域別 関東 東海 近畿 九州・沖縄
年代別 20代 30代 40代 50代 60代以上
レベル別 初心者
目的別 ビジネス 資格対策 海外旅行 日常会話
クラス別 少人数 マンツーマン

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調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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English Style PRODDUCED BY オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,710人

この英会話スクールランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/05/17〜2019/09/17
更新日
2020/01/06
サンプル数
3,710人（調査時サンプル数4,972人）
規定人数
100人以上
調査企業数
25社
定義
「英会話」習得を目的として、通学するスクールを運営している事業者を対象とする。
※オンライン英会話は対象外とする。
調査期間
2019/09/18〜2019/09/24
2018/09/21〜2018/10/09
2017/08/21〜2017/09/07
調査対象者
性別：指定なし 年齢：15歳以上 地域：全国 条件：過去5年以内に、3ヶ月以上英会話スクールに通学したことのある人（※体験のみは除く） その際、英会話スクールの選定に関与し、料金を把握している人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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調査企業

IES英会話 / アップルK英仏中会話 / 英会話イーオン / ＥＣＣ外語学院 / イングリッシュクラブ ...
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過去ランキング

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推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向