子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフ 先生 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

母親 満足度ランキング

1位

77.55

発音について、学校の授業で褒められることがあり、英語にたいして積極的になれたことが良かった。(40代/女性)

2位

76.93

イースターやハロウィン、クリスマスなど、多彩なイベントが開催されるので、子どもにとって良い経験をさせていただいている。(40代/女性)

4位

76.33

子どもが一度も行きたくないと言わずに、宿題もコツコツとしていることから、英語を楽しく経験できているのだと思う。(40代/女性)

5位

76.28

通いやすく、レッスン中は保護者が自由な時間に当てられる。 ネイティブの全然がいるため、聞くことへの抵抗がなくなった。(40代/女性)

6位

75.79

会話と文法の両方を受けていますが、レッスンは丁寧だと思います。日本人の先生を選択しているので、あまり緊張せずに授業を受けられています。(40代/女性)

7位

75.33

教室の雰囲気がとっても良くて(先生・スタッフ・設備など)居心地がとっても良いです。子どもも行きたくないと1回も言った事がなくとっても楽しんでいるので同じ気持ちなんだと思います!(40代/女性)

8位

74.94

英語を話す事や聞くことが自然な事のように感じ、ラジオから流れてくる英語にも聞く耳を持つようになった。(40代/女性)

9位

74.48

駅近くの商業施設内にあるので、通いやすいし綺麗で安全面もありがたい。スタッフも先生も明るく丁寧な対応で、レッスン中も楽しい雰囲気で子どもも喜んで楽しく通えている。(30代/女性)

10位

74.32

先生方が熱心に指導してくださっている。(40代/女性)

子ども英語 小学生 利用者6,044人が重視した項目

通いやすさ 
16.67%
先生
15.05%
入会手続き・特典
12.83%
レッスンの質
9.66%
レッスンの受けやすさ
9.63%
教室の清潔度・雰囲気
9.41%
スタッフ
9.13%
カリキュラムの充実度
8.33%
適切な受講料
5.68%
サポート体制
3.62%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,044

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/05/17〜2019/09/17
更新日
2020/01/06
サンプル数
6,044人(子ども英語 幼児/子ども英語 小学生調査における総サンプル数9,745人)
規定人数
100人以上
調査企業数
52社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している教室

ただし、以下は対象外とする。
・英検やTOEICなどの資格試験対策に特化したコース・塾
・中学受験対策・中学英語の授業先取りを目的とする進学塾・学習塾
・オンライン授業のみの教室
・学童保育をメインとする施設
調査期間
2019/09/18〜2019/09/30
2018/09/21〜2018/09/28
2017/04/13〜2017/04/25
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性20歳以上、女性18歳以上 地域:全国 条件:(1) 小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者。
(2) 料金を把握している人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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推奨意向

継続意向

上達度

実感度