2017年05月22日 08時20分
「折り返し」を英語でお願いするには？ 電話対応で役立つフレーズ
「折り返し」は英語で？ 失敗を避けるために覚えたいフレーズ
プライベートやビジネスに関係なく、“電話が苦手”という人は少なくないはず。特に母国語以外での電話は、より緊張するものだ。そこで今回は、電話をかける時に使える英語フレーズを紹介。大事な場面で慌てないように、この機会に覚えておこう。
■電話をかけるとき
＜例文＞
・This is 〇〇, from ABC Store. Could I speak to Mr. Brown, please？
「ABCストアの〇〇ですが、ブラウンさんはいらっしゃいますか？」
上記のように、電話の際には必ず自分の名前を先に名乗ろう。また、「Could I speak to Mr. Brown, please？」と似たような意味で使える表現として以下のようなフレーズもある。
＜例文＞
・May I speak to Mr. Brown, please？
「ブラウンさんいらっしゃいますか？」
・I'd like to speak（talk）to Mr. Brown.
「ブラウンさんをお願いします」
・Could you connect me to Mr. Brown, please？
「ブラウンさんに繋いでもらえますか？」
■伝言を残したいとき
＜例文＞
・Could I leave a message？
「伝言を残したいのですが？」
相手から「Could I take a message？」と聞かれることが多いと思うが、自分から伝言を頼むときにこの表現を使う。「I'd like to leave a message.」でもOK。伝言の内容として、以下の表現を覚えておくと便利だ。
＜例文＞
・Could you please ask him to call me as soon as possible？
「至急お電話下さるよう伝えて頂けますか？」
・Would you tell him that I will call back at around 6:00pm？
「18時頃に再度お電話差し上げますとお伝え頂けますか？」
ちなみに、電話が遠いときは「I'm sorry I can't hear you very well.（申し訳ありませんが、よく聞こえません）」と伝えるとよい。今回挙げたフレーズを覚えて自信をもって対応すれば、苦手な電話もクリアできるだろう。
（記事／THE RYUGAKU）
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