過去5年以内に、対象の教室に小学生の子どもを半年以上通わせたことのある保護者4,704人による、子ども英語 小学生別 比較・評判の内、ヤマハ英語教室を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
ヤマハ英語教室は、「英語のリズム」に着目したオールイングリッシュのレッスンを提供しています。小学生英語コースでは、コミュニケーション力を磨き、「聞く・話す・読む・書く」力の学習をバランスよく取り入れています。また、教材は、音とつづりの結びつきを丁寧に学び、自分の考えを伝えあう実践を通して使える英語の習得を目指します。（※2023年11月時点）
ユーザー（保護者）からのクチコミをいくつか紹介します。「英語に対して興味をもって勉強することができている。先生とのコミュニケーションもよく、安心してお任せできています。」、「今の担当の先生がすごく熱心に教えて下さって、ちゃんと理解をさせてから次へ進んで下さってるのでありがたいです。」、「先生や教室の雰囲気がとても明るく、子供が楽しく通えた。おかげで、英語に抵抗を持たなかった。」といった声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
2023年 オリコン顧客満足度(R)調査の『子ども英語 小学生』ランキングにおいて、ヤマハ英語教室は総合8位となりました。この調査は、英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを提供している24社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー4,704人へのアンケートを基に、発表しているものです。ヤマハ英語教室は、総合得点【72.5】点となりました。評価項目別の得点では、「先生」【79.4】点、「スタッフ」【76.5】点、「教室環境」【76.7】点、「通いやすさ」【78.4】点などを獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き・特典 | 8位 | 70.9点 |
| B.先生 | 4位 | 79.4点 |
| C.スタッフ | 8位 | 76.5点 |
| D.カリキュラム・教材 | 7位 | 74.5点 |
| E.教室環境 | 6位 | 76.7点 |
| F.通いやすさ | 6位 | 78.4点 |
| G.レッスンの受けやすさ | 8位 | 71.8点 |
| H.レッスンの質 | 6位 | 75.4点 |
| I.適切なレッスン料 | 8位 | 66.5点 |
| J.サポート体制 | 6位 | 71.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：16件
30代／女性
休んでしまったときの振替ができない。教室に受付がないところだったので、手続きのために遠くまで行かなくてはならず不便だった。
30代／女性
グループレッスンなので振替がなく、休んでしまうとすぐに置いてかれてしまうのが難点です。オンライン授業をやってほしいです。
30代／女性
受講生がどんどん減っていき、時間、場所の変更を余儀なくされた。教室も無人になって会社に対するイメージや信頼性が低い。
40代／女性
駐車場がやや混み合う点。個人的理由(病欠など)による欠席では、レッスンの振替がない点。レッスン料がやや高めな点。
40代／女性
会社の判断で今通っている教室が今年で無くなってしまい、電車で40分くらいのところに通わなければならなくなる事。
30代／女性
日本人講師しかいないので、ネイティブな講師のいる他教室の方が良かったのかもといまだに悩む。
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良い点
英語に対して興味をもって勉強することができている。先生とのコミュニケーションもよく、安心してお任せできています。
今の担当の先生がすごく熱心に教えて下さって、ちゃんと理解をさせてから次へ進んで下さってるのでありがたいです。
先生や教室の雰囲気がとても明るく、子供が楽しく通えた。おかげで、英語に抵抗を持たなかった。
小さい時から習っているので英語の授業で困らない。レッスンが楽しいので英語が好き。
行きたくないと言いながらも続けて行っていて、英語とも接することが出来ていること。
長く続けたからか、グレードテストで良い結果がでた。習わせた甲斐があったと思う。
アットホームな雰囲気で、親身になってくれる先生なので楽しく通えている。
英語が楽しく学べた。楽しく学びながら、英語が自然に身についた。
明らかに、ヒアリング、リーディング力の向上が見られている点。
子供が英語を好きになった事。自主的に勉強するようになった事。