【2025年】ビジネス英会話向けオンライン英会話 オリコン顧客満足度ランキング|口コミ

実際にサービスを利用したユーザー2,701名が選んだ
オンライン英会話ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,701名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業23社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

ビジネス英会話 満足度ランキング

ビジネス目的で受講したユーザーが選んだ、満足度が高いオンライン英会話のランキング・口コミ情報です。

1位

81.3

コメント件数18件

ベルリッツ オンラインレッスンの口コミ・評判

40代/男性

自己学習効果をマンツーマンレッスンで試すことができるので、効率よく学習できるようになること。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    授業内容は通学時と同じなので、時間と場所を選ばず効率的に学習できるようになったこと。(50代/男性)

  • 50代/男性

    講師の質が高く、レッスン内容も良いので、レベルアップが実感できる。(50代/男性)

  • 50代/女性

    講師とのコミュニケーションが取りやすく学習しやすくて良い。(50代/女性)

  • 50代/男性

    息を抜くことなく集中して短期間で英語脳を作る事が出来る事。(50代/男性)

2位

76.1

コメント件数18件

DMM英会話の口コミ・評判

30代/女性

いつでも自分の空き時間にサクッと英会話レッスンを受講できること。このおかげで英語の勉強の習慣がついた。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    世界中から集まった多くの講師が在籍しており、さまざまな英語のアクセントや文化背景に触れることができる。(30代/男性)

  • 40代/男性

    料金が他と比べて安い。先生の質がいい。教材もしっかりしていて、カリキュラムも自分にはあっていた。(40代/男性)

  • 50代/男性

    リーズナブルな価格なので長く継続して学習ができること。オンライン教材が豊富であること。(50代/男性)

  • 50代/男性

    ネイティブの講師が教えてくれて、自分の希望するレベルに合わせて柔軟に教えてくれる。(50代/男性)

3位

74.7

コメント件数18件

ECCオンラインレッスンの口コミ・評判

50代/女性

丁寧な対応や説明があって、わかりやすい印象で、安心できると思います。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    いつでもどこでも予約がとりやすく、英会話レッスンができた点。(30代/男性)

  • 40代/男性

    一対一で安価に会話ができるため、英語に慣れることができる。(40代/男性)

  • 30代/女性

    レッスンをする講師の質が高くて学習効果がしっかり得られる。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    自分の都合の良い時間を予約出来て、とても助かります。(60代以上/男性)

4位

イーオン・オンラインレッスン

74.4

コメント件数16件

イーオン・オンラインレッスンの口コミ・評判

30代/男性

オールイングリッシュの環境で受講するので、英語をアウトプットできるようになる。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    喋らないと上達しないので良かった。講師も一生懸命だった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    手軽に英会話を勉強できる、発音が勉強できる。(40代/男性)

  • 30代/男性

    講師がフレンドリーで話しやすい。(30代/男性)

  • 50代/男性

    講師がとても熱心に指導してくれる。(50代/男性)

5位

ビズメイツ

74.1

コメント件数18件

ビズメイツの口コミ・評判

50代/男性

レッスンの予約が直前までできるので、時間の都合がつけやすい。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    日常会話ではなく、ビジネス会話を学習できた。(50代/女性)

  • 50代/男性

    ビジネスの場で役立つ教材が提供されていること。(50代/男性)

  • 40代/男性

    アウトプットの機会を得られる。ビジネス特化。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    英語を話すことに対する抵抗感が低減された。(60代以上/男性)

6位

73.5

コメント件数18件

ネイティブキャンプの口コミ・評判

40代/女性

接客業で外国の方と話す機会があった際、以前は日本語とジェスチャーで乗り切ろうとしていたが、積極的に英語でコミュニケーションを取ろうとチャレンジすることができるようになった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    講師の方のレベルが高く親身に指導してくれる。予約が取れやすい。サービス内容が良い。(50代/女性)

  • 50代/女性

    土日にレッスンの予約がしやすいので、自分の都合とタイミングが合う。(50代/女性)

  • 30代/女性

    毎日続けやすい。予約なしで空いた時間に気軽にレッスンできる点。(30代/女性)

7位

72.6

コメント件数18件

レアジョブ英会話の口コミ・評判

30代/男性

講師の方が教えるのが上手い。スピーキングのテストを無料で受けることができる。アプリで発音勉強ができる。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    何かあった時に問い合わせするとすぐにちゃんと返事がくるので、サポート体制はしっかりしてると思ったこと。(50代/女性)

  • 30代/女性

    自分の好きな時間にレッスンすることができ、講師の質が高く、効率よく学ぶことができるところ。(30代/女性)

  • 50代/男性

    初めての英会話スクールでしたが、ある程度継続ができるスクールでした。(50代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,701人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業23社を対象にした「オンライン英会話」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、受講効果や目的別など様々な切り口から「オンライン英会話」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

費用だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「オンライン英会話」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

オンライン英会話の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
入会手続き講師カリキュラム・教材授業の受けやすさ受講効果費用サポート体制
年代別
ランキング
30代40代50代
レベル別
ランキング
初心者
目的別
ランキング
ビジネス英会話トラベル英会話日常英会話

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのオンライン英会話 ビジネス英会話ランキングまとめ

  1. 1位 ベルリッツ オンラインレッスン 81.3点
  2. 2位 DMM英会話 76.1点
  3. 3位 ECCオンラインレッスン 74.7点
  4. 4位 イーオン・オンラインレッスン 74.4点
  5. 5位 ビズメイツ 74.1点
  6. 6位 ネイティブキャンプ 73.5点
  7. 7位 レアジョブ英会話 72.6点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
2,701

このオンライン英会話ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/05/30〜2024/08/13
更新日
2025/01/06
サンプル数
2,701人(調査時サンプル数3,487人)
規定人数
100人以上
調査企業数
23社
定義
ビデオ通話ソフトを使って、オンライン(インターネット上)で講師と生徒が双方向にコミュニケーション可能な英会話レッスンを提供している企業
調査期間
2024/08/14〜2024/08/26
2023/08/15〜2023/08/22
2022/08/10〜2022/08/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜79歳(高校生は除く) 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1)過去5年以内に、1ヶ月以上オンラインの英会話授業を受講したことがある人
2)オンライン英会話サービスの選定に関与し、サービスに関する支払い金額を把握している人
ただし、教室授業の振替や同じ事業者の教室授業と併用している人、体験レッスンのみ利用した人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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