1. オリコン顧客満足度ランキング
  2. 子ども英語
  3. 子ども英語 小学生のランキング・比較
  4. スタッフの対応

oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、29社を対象に調査を行い、実際に子ども英語 小学生を利用した7,899名の方からの回答を得ました。

子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 入会手続き・特典 スタッフの対応 先生の質 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ　
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

スタッフの対応 満足度ランキング

2位

80.27点

子供が外国人を怖がっていたのに、根気よく相手をしてくれて、今では外国人が大好きになった。（40代／女性）

6位

78.24点

中学受験を考えているので、その話をすると、内申に書けるかも知れないので英検を取るのも良いですよとアドバイスをくれました。（40代／女性）

8位

77.96点

熱心な指導と雰囲気の良さにより教育環境は整備されている。（40代／男性）

9位

77.42点

子供が英語が好きになった。リスニングなどが出来るようになった（30代／男性）

子ども英語 小学生 利用者7,899人が重視した項目

通いやすさ
19.33%
入会手続き・特典
13.83%
先生の質
12.73%
レッスンの質
10.75%
教室の清潔度・雰囲気
9.69%
レッスンの受けやすさ
9.04%
カリキュラムの充実度
7.72%
スタッフの対応
7.03%
適切な受講料
6.36%
サポート体制
3.51%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

子ども英会話関連ニュース

各校の特徴を事前に抑え、子どもにピッタリの教室を見つけよう

【子ども英会話】5校の特徴比較 2015年03月24日 09時30分

　英語教育の早期化に注目が集まる昨今。小学3年生からの授業導入が検討されていることもあり、なるべく早い段階から触れさせたいと考える親は多いだろう。子どもに最適な教室を見つけるために、欠か...
【図1】目的別で考察する幼児の「英語アプリ」 （C）oricon ME inc.

幼児の英語アプリを目的別で考察 2015年03月17日 09時00分

　小学校での英語教育が本格化し、小さい子どもからの英語学習の必要性が高まりを見せている。とはいえ、小学校にあがるまでの幼児期に、家庭でどんな英語学習を行えばいいのか迷っている親も多いはず...
親子留学のメリットとデメリットって何？

親子留学のメリットとデメリット 2015年03月12日 09時10分

　昨今のグローバル化もあり、早くから子どもに英語を学ばせようと夏休みなどを利用して親子での短期留学を考えている人もいるでしょう。とはいえ、慣れない海外に子どもを連れて行ってまで、英語に触...
小学生から「英会話」を始めるメリットを紹介

小学生が英会話を始める利点は？ 2015年03月10日 09時00分

　小学5年生からの外国語活動（英語活動）が必修化され、さらに低学年化が進むであろう昨今。小学生のうちから、ある程度の英語能力が求められることになるだろう。そこで今回は、小学生から英会話ス...
子どもに最適な「英語ゲーム」を3つ紹介

子どもに最適な3つの英語ゲーム 2015年03月05日 09時20分

　「好きなことをしていたら時間があっという間に過ぎた」という経験は誰しもあるだろう。これは脳が活性化し、通常よりも集中力が高まっているために起こる現象と言われている。 　特に、子ど...

もっと見る ≫

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!

子ども英語関連ランキング

幼児
小学生
オリコン顧客満足度調査とは
学校の規模は関係ない！愛される「英会話スクール」の理由

サンプル数
7,899人

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層：教育、学習支援業
第2階層：その他の教育、学習支援業
第3階層：教養・技能教授業
ランキング階層：子ども英語 小学生

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2017/01/19〜2017/04/12
更新日
2017/08/01
サンプル数
7,899人（子ども英語 幼児、子ども英語 小学生における総サンプル数10,225人）
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している教室が対象。
ただし、英検やTOEICなどの資格試験対策コースや中学受験対策を目的とする進学塾・学習塾は対象外とする。
調査期間
2017/04/13〜2017/04/25
2016/06/06〜2016/06/13
2015/06/25〜2015/07/09
調査対象者
性別：指定なし 年齢：男性20歳以上、女性18歳以上 地域：全国 条件：学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた／通わせている保護者。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※今回の調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・性別
・年代
・居住地
・婚姻状況
・職業
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

アミティー / アメリカンランゲージスクール（ALS） / アルク Kiddy CAT英語教室 / イーオンキッズ / イングリッシュワールド ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2016年 / 2015年 / 2014年度

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

継続意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向

上達度

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを利用して上達したか」について「A:かなり上達したと思う」「B:まあ上達したと思う」「C:あまり上達したとは思えない」「D:上達したとは思えない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

上達度
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：上達度

実感度

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを利用して良かったと実感したか」について「A:とても良かったと実感できた」「B:やや良かったと実感できた」「C:良かったとはあまり実感できなかった」「D:良かったとは全く実感できなかった」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

実感度
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：実感度