スタッフのコミュニケーション力や説明のわかりやすさなどにおいて、満足度が高い英会話教室のランキング・口コミ情報です。
79.1点
スタッフは、ベルリッツがどのような学校でどのように生徒に教えて理解させるかを説明できるくらいわかっていると思った。それ以外の部分では、サービス業のスタッフとしての対応能力も高いのではと思う。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
分かりやすい説明を心がけてくれている。生徒のレベルに合わせて、適切な英語で説明してくれる。フレンドリーで親しみやすい雰囲気で、生徒とのコミュニケーションを大切にしている。（40代／女性）
スタッフはベテランが多く、英会話をどう学べば良いのか、具体的に熱心に丁寧にアドバイスしてくれたので満足度は大変良かった。（50代／男性）
通常の英会話教室にある一般的な雰囲気と同様レベルであったが､急な変更対応などにも快く対応するなど気持ちよく受講できた。（50代／男性）
ベルリッツのスタッフの方々は、親身で親切な対応でしたので安心して利用でき、質問や相談にも対応していただけたので。（40代／女性）
78.7点
スタッフの対応も丁寧で、すぐにこちらの要望や質問に対して応えてくれるので、安心感を感じる。話しやすい雰囲気で、臆せずにお願いしやすい点も好感を感じている。身だしなみも清潔感があり、親しみやすさとポジティブな印象を受ける。説明も分かりやすく、納得感が感じられる。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
みなさん感じが良く立ち話をする仲になりました。身だしなみも綺麗でテキパキと仕事している方が多く、こちらから手続きのことで質問しても問題なく教えて頂けます。（30代／女性）
スタッフの方もこちらに対してしっかりとコミュニケーションを取ってくれるし、レッスンの感想や悩みなどもしっかりと聞いてくれるので安心感がある。（30代／男性）
皆さんフレンドリーで気さくな方々で、話しやすくて相談もしやすかった。スタッフさんが英語の知識があってアドバイスしてくれたりもして助かった。（40代／女性）
身だしなみなどはしっかりしていた。一応接客業も伴ってると教育されてる感があり、とても好感をもてて良かった。（20代／女性）
78.7点
みんな親切です。身だしなみがよくて、わからないことがあれば、聞けば丁寧に教えてくれます。コースをおすすめしてほしいと聞いた時も押し売りしたりしませんでした。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
いつも笑顔を絶やさずに、こちらとしても気持ちよく接することができますし、何かあった時も親身になって対応してくれてありがたいと思います。（40代／男性）
個人レッスンでありながら、スタッフ全員で楽しく和気あいあいとレッスン以外の時間もコミュニケーションをとっていただき家族のようでした。（50代／男性）
雑談しているのは良いが、少しそれに集中しすぎてて、生徒に気づいていない時があった。ただ、それ以降の対応に基本問題はなかった。（20代／男性）
スッタフもみなさんも本当によくしてくだって、少し気になることや不安でも熱心に聞いてくれて、通うのが本当に楽しいって思えた。（30代／女性）
78.1点
スタッフは制服を着用し、フロントのカウンターできっちり出迎えてもらえる。新たなサービスがあるときは待合時間にロビー席まで来て紹介してくれる。到達テスト後のカウンセリングは講師とともに結果をわかりやすく解説してくれ、その後マンツーマンで次のステップの学習方法プランを出してもらえる。講師に英語で聞きにくい質問があるときに日本語で対応して丁寧に回答してもらえる。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
日本人カウンセラーにより定期カウンセリングがあり、学習の助けになっています。講師にフィードバックもされるので、次回以降のレッスンで生かされています。もちろんカウンセラーの身だしなみもきちんとされています。（60代以上／女性）
オンラインでの連絡はレスポンスが早い。身だしなみは基本スーツなのできちんとしている。カウンセリングはあまり頻度は高くないが知りたいポイントや苦手なところの改善アドバイスなどはわかりやすい。（50代／女性）
教室のスタッフのカウンセリングは教室の継続を妨げることもないし、丁寧で的確でした。少しばかり決まりきったことしか言わなかったが、スタッフは社員だから仕方ないし。（60代以上／男性）
皆さんがフランクに接してくれたので、臆することなく楽しい気分で授業が出来た。普段はキッチリした身だしなみだが、イベント時にはコスプレをして皆を楽しませてくれる。（20代／男性）
76.6点
NOVAのスタッフは生徒一人ひとりの英語力向上を真剣に考え、親身になってサポートしています。フレンドリーな雰囲気で、生徒がリラックスして学べる環境を提供しています。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
いつも生徒(私を含め)さんに気軽にお声かけされており、大変よい雰囲気があります。また、時に厳しくアドバイスもいただけ、バランスが取れていると感じている。（50代／男性）
いつも笑顔で声かけをしてくれるので話しやすい。身だしなみもきちんとしている。カウンセリングの結果を見ながら弱点や勉強方法を指導してくれる。（50代／男性）
スタッフは日本人ですので、日本語でやり取りができるのはうれしい。ユニフォームはきちっとしており、入室したときは、気持ちよく迎えてもらえる。（60代以上／男性）
皆さん親切丁寧で、話していて気持ち良いが、スタッフの異動が多いので、顔と名前を覚えて親しくなる頃にいなくなってしまうのが残念。（50代／女性）
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その他回答があった企業は並べ替えの対象外となります。
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サンプル数
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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