69.1点
中3の2学期で志望校を変更する相談をしたが大変親身になってくださり、変更した志望校にあったカリキュラムを提案していただいた。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
各講師がわからないところなどを細かく教えてくださるところと学校のテストを考慮した対策をしていただけるところが良いと思います。（50代／男性）
勉強の進み具合や理解度等、授業のあった日には必ず報告があるので親も勉強の進み具合や理解度を把握出来る。（40代／女性）
継続して見ていただいているので、子どもの性格や成績など個人に合わせた授業を受けることができている。（40代／女性）
本人が上手く説明できない点も汲み取って対応してくれ、やる気を引き出してくれる。信頼しています。（50代／女性）
68.8点
個別指導なので自分がわからないところを指導していただいた。授業は講師が丁寧に指導してくれるので分かりやすく理解できた。英語と数学を受講していたが講師は優しくて、塾の雰囲気がよかったから。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
志望校を決めるにあたり、どこにするか迷っていた時も志望校の資料を集めて面談を行い指導して頂いた。本人が体調不良の時なども都合が合う時に振り替えして対応してもらった。（30代／男性）
講師と子どもの関係性。人見知りの子どもなので、通塾前は不安が大きかったが、講師の方の親しみやすさで、その不安が解消されたこと。（40代／男性）
高校を選ぶ際にとても参考になった。塾長の説明が素晴らしかった。学力が向上した。先生がユニークで子供も楽しそうに通った。（50代／女性）
担当の先生が本人に合った授業の進め方をしてくれたこと。担当の先生が受験まで2年以上変わらなかったこと。（50代／女性）
68.7点
苦手科目があり、通塾したことにより独学のときより理解度が増したと思う。それにより、独学での勉強の仕方もよくなったと思う。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
先生が熱心に指導してくれた。授業時間以外も塾に行けて教えてくれた。受講していない教科も自由時間なら、教えてもらえた。（40代／女性）
契約した以外の教科も指導してくれた。休日や試験直前などに自習室を開けてくれ、指導もしてくれた。（50代／男性）
子どもが先生と合わないと感じていたので相談したらすぐに先生交代などの対処をしてくれた。（40代／女性）
用事や体調により欠席する際の振替をしてくれる。自習室の利用時も質問等に対応してくれる。（40代／女性）
68.1点
塾長先生が子供のやる気を引き出してくれていたと思う。講師も数名対応してくれていたが、わからないところは根気よく教えてくれたようで、本人が気に入っていたことが良かった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
生徒の立場にたって、勉強面や生活面に関してたくさんアドバイスを頂き、本人のやる気につながった。（50代／女性）
第一希望の高校の受験科目に合わせて講義のカリキュラムを組んでくれた。結果的に合格した。（40代／男性）
うちの子は発達障害があるので、その事も含めて入塾前に色々相談できたのが良かったです。（30代／女性）
高校受験の際色々面接の練習、推薦の書類の指導などやっていただき推薦で合格できた事。（40代／女性）
67.9点
子どもの弱点であるところを集中して見てくださり、塾に通わなければと思った目的をしっかりと果たしてくれました。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
定期テストの成績が上がった。本人の学習意欲が上がった。保護者の問い合わせに対し真摯に対応してくれる。（40代／女性）
大手塾なので入試の情報がわかりやすいしとても知識があると思う。塾長がしっかりしていて安心感がある。（40代／男性）
急なオンライン授業への変更も柔軟に対応してもらえた。数値などの受験データが参考になった。（40代／女性）
担当の先生だけでなく、他の先生方も一緒にどのようにしたら成績が上がるのか考えてくれた。（40代／女性）
67.8点
得意科目は選択していなかったが塾側の提案により受講するようにした。子供が「より分かるようになったし、解答の仕方も分かったので受講して良かった」と言っていた。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
塾長からの情報が大きく、子どもも素直に聞いていた。数学が好きになるきっかけとなり、大きな成績アップに繋がった。（50代／女性）
上の子が通っていました。安心して通わせられました。LINEやアプリがあり連絡が取りやすかったのもよかったです。（40代／女性）
体験に行った際､塾長の対応が良く､現在教えて頂いている先生も良く､子供も信頼出来て良い関係が取れている。（50代／女性）
担当講師が本人に合っていた。性格等を把握した上で、メンタル面等も気にしてもらえた。（50代／男性）
67.6点
子ども自身が講師を信頼し、自主学習に毎日通うなど、自宅ではできない勉強環境を得ることができた。自宅から最寄り駅までの間にあることで、高校生になった際の通学のイメージの一助になった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
アットホームな雰囲気で授業のない日でもいつでも自習に行けた。講師やスタッフもフレンドリーな方が多く、勉強以外の相談やアドバイスなど子供の話をよく聞いてくれた。（40代／女性）
個別授業だと、わからない部分がはっきり知れて対策できるので良かったです。講師も子供に合った講師を選んでいただき、子供も毎回楽しく授業を受けておりました。（50代／女性）
子供へのフォローが充実していたことです。宿題で分からないことがあっても、LINEなどで気軽に質問できるので、すぐに解決し前に進めることが出来ました。（40代／男性）
塾に行っていないと自身では学習できていなかったと思うので行く事で課題に取り組み成績は維持できたと思う。また進学したい学校の情報を知る事ができた。（40代／女性）
67.2点
定期的に三者面談があり、塾での子供の様子を教えてくれること。スーパーと同じ建屋なので、無料で広い駐車場を利用出来るので雨などの送迎がし易い。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
面談などが定期的に行われていたので、子供の状況や先のスケジュールなども管理しやすく連絡もこまめにもらえるので安心して通わせられた。（40代／女性）
個別ということで本人が学習しやすかった。また学習方法を本人の性格を踏まえて親身に考えてくださった。情報の提供もマメにしてくれた。（50代／女性）
少し特性のある我が子に合った受験対策方法を提案してくれて、わかりやすく指導してもらえた。 作文が書けるようになった。（40代／女性）
わからない所の説明がわかりやすい。計画をたてて勉強していたのでよかった。基礎から勉強していたのでわかりやすかった。（50代／女性）
66.1点
講師は一生懸命で、子供も勉強に対するマインドが良くなり、結果が良い科目もあった。進路や将来についてもアドバイスもしてくれて、親身に対応してくれた。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
講師が大学生なので少し心配でしたが、逆に親近感があり、気軽に質問もできたと思います。自分の近い将来についても、イメージできたのだと思います。（40代／女性）
塾内模試の結果を見て苦手な科目の項目を講習で補った事で本人も学校での授業が分かりやすくなったと言っている。（40代／女性）
個別指導なので本人の学力や志望校に合わせた指導をしてもらえる。希望の講師を選ぶことができる。（50代／女性）
無料のテスト対策があったり、授業がない日も自習に行けるところが良いです。（40代／女性）
66.1点
高校の具体的な情報が得られ、高校選択に非常に助かった。また子どもがわからない部分を重点的に指導してくれたので、本人の学力アップに役立った。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
学習に対する意欲が向上したことと、担当の先生が親身になって進路決定のアドバイスをしてくださったおかげで、子どもも真剣に考えるようになった。（40代／女性）
子供に合った授業をしてくれるため。苦手な科目、苦手な単元に特化してくれたり、足りない場合は授業数を増やしてくれたりしました。（40代／女性）
欠席の振替や科目の変更などに柔軟に対応してもらえた。不要な教材の購入がなかった。私立高校の個別相談会が開催されること。（40代／女性）
教室がきれいで通いやすい場所にある。子供がとりあえずでも通うことができている。1対1で教えてもらうことができる。（40代／女性）
66.1点
少人数なので一人ひとりに合った指導が出来る。親だけでなく、子供に対しても受験の流れの指導をしてくれたので、本人が自分事として考え始めるきっかけになったと思う。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
テキストがわかりやすく、成績も上がったし、第1志望の公立に合格できてよかった。フレンドリーな先生達の対応がうちの子にはあって楽しく通塾できてよかった。（50代／女性）
成績も上がったし、受験対策もしっかりしてくれたので、第一志望校に合格することが出来た。苦手な教科＋得意な教科の点数を伸ばす指導法が良かった。（40代／女性）
授業以外の自習などのサポートや相性の合う先生を付ける、生徒の声を聴くなど声掛けなどを親身にしてくれ、子供のやる気を引き出してくれた。（40代／女性）
成績アップ保証制度があった為、アップできなかった教科の授業料が減額になる。そのため講師の方も真剣に指導してくれていたと思う。（30代／女性）
66.1点
先生方がいつも親身に相談にのってくれて、授業中の些細なことや精神面でもいろいろケアしていただきました。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
塾長が生徒の成績を把握している。個別なので個人にあった進め方をしてくれる。融通がきく。（40代／女性）
成績も伸びたし、苦手な所に重点を置き換えたり、自分に合ったスケジュールを組みやすい。（40代／女性）
学長が一人一人の性格や長所、短所を把握していて、関わり方でやる気をもたせています。（50代／女性）
講師との相性が悪いことを伝えると、すぐに別の講師に変更するなど、対応が早かった。（50代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,554人にアンケート調査を実施。
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サンプル数
7,554人
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
■ 目次
1位
2位
3位
4位
5位
6位
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8位
9位
9位
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