過去5年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業を受講したことがある2,479人による、オンライン英会話別 比較・評判の内、ネイティブキャンプを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
ネイティブキャンプは、24時間365日、いつでもどこでも英会話レッスンが受講できるサービスをうたっています。特に、レッスン回数に制限がなく、1日に何度でも繰り返し受講することが可能です。また、予約が不要で、ランチタイムの10分など短い隙間時間、自由なタイミングを有効活用することができます。さらに、世界130ヵ国以上の講師が在籍しており、ユーザーは様々な国の講師と英会話を楽しむことができます。教材も豊富で、カランメソッドをはじめとした様々な教材が揃っています。（※2023年12月時点）
ネイティブキャンプを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。60代以上の女性は、「24時間、自分の都合の良い時間に授業をうけることができるし、制限なく、何コマでもうけられるのがよかった。」と評価しています。50代の女性からは、「生徒のモチベーションを上げるキャンペーンがたくさんある。受講料が安くコスパよい。使いやすい。」というクチコミがありました。また、40代の男性からは、「いつでもやりたい時に出来る。リーズナブルなサブスクシステムが良かった。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
| ランキング順位 | 4位 |
|---|---|
| 無料体験回数 | 7日間の無料トライアル／回数無制限 |
| レッスン料金 | プレミアムプラン 月額6,480円／回数無制限 ファミリープラン 月額1,980円／回数無制限 |
| 1レッスンの時間 | 〜25分 |
| レッスン可能時間 | 24時間対応 |
| 日本人スタッフの有無 | 日本人スタッフによるカウンセリング、サポート有り |
| 予約締め切り時間 | 10分前まで |
| 予約システム | 月額制 |
| 支払方法 | クレジットカード |
| 講師の国籍 | フィリピン、セルビア、日本、アメリカ、イギリス |
| 対応ツール | 自社開発のレッスンシステム、専用アプリ |
| 対応カテゴリタグ（対応するサービス・機能のタグを表示） | |
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2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『オンライン英会話』ランキングにおいて、ネイティブキャンプは総合4位という結果となりました。この調査は、オンライン英会話を提供している24社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー2,479人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。ネイティブキャンプは、「カリキュラム・教材」で【73.2】点、「授業の受けやすさ」で【73.3】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き |  | 75.3点 |
| B.講師 | 5位 | 72.7点 |
| C.カリキュラム・教材 | 5位 | 73.2点 |
| D.授業の受けやすさ | 5位 | 73.3点 |
| E.受講効果 | 5位 | 72.0点 |
| F.費用 | 4位 | 73.2点 |
| G.サポート体制 | 4位 | 69.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 73.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初心者 | 70.9点（第5位） | |
※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| ビジネス英会話 | 72.7点（第4位） | |
| トラベル英会話 | 70.1点（第2位） | |
| 日常英会話 | 75.0点（第1位） | |
※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 86.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 94.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
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