調査対象企業46社 実際の利用者3,461人に調査

2018年は、東京個別指導学院(ベネッセグループ)が1位でした。総合満足度に高い影響を与える「成績向上・結果」の項目のほか、4つの評価項目で1位でした。今回で6年連続の1位となり、顧客満足度の高いサービスを持続的に提供していることが伺えます。

高校受験 個別指導塾 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報
地域別 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県

高校受験 個別指導塾 首都圏 ランキングTOP

1位

東京個別指導学院(ベネッセグループ)

65.51

自習室が授業を行っている教室と同じで、講師が空いているときは質問もOKという点。部活などで休んでも別の日程にすぐ変えてくれる点。(50代/男性)

2位

ITTO個別指導学院

65.00

忙しい部活だったので予定に合わせてくれたり、臨機応変に時間変更してくれたところ。(40代/女性)

3位

スクールIE

64.95

勉強をやる気になって、進んで自習室で勉強するようになった。模擬試験も回数が適度にあって良かった。(40代/女性)

4位

個太郎塾

64.87

受講時は、もちろんの事、自習スペースでの対応。(50代/男性)

5位

栄光ゼミナール 個別指導[ビザビ]

64.82

勉強に対する姿勢が良くなり、成績もかなり上がった。(40代/女性)

6位

個別指導塾 トライプラス

64.74

塾長がとても良い方です。(40代/女性)

8位

創英ゼミナール

64.29

親身になって対応して頂いている。子供が嫌がらずに通塾している。(40代/男性)

9位

個別教室のトライ

64.01

明らかに学習に対する態度が改善された。講師とのコミュニケーションが上手く取れていた。(40代/女性)

10位

城南コベッツ

63.81

先生方が大学生だったので、子供が親しみやすく、わからないところも聞きやすい雰囲気だった。(40代/女性)

11位

明光義塾

63.54

室長が学校の先生以上に親身に相談にのってくれた。受験の的確なアドバイスも役にたった。(50代/女性)

12位

臨海セミナー 個別指導セレクト

63.18

出来るまで何回でも問題を教えてくれる。(50代/女性)

13位

森塾

63.02

中学入学前の春期講習からの英語の関わりはすごくよかった。(50代/女性)

14位

代々木個別指導学院

61.92

自主的に学べるようにサポートしてくれた。(50代/男性)

15位

Dr.関塾

61.28

成績の内容について十分に把握しているので、対策の説明・対応が良い。(50代/男性)

16位

英才個別学院

61.05

得意科目はどんどんと授業を進めてもらい子供のなかでかなり自信に繋がっている。(40代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • TOMAS
  • CGパーソナル
  • 個別学習のセルモ
  • エルヴェ学院
  • 個別指導塾ノーバス
  • マイスクールena
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,461

この高校受験 個別指導塾 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/03/26〜2018/07/17
更新日
2018/11/01
サンプル数
3,461人(東北/首都圏/東海/近畿/九州を含む全国調査における総サンプル数9,803人)
規定人数
50人以上
調査企業数
46社
定義
中学生を対象に高校受験を目的とした個別指導を行っている塾。
以下は対象外とする。
・高校受験向けではない塾
・中高一貫校生向けの塾
・一部の教科のみを扱っている塾
・映像授業が主体の塾
調査期間
2018/07/18〜2018/07/30
2017/07/20〜2017/08/07
2016/08/15〜2016/08/22
調査対象者
性別:指定なし 年齢:現役中学生を持つ保護者:男性32歳以上、女性30歳以上/現役高校生を持つ保護者:男性35歳以上、女性33歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している(したことのある)現役中学生/高校生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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