過去5年以内に、対象の教室に小学生の子どもを半年以上通わせたことのある保護者4,702人による、子ども英語教室 小学生別 比較・評判の内、ＥＣＣＫＩＤＳを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
ＥＣＣＫＩＤＳは、子どもたちが楽しく英語を学ぶための工夫が随所に見られるサービスです。カラフルなポスターや教具がいっぱいの教室、オールイングリッシュの環境で、年齢や学年に応じたプログラムを通して子どもたちは自然と英語力を身につけることが可能です。また、厳しい採用基準を満たした講師が、一人一人の子どもたちのペースに合わせた指導を行うため、英語の基礎をしっかりと身につけることができます。さらに、日本人スタッフによる自宅学習や各種資格テストの案内など、保護者のサポートも特徴として挙げられます。（※2024年1月時点）
ＥＣＣＫＩＤＳを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「先生が明るく楽しく授業してくれるので子供も楽しそう。」と評価しています。別の30代の女性からは、「子どもが楽しみながらレッスンを受けられている。」というクチコミがありました。40代の女性からは、「先生が親切で、ネイティブの先生が対応してくれたことが良かった。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合
位
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『子ども英語教室 小学生』ランキングにおいて、ＥＣＣＫＩＤＳは前回4位から順位を上げ、総合1位という結果となりました。この調査は、小学生を対象とした子ども英語教室を提供している22社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー4,702人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「先生」で【80.2】点、「スタッフ」で【79.0】点、「通いやすさ」で【80.5】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.入会手続き・特典 |  | 74.0点 |
| B.先生 | | 80.2点 |
| C.スタッフ |  | 79.0点 |
| D.カリキュラム・教材 |  | 77.5点 |
| E.教室環境 | | 78.5点 |
| F.通いやすさ | | 80.5点 |
| G.レッスンの受けやすさ | | 75.5点 |
| H.レッスンの質 | | 77.9点 |
| I.費用 | | 69.5点 |
| J.サポート体制 | | 74.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 72.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
30代／女性
きちんとレッスンを受けない生徒に対しての対策が甘い。他の生徒の迷惑になっているのに改善されない。
40代／男性
面接テストの時期が学校のテスト期間にかぶっていた。
40代／男性
受講生の減少により、日程の選択肢が少ない。
50代／男性
少し事務的な対応となるスタッフがいる。
30代／女性
料金が高い、休んだ時の振替ができない。
40代／女性
家庭学習の量が多く、覚えきれない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
子どもが楽しみながらレッスンを受けられている。
子供が知らない間に英語が上手くなっていること。
先生もスタッフの人も、よく子供に話しかけてくれる（日本語でも、英語でも）。スタッフの人が、授業中や休憩中の時の子供の様子をよく伝えてくれる。
ネイティブの講師と英語のみで会話する時間が定期的にとれるため、耳慣れには十分だと感じます。
通っていた効果か、外国人の方とのコミュニケーションに抵抗感がない様子。
外国人、外国語に慣れること。カリキュラムが良いところ。
先生がとても丁寧で分かりやすく授業して下さるのが分かる。
先生が親切で、ネイティブの先生が対応してくれたこと。
子供なんとなく話してる英語がわかるようになったこと。
先生が明るく楽しく授業してくれるので子供も楽しそう。
なんとなく英語を理解したり、単語を覚えてきている。
ヒアリングが良くなった。発音が良くなった。