過去5年以内に、対象の教室に小学生の子どもを半年以上通わせたことのある保護者4,704人による、子ども英語 小学生別 比較・評判の内、シェーン英会話 子ども英語を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
シェーン英会話 子ども英語は、子どもたちが楽しく英語を学ぶための特徴的なサービスを提供しています。例えば、ネイティブ講師は、英語を英語で教えるための特別なスキルをもつ有資格者を採用しています。自然な英語の発音やリスニング力を身につけることができます。また、一人一人の進捗を大切にし、習熟度に応じたカリキュラムを用意しています。さらに、アクティビティを取り入れたレッスンで、子どもたちの英語に対する興味やモチベーションを高めています。（※2023年11月時点）
ユーザー（保護者）からのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は「英語に対して身構える事なく、身近な物に感じて楽しく通えている。大きな声で表現できる場所として、子供にはのびのびできる。知らないうちに、リスニング力が付いている」と評価し、シェーン英会話のレッスンの楽しさと効果を感じています。そのほか、「先生が全員ネイティブなので、聞く耳は鍛えられたこと。 高学年でもゲームなども楽しんで出来ていたこと。」といった声や、「ネイティブティーチャーで英語に対しての苦手意識がなくなった事。」といった声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2023年 オリコン顧客満足度(R)調査の『子ども英語 小学生』ランキングにおいて、シェーン英会話 子ども英語は総合1位を獲得しました。この調査は、英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを提供している24社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー4,704人へのアンケートを基に、発表しているものです。シェーン英会話 子ども英語は総合得点【75.4】点となりました。評価項目別では、「入会手続き・特典」で【73.8】点、「スタッフ」で【78.8】点、「通いやすさ」で【80.1】点、「適切なレッスン料」で【69.6】点となるなど、4つの評価項目で1位を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き・特典 |  | 73.8点 |
| B.先生 |  | 80.0点 |
| C.スタッフ | | 78.8点 |
| D.カリキュラム・教材 |  | 76.0点 |
| E.教室環境 | | 78.0点 |
| F.通いやすさ | | 80.1点 |
| G.レッスンの受けやすさ | 6位 | 72.6点 |
| H.レッスンの質 | | 76.7点 |
| I.適切なレッスン料 | | 69.6点 |
| J.サポート体制 | 4位 | 72.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 74.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
40代／女性
授業中、英語しか話さないので分からなくなるとついて行けなくなる。家で親がフォローしたくても出来ない。テキストが分かりづらい。フォローしたくても答えも分からない。
40代／女性
クラスの選択肢が少ないこと。曜日が限られていて、年度ごとに変わるのでなかなか他の習い事との組み合わせが難しい、振替が難しいこと。
40代／女性
自由な雰囲気で授業をするので、低学年の中にはふざけてしまう子供もいて、真面目に受けたい子供にはストレスになる時もある。
40代／女性
レッスン見学をしたとき、授業中の日本語の多さが気になった。振り替えの枠が少なく、振り替えしにくい。
40代／女性
振替が可能だが、ほかのクラスにはいきたがらないため返金など、ほかの対応があると良い。
50代／女性
狭い教室で体を使いながら授業するので、接触や衝突が心配。
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良い点
英語に対して身構える事なく、身近な物に感じて楽しく通えている。大きな声で表現できる場所として、子供にはのびのびできる。知らないうちに、リスニング力が付いている。
以前通っていた英語教室では、内容がわからなくてつまらなかった様ですが、シェーンに変えてから理解できてるようで、楽しくレッスンに通えている。
先生が全員ネイティブなので、聞く耳は鍛えられたこと。 高学年でもゲームなども楽しんで出来ていたこと。
英語に興味を持っていて入ったが、英検などにもさらに興味を持つようになった。
子供の発音とヒアリングスキルは身についた。先生はいい方々だった。
ネイティブティーチャーで英語に対しての苦手意識がなくなった事。
講師がネイティブスピーカーなので、子供の英語の発音がきれい
イギリス英語でレッスンするので、とてもキレイな発音です。
楽しく通えていて、英語が楽しく感じている。
外国人講師による少数クラスでの英会話。