子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフ 先生 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

カリキュラムの充実度 満足度ランキング

2位

75.96

息子の性格を良く分かってくれているので、宿題のやり方などのアドバイスが的確。家で頑張って宿題していることを高く評価して下さっている。(30代/女性)

3位

75.34

学校で英語の授業があるので、習ってないよりも英語に親しみがあって、知ってる単語などあって役立ったこと。(40代/女性)

4位

75.27

先生の人柄がクラス全体の雰囲気のよさに繋がっていて親も暖かい雰囲気になる。振替授業や延長も無料で熱心にしてくれる 楽しいイベントも多い。(30代/女性)

5位

75.20

駅近で治安が良い。同じビルに学習塾が入っていて、子どもの出入りが多い。(40代/女性)

6位

74.31

先生の知識や発音の良さ、子供の年齢に合わせたカリキュラムなので、子供にも無理がなく、親としても安心。年に1度の交流会やテストなどで子供たちの実力や英語に対しての取り組みが分かりやすい。(40代/女性)

7位

74.19

スタッフや教師が親しみやすくて、子供が楽しく通っているところ。(40代/女性)

8位

73.88

通いやすく、レッスン中は保護者が自由な時間に当てられる。 ネイティブの全然がいるため、聞くことへの抵抗がなくなった。(40代/女性)

10位

73.49

初めて通わせるときに泣いてばかりいたけど、先生が優しく、徐々に慣れていき今では楽しく通っていて、休みたいなんて1度も言ったことがないので、先生には感謝しています。(30代/女性)

子ども英語 小学生 利用者6,044人が重視した項目

通いやすさ 
16.67%
先生
15.05%
入会手続き・特典
12.83%
レッスンの質
9.66%
レッスンの受けやすさ
9.63%
教室の清潔度・雰囲気
9.41%
スタッフ
9.13%
カリキュラムの充実度
8.33%
適切な受講料
5.68%
サポート体制
3.62%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,044

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/05/17〜2019/09/17
更新日
2020/01/06
サンプル数
6,044人(子ども英語 幼児/子ども英語 小学生調査における総サンプル数9,745人)
規定人数
100人以上
調査企業数
52社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している教室

ただし、以下は対象外とする。
・英検やTOEICなどの資格試験対策に特化したコース・塾
・中学受験対策・中学英語の授業先取りを目的とする進学塾・学習塾
・オンライン授業のみの教室
・学童保育をメインとする施設
調査期間
2019/09/18〜2019/09/30
2018/09/21〜2018/09/28
2017/04/13〜2017/04/25
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性20歳以上、女性18歳以上 地域:全国 条件:(1) 小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者。
(2) 料金を把握している人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

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推奨意向

継続意向

上達度

実感度