シェーン英会話 英会話スクールの評判・口コミ グループ マンツーマン

過去5年以内に、3か月以上英会話スクールに通学したことのある3,481人による、英会話スクール別 比較・評判の内、シェーン英会話を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

シェーン英会話について

2023年オリコン顧客満足度(R)調査の英会話スクールランキングにおいて、シェーン英会話は6位にランクインしました。総合得点は【71.1】点で、項目別では、「講師」や「教室環境」、「授業の受けやすさ」でそれぞれ、【75.4】点、【73.8】点【71.0】点を獲得しています。

シェーン英会話は、ネイティブ講師が英語で英語を教える直接教授法を採用して、レッスンを行っています。レッスンでは、生徒が自ら話す時間を重視し、英会話スキルの上達をサポートしています。シェーン英会話の教室数は178校と多く、通学校は月単位で変更ができ、レッスンを欠席した場合は、通学校以外のスクールにも振替が可能です。(※2023年9月時点)

ユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。例えば、「スタッフや講師がとてもいいと思う。わからないことをすぐ教えてくれる。UKとUSの違いなどを教えてくれる」という30代の男性からのコメントがありました。また、「外国人講師と少人数クラスで、手厚いレッスンを受けられた」という40代の女性や、「気軽に英会話を始めるきっかけになった」という40代の女性からの声も寄せられています。(オリコンCS調査部)

総合得点

71.1
評価項目順位得点
A.入会手続き・特典473.4
B.講師675.4
C.スタッフ674.8
D.カリキュラム・教材671.1
E.教室環境673.8
F.授業の受けやすさ671.0
G.レッスンの環境674.5
H.適切なレッスン料668.0
I.学習効果669.7
J.サポート体制667.6
ランクイン企業の平均点との比較
シェーン英会話
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
69.1

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

年代別部門結果

部門項目 部門得点・順位
20代  ― 
30代  ― 
40代 70.5点(第6位)
50代  ― 
60代以上  ― 

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

レベル別部門結果

部門項目 部門得点・順位
初心者 67.4点(第6位)

※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。

目的別部門結果

部門項目 部門得点・順位
日常英会話  ― 
ビジネス英会話 71.8点(第6位)
トラベル英会話  ― 
資格対策  ― 

※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。

クラス別部門結果

部門項目 部門得点・順位
マンツーマン 71.8点(第6位)
グループ 70.3点(第5位)

※クラス別部門結果はランキングをクラス別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向81.0%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:37

良い点

  • スタッフや講師がとてもいいと思う。わからないことをすぐ教えてくれる。UKとUSの違いなどを教えてくれる。(30代/男性)
  • 英語の全くわからなかった自分にも分かりやすく教えて貰えた。(30代/男性)
  • 外国人講師と少人数クラスで、手厚いレッスンを受けられた。(40代/女性)
  • イギリス英語とアメリカ英語の違いを学べる点。(50代/男性)
  • 気軽に英会話を始めるきっかけになった。(40代/女性)
  • 外国人と会話することが自然にできる。(60代以上/男性)
  • 英語を定期的に話せるようになった。(50代/男性)
  • ネイティブの発音が良かった。(60代以上/男性)
  • 英語を勉強することに慣れた。(40代/男性)
  • 和やかな雰囲気で楽しめた。(60代以上/女性)
  • ネイティブと話せたこと。(40代/女性)
  • マンツーマン英会話の経験。(30代/男性)

気になる点

  • レベルに応じたテキストの種類が少ない。一年使った同じ内容テキスト一式を、また、続けて、同価格で買わされる。(60代以上/女性)
  • テキスト代が高い。テキスト中心の進め方で、会話が中心ではない。(60代以上/女性)
  • 時間変更がもう少しできやすければもっと良かった。(40代/女性)
  • 教室が小さく、グループ講義の選択肢がなく、よくない。(40代/男性)
  • 振替の制度があるがもう少し自由だといい。(40代/男性)
  • 目的に合致したレッスンがなかった。(60代以上/女性)

項目別のコメント

講師

  • その単語や会話は、どんなシチュエーションでどう使うのか?なぜそうなのか?を具体的に教えてくれたので納得でき、とても良かった。説明も全部英語なので、なかなか意味が解釈できず困った。(30代/女性)
  • 苦手な発音も、どのような口の動きかを丁寧に解説してくれて何度も繰り返して教えて頂いた。(30代/女性)
  • こちらが言いかけた表現をより適切に言い直して、こちらのストックを増やしてくれる点。(50代/男性)
  • ホワイトボードを使って絵などで説明してくれたのが良かった。(40代/女性)
  • 講師をこちらが選べないので、講師の質が一定なのが良い。(60代以上/女性)
  • 聞きとれないときは何度も教えていただける。(40代/女性)
  • 講師には当たり外れがある。(60代以上/女性)
  • 厳しくもわかりやすかった。(60代以上/男性)

カリキュラム・教材

  • 中級者向けの教材の種類が少なく、最上級が飛びぬけて難しい。(60代以上/男性)
  • 受講者のレベルに沿ったカリキュラム。(60代以上/男性)
  • レベルに合ったカリキュラムだった。(40代/女性)
  • レベルに合った少人数制。(40代/女性)

授業の受けやすさ

  • グループレッスンなので仕方なかったのかも知れない。マンツーマンだったらもう少し調整しやすかったのかも。(40代/女性)
  • 振替が曜日によっては他校になってしまうのが大変だった。(40代/女性)
  • 駅前で通学しやすかったことが何よりよかった。(40代/男性)
  • 通勤上の最寄駅そばで通い易かった。(30代/男性)
  • こちらの希望に沿ってくれた。(40代/男性)

レッスンの環境

  • インテリアコーディネーターの仕事をしているので、動線や室内の雰囲気がやる気に繋がります。その点で雰囲気は良かったです。また、講師の誠実な人柄が感じられました。(50代/女性)
  • みんなが同じ会話量で話せる。(60代以上/男性)

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