イーオン・オンラインレッスン
74.91点
受講日に体調を崩してしまい、今週はお休みになってしまうかと思っていたら、融通を利かせてくれて次週にその日の分を受けさせてくれたこと。（30代／女性）
オンライン英会話 総合ランキング
ネイティブキャンプ
74.41点
私はフィリピン人の先生しか受講しなかったけれど、先生達の英語がきれいで聞きやすかった。必ず何かしら褒めてくれて、気分良く受講できた。（40代／女性）
ベルリッツ オンラインレッスン
73.68点
とにかくビジネスに実践的に活用できるプログラムが組まれていると思う。英語でのプレゼンや電話対応などを想定してレベルの高い授業をしてくれている。やる気があればどんどん伸びていくと思う。（30代／女性）
ビズメイツ
73.64点
講師はフィリピン人であったが、英語が非常に上手かった。また、発音もフィリピン訛りを感じない人が多い。（30代／男性）
ＥＣＣオンラインレッスン
73.54点
講師の知識が豊富で、語学力も優れているので、説明も分かりやすい。カリキュラムの質が高い。レッスンの予約もとりやすくレッスンの調整もしやすい。（10代／男性）
アルクオンライン英会話
72.24点
無料体験授業が結構充実していてそれだけでもかなり良かった。 無料体験後、すぐに本コースに入会させられてしまうシステムだと嫌だなあと思ったがそうでもなかった。（40代／女性）
QQ English
72.08点
24時間開講しているので好きな時間に予約でき、またネットでの予約が簡単。先生はみな熱心。とにかく安い。（50代／女性）
NOVAお茶の間留学
72.08点
気軽に英語を身につけることが出来ると思う。最初はどんな感じか全く想像つかなかったが、慣れてくると楽しくなっていった。（40代／男性）
DMM英会話
72.97点
予約、キャンセルが簡単にできる。入会、退会もしやすい。評価やコメント欄があるので、参考にして先生を決められる。働いている人や大人が受講するには良いと思った。（30代／女性）
レアジョブ英会話
69.74点
レッスン時間に拘束されないのが一番良い。また、マンツーマンなので、自ら能動的に話さざるを得ないので必然的に英語スキルが身についたように思う。（30代／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- 産経Online英会話
- EF English Live
調査対象企業56社 実際の利用者1,928人に調査
2020年、オンライン英会話の顧客満足度ランキング総合1位は、【イーオン・オンラインレッスン】でした。2019年に初の総合1位を獲得し、これで2年連続となりました。また、8つある評価項目のうち「カリキュラム・教材」「英語の習得度」「サポート体制」の3項目でも1位となっています。総合2位には今回初のランクインとなった【ネイティブキャンプ】。2015年にサービスをスタートさせて以降、着実にユーザー数を伸ばし、今回の調査で当社規定の回答者数に達し、ランクインとなりました。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,928人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業56社を対象にした「オンライン英会話」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「オンライン英会話」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「オンライン英会話」選びにお役立てください。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
