oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、95社を対象に調査を行い、実際に高校受験 個別指導塾 首都圏を利用した7,293名の方からの回答を得ました。

高校受験 個別指導塾 首都圏の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 成績向上・結果 適切な受講料 講師 カリキュラムの充実度 自習室の使いやすさ 教室の設備・雰囲気 通いやすさ・治安 スタッフ 入試情報
都道府県別 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県

成績向上・結果 満足度ランキング

1位

東京個別指導学院(ベネッセグループ)

67.92

先生が、本気で教えてくれる。(50代/女性)

2位

栄光ゼミナール

65.84

比較的、熱心に指導してもらった(40代/男性)

3位

スクールIE

65.32

学校よりも親身になって聞いてくれる。テスト前も色々ケアをしてくれる。 子どもたちにとって話やすい聞きやすい(30代/女性)

4位

栄光ゼミナール 個別指導[ビザビ]

65.21

個人授業なので振替が容易である(40代/女性)

5位

明光義塾

64.38

しっかりと、子供の性格を理解して頂いた上で、無理のない提案をしてもらえたこと。(30代/男性)

6位

代々木個別指導学院

64.21

勉強以外の相談にも乗ってもらっており、塾通いを楽しいものに出来ていた。(50代/男性)

7位

ITTO個別指導学院

64.17

うまく言葉にあらわせないけれど、こちらの要望を感じとってくれて対応策など具体的に答えて示してくれる。(40代/女性)

8位

個別教室のトライ

64.09

ほとんど専任の先生が教えてくれていたので、子供の特徴や性格をよくわかってくれて指導方法が子供にあっていた。(40代/女性)

9位

臨海セミナー 個別指導セレクト

64.04

自分から進んで勉強するようになった(50代/女性)

10位

個太郎塾

63.21

通塾することで、意識改革し、受験に対する心の準備と学校選定の相談が出来て、本人は、迷いを吹っ切れたようです(50代/男性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

回答者総数
7,293

この高校受験 個別指導塾 首都圏ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ランキングの対象について

第1階層:教育、学業支援業
第2階層:その他の教育,学習支援業
第3階層:学習塾
ランキング階層:高校受験 個別指導塾 首都圏

※総務省告示として制定された『日本標準産業分類』を基礎にOCSが独自に細分化した業界階層です。

調査概要

事前調査
2016/05/09〜2016/08/14
更新日
2016/11/01
回答者数
7,293人(ランキング使用時3,022人)
規定人数
50人以上
調査企業数
95社(ランキング使用時48社)
定義
中学生を対象に高校受験を目的とした個別指導を行っている塾。
以下は対象外とする。
・高校受験向けではない塾
・中高一貫校生向けの塾
・一部の教科のみを扱っている塾
・映像授業が主体の塾
調査期間
2016/08/15〜2016/08/22
2015/07/31〜2015/08/12
2014/09/03〜2014/09/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:男性32歳以上、女性30歳以上 地域:首都圏(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県) 条件:高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している(したことのある)現役中学生/高校生の保護者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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