調査対象企業46社 実際の利用者3,461人に調査

2018年は、東京個別指導学院(ベネッセグループ)が1位でした。総合満足度に高い影響を与える「成績向上・結果」の項目のほか、4つの評価項目で1位でした。今回で6年連続の1位となり、顧客満足度の高いサービスを持続的に提供していることが伺えます。

高校受験 個別指導塾 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報
地域別 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県

高校受験 個別指導塾 首都圏 総合ランキング

1位

東京個別指導学院(ベネッセグループ)

65.51

いつでも受け入れてくれる安心感。こまめな面談で、その都度、苦手な箇所の報告がある。(40代/女性)

2位

ITTO個別指導学院

65.00

とにかく子供が苦手とする授業内容については、根気強くとことん付き合ってくれました。(40代/女性)

3位

スクールIE

64.95

塾長が子供に会う講師を選んで下さったので、楽しく勉強することができました。(50代/女性)

4位

個太郎塾

64.87

サッカーの練習が忙しく、受講スケジュールを柔軟に対応してもらった。(50代/男性)

5位

栄光ゼミナール 個別指導[ビザビ]

64.82

目指していた高校に入学できたのでよかった。(50代/男性)

6位

個別指導塾 トライプラス

64.74

とても熱心に子供と向き合って下さって、定期テスト前になると自習においで、と声をかけてくださり、課題を与えて下さるので、取り組みやすいようです。成績も上がりました。(40代/女性)

8位

創英ゼミナール

64.29

地域の個別指導塾で一番安かった。貧困家庭でお金が無く払えるだけの金額で特別にカリキュラムを組んでもらえた。(50代/男性)

9位

個別教室のトライ

64.01

自習に行くと課題を出してくれて解らない所は教えてもらえる。(40代/女性)

10位

城南コベッツ

63.81

無料の勉強会があった事。(40代/男性)

11位

明光義塾

63.54

親の話を聞いて、こどもに勉強を促してくれる。授業の前後に自習室で勉強する事など。反抗期で親の言うことは聞かないが、塾で言われるとやるので助かってる。(40代/女性)

12位

臨海セミナー 個別指導セレクト

63.18

出来るまで何回でも問題を教えてくれる。(50代/女性)

13位

森塾

63.02

最後の冬休みの集中合宿の際、事前に親から子供への励ましのメッセージを用意して渡すというもの。普段は言わない事を伝えられて良かった。(40代/女性)

14位

代々木個別指導学院

61.92

先生がマメに連絡をくれて親切だった。(40代/女性)

15位

Dr.関塾

61.28

自習の時間でも、空いている先生がみてくれる。(40代/女性)

16位

英才個別学院

61.05

長く通っているので子供が講師の方々を信頼している。(40代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • TOMAS
  • CGパーソナル
  • 個別学習のセルモ
  • エルヴェ学院
  • 個別指導塾ノーバス
  • マイスクールena
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,461

この高校受験 個別指導塾 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/03/26〜2018/07/17
更新日
2018/11/01
サンプル数
3,461人(東北/首都圏/東海/近畿/九州を含む全国調査における総サンプル数9,803人)
規定人数
50人以上
調査企業数
46社
定義
中学生を対象に高校受験を目的とした個別指導を行っている塾。
以下は対象外とする。
・高校受験向けではない塾
・中高一貫校生向けの塾
・一部の教科のみを扱っている塾
・映像授業が主体の塾
調査期間
2018/07/18〜2018/07/30
2017/07/20〜2017/08/07
2016/08/15〜2016/08/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役中学生を持つ保護者:男性32歳以上、女性30歳以上/現役高校生を持つ保護者:男性35歳以上、女性33歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している(したことのある)現役中学生/高校生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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