oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、23社を対象に調査を行い、実際に大学受験 塾・予備校 現役 首都圏を利用した2,055名の方からの回答を得ました。

大学受験 塾・予備校 現役 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 適切な人数・クラス 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報

適切な人数・クラス 満足度ランキング

4位

71.40

苦手科目は基礎からしっかりと学べるし、得意な科目はさらに実力を伸ばせる点。また、自習室も勉強しやすい。(20代/女性)

6位

城南予備校

70.14
  • 20代/女性
    20代/女性

    授業の講師以外にも、生徒ごとの担当チューターや大学生のアドバイザーなどの対応もよかったため、いい学習環境であったと思う。(20代/女性)

7位

69.56

熱心な生徒には親切だった。(10代/男性)

8位

68.61

同じ志望校である人達のクラスなので刺激がある。(20代/男性)

大学受験 塾・予備校 現役 首都圏 利用者2,055人が比較の際に重視した項目

成績向上・結果
21.94%
講師
16.09%
通いやすさ・治安
12.84%
適切な人数・クラス
12.74%
適切な受講料
11.36%
カリキュラムの充実度
6%
自習室の使いやすさ
5.94%
スタッフ
5.28%
教室の設備・雰囲気
4.02%
入試情報
3.79%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

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城南予備校
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現役(対応地域:首都圏)
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地域別 満足度の高い大学受験 塾・予備校 現役 首都圏

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン日本顧客満足度ランキングは、
実際にサービスを利用した
158万人の調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン日本顧客満足度ランキング
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オリコン日本顧客満足度調査とは

サンプル数
2,055

この大学受験 塾・予備校 現役 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

ランキングの対象について

第1階層:教育、学業支援業
第2階層:その他の教育,学習支援業
第3階層:学習塾
ランキング階層:大学受験 塾・予備校 現役 首都圏

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2017/04/03〜2017/07/18
更新日
2017/12/01
サンプル数
2,055人(首都圏・東海・近畿調査における総サンプル数3,900人)
規定人数
50人以上
調査企業数
23社
定義
現役高校生を対象に大学受験を目的とした集団授業を行っている塾。
以下は対象外とする。
・医学部や美大等に特化した塾
・一部の教科のみを扱っている塾(英語特化など)
・映像授業が主体の塾
調査期間
2017/07/19〜2017/09/07
2016/08/22〜2016/09/16
2015/09/01〜2015/10/13
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役高校生で大学・短期大学への進学希望者:15歳以上(中学生除く )18歳以下 大学・短期大学の受験経験者:18歳以上(高校生除く)22歳以下 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:現役高校生を対象とした集団塾に通年通学している高校生、または通年通学していた大学・短期大学の受験経験者

※オリコン日本顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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