東京個別指導学院(ベネッセグループ)
通いやすかった 室長が親しみやすかった(50代/女性)
oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、95社を対象に調査を行い、実際に高校受験 個別指導塾 首都圏を利用した7,293名の方からの回答を得ました。
高校受験 個別指導塾 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
通いやすかった 室長が親しみやすかった(50代/女性)
質問には丁寧に対応してくれた(40代/女性)
子供の解らない箇所を講師に質問して解決できる。(50代/男性)
先生の人柄や能力は高い人が当たり、仲もいいと思うので、相性は良好だと思う。(50代/男性)
成績も少し良くなり、 それを維持出来ているから(40代/男性)
一人一人の性格を把握し、より伸びるよう、やる気が出るような指導をしてくれた。(50代/女性)
子供にあったカリキュラムを組んでくれるし とても教え方が上手な先生もいて子供も自信につながったと思います(40代/女性)
個人のカリキュラムを作ってくれた(40代/女性)
授業時間に自由度が高い。個人でプリント学習できる。(40代/男性)
苦手科目が成績アップした。(40代/女性)
高校受験についての情報がわかりやすくてよかった(40代/男性)
人見知りでも気兼ね無く話せるような雰囲気で、子供も嫌がること無く通えた(30代/女性)
塾長が子供とよく対話をしてくれて、他よりやる気がでたみたいです。(50代/男性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
回答者総数
7,293人
この高校受験 個別指導塾 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20%以上を占めている企業です。
※再利用意向の%は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。