子ども英語 小学生の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 入会手続き・特典 スタッフ 先生 教室の清潔度・雰囲気 カリキュラムの充実度 レッスンの受けやすさ レッスンの質 サポート体制 適切な受講料 通いやすさ
保護者別 父親 母親
学齢別 低学年 高学年

サポート体制 満足度ランキング

2位

72.65

英会話のことだけでなく、学校生活のことも気配りしてくれます。 カリキュラム以外でも、学校のテスト対策等もして貰えるとの事なので、中学生になってもお世話になれたらと思います。(50代/女性)

3位

72.10

先生の人柄がクラス全体の雰囲気のよさに繋がっていて親も暖かい雰囲気になる。振替授業や延長も無料で熱心にしてくれる 楽しいイベントも多い。(30代/女性)

4位

71.92

季節のイベント(ハロウィーン・クリスマス)に合わせたレッスンがある。お休みをしたら振替レッスンが受けられる。(40代/女性)

5位

71.64

先生、スタッフの雰囲気がよい。定期的に保護者会を開き都度進捗説明やアドバイスをしてくれる。何より本人が楽しく通える。(30代/女性)

6位

71.39

フロントのスタッフさん達が、皆、親切丁寧で、親しみやすい。先生も、子供たちをしっかり見ていて、レッスン中にふざけたりすると、ちゃんと注意してくれる。(40代/女性)

7位

71.26

講師の方が明るくて英語でどんどん話してレッスンをしてくれるので、子供たちは日本語で答えてるけど、英語で言われてることをちゃんと理解出来てるので素晴らしいと思った。(40代/女性)

8位

71.08

ふとした時に日本語で言った言葉に発音が良い英語で返して来たりするのが嬉しい。(40代/女性)

9位

70.23

英語へのハードルが下がった。学校の外国人講師に対する抵抗が減り、積極的に授業に臨めるようになった。(30代/女性)

子ども英語 小学生 利用者6,044人が重視した項目

通いやすさ 
16.67%
先生
15.05%
入会手続き・特典
12.83%
レッスンの質
9.66%
レッスンの受けやすさ
9.63%
教室の清潔度・雰囲気
9.41%
スタッフ
9.13%
カリキュラムの充実度
8.33%
適切な受講料
5.68%
サポート体制
3.62%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,044

この子ども英語 小学生ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/05/17〜2019/09/17
更新日
2020/01/06
サンプル数
6,044人(子ども英語 幼児/子ども英語 小学生調査における総サンプル数9,745人)
規定人数
100人以上
調査企業数
52社
定義
英語・英会話教室のうち小学生を対象としたコースを設定している教室

ただし、以下は対象外とする。
・英検やTOEICなどの資格試験対策に特化したコース・塾
・中学受験対策・中学英語の授業先取りを目的とする進学塾・学習塾
・オンライン授業のみの教室
・学童保育をメインとする施設
調査期間
2019/09/18〜2019/09/30
2018/09/21〜2018/09/28
2017/04/13〜2017/04/25
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性20歳以上、女性18歳以上 地域:全国 条件:(1) 小学生を対象にした英語・英会話教室にお子様を半年以上通わせた/通わせている保護者。
(2) 料金を把握している人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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推奨意向

継続意向

上達度

実感度