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子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフの対応 先生の質 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

先生の質 満足度ランキング

1位

アルク Kiddy CAT 英語教室

81.76点

英語の発音が少しずつ変わってきている。（30代／男性）

2位

ECCジュニア

80.98点

アットホームな雰囲気で子供が通いやすく、授業内容も子供のペースに合わせて進めてもらってるようで、発音がいいと褒めてもらえたり、楽しんで通っているところ（40代／女性）

3位

BE studio

80.44点

スペシャルレッスンなど時間をかなり融通してかれた 個人レッスンになってもやってくれた（40代／男性）

4位

ヤマハ英語教室

80.16点

テキストがタブレットなどではなく、紙であること。音楽に合わせて覚える点。（40代／男性）

5位

イーオンキッズ

80.03点

子どもが英語に慣れ親しむことができる。（40代／女性）

6位

シェーン子ども英語

79.99点

気さくに話してくれる。（50代／男性）

7位

アミティー

79.54点

授業参観で見る限りでは、とても楽しそうに授業をしている。（40代／男性）

8位

ペッピーキッズクラブ

79.48点

体験は、自宅で出来て両親だけではなく、おじいちゃんやおばあちゃんも参加できるので、きちんと納得してもらえてから始められる。（30代／女性）

9位

セイハ英語学院

79.35点

幼稚園に入った頃は泣いてばかりだったけれど、先生の熱心な指導で今では通うのが大好きになった。（30代／女性）

10位

ECC KIDS

79.06点

初めての英検で結果が満点だったので先生も喜び誉めてくれた。（40代／女性）

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オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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子ども英語関連ランキング

幼児
小学生
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,146人

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/02/16〜2018/09/20
更新日
2019/01/04
サンプル数
6,146人（子ども英語 幼児／子ども英語 小学生調査における総サンプル数10,551人）
規定人数
100人以上
調査企業数
50社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している教室。
ただし、以下は対象外とする。
・英検やTOEICなどの資格試験対策に特化したコース・塾
・中学受験対策・中学英語の授業先取りを目的とする進学塾・学習塾
・オンライン授業のみの教室
・学童保育をメインとする施設
調査期間
2018/09/21〜2018/09/28
2017/04/13〜2017/04/25
2016/06/06〜2016/06/13
調査対象者
性別：指定なし 年齢：男性20歳以上、女性18歳以上 地域：全国 条件：小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた／通わせている保護者。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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過去ランキング

2019年 / 2017年 / 2016年 / 2015年 / 2014年度

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向

上達度

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを利用して上達したか」について「A:かなり上達したと思う」「B:まあ上達したと思う」「C:あまり上達したとは思えない」「D:上達したとは思えない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

上達度
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：上達度

実感度

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを利用して良かったと実感したか」について「A:とても良かったと実感できた」「B:やや良かったと実感できた」「C:良かったとはあまり実感できなかった」「D:良かったとは全く実感できなかった」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

実感度
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：実感度