調査対象企業50社 実際の利用者6,146人に調査

2019年、子ども英語 小学生の顧客満足度ランキングは、アルク Kiddy CAT 英語教室が1位でした。子ども英語の満足度ランキングを学齢別に分けてから3回連続の1位獲得です。なお前回4位にランクインしていたBenesseこども英語教室と、7位にランクインしていた、こども英会話のミネルヴァは、BE studioにブランド統合されています。保護者が教室を選択する際に重視する点は「通いやすさ」ですが、満足度との相関性は全項目のなかで最も低い結果となりました。

子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 入会手続き・特典 スタッフの対応 先生の質 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

子ども英語 小学生 ランキングTOP

1位

アルク Kiddy CAT 英語教室

76.01

夏休みのキャンプを毎年楽しみに行っていて、ネイティブのリーダーと会話していること。(40代/女性)

2位

ECCジュニア

75.01

自宅を解放した教室で、先生も気さくなお母さんといった雰囲気と合わせ、子供本人が出向くにも入りやすいのが良かった。(40代/男性)

3位

BE studio

74.12

他の英会話スクールにはない電子黒板わ使ったレッスンは子供の興味もわき、楽しく学べると思います!(40代/女性)

4位

イーオンキッズ

73.92

英会話の取り組み方をステップごとに教えてくれました。勉強ではなく、会話することの大切さです。教材も独自のものを使用し、子供も楽しく学べています。(40代/女性)

5位

セイハ英語学院

73.72

少人数制でしっかりと分かるように教えてくださるし、落ち着いた雰囲気で勉強できています。(40代/女性)

6位

ヤマハ英語教室

73.26

会話まではまだまだいきませんが、単語や発音などは良くなっていると思います。アーティストが歌っている英語の歌詞にも興味が出てきているようです。(30代/女性)

7位

アミティー

73.23

子どもが楽しそうに通っている。(30代/女性)

8位

シェーン子ども英語

73.22

とても親切で何か気になることがあって連絡するとすぐに対応してくれる。(30代/女性)

9位

ECC KIDS

72.94

落ち着きのある先生なので好感がもてる。(50代/男性)

10位

ペッピーキッズクラブ

72.46

体験の時に、子供が楽しかったと、自分で習いたいと言った事と、先生の明るさや月イチの外国人講師だけの日もあり、楽しそうです。(30代/女性)

11位

NOVAバイリンガルKIDS

71.56

授業か少人数で全て英語のみ。(40代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • 東進こども英語塾
  • 小学館の英語教室 イーコラボ
  • Labo Party
  • COCO塾ジュニア
  • メガブルーバード英会話
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,146

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/16〜2018/09/20
更新日
2019/01/04
サンプル数
6,146人(子ども英語 幼児/子ども英語 小学生調査における総サンプル数10,551人)
規定人数
100人以上
調査企業数
50社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している教室。
ただし、以下は対象外とする。
・英検やTOEICなどの資格試験対策に特化したコース・塾
・中学受験対策・中学英語の授業先取りを目的とする進学塾・学習塾
・オンライン授業のみの教室
・学童保育をメインとする施設
調査期間
2018/09/21〜2018/09/28
2017/04/13〜2017/04/25
2016/06/06〜2016/06/13
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性20歳以上、女性18歳以上 地域:全国 条件:小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向

上達度

実感度